Турагенты узнали о люксовом отдыхе в Турции и поделились отзывами
Один из лучших курортных отелей Турции, Cullinan Belek, и туроператор Coral Travel 30 марта провели в Москве совместную презентацию для самых активных франчайзинговых партнеров-турагентств. Редакция выяснила, какие новинки готовятся к сезону в сфере luxury-отдыха и что думают о перспективах Cullinan Belek представители турагентств.
С люксом о люксе
Площадка была выбрана под стать уровню мероприятия – около 40 руководителей франчайзи Coral Travel собрались в мишленовском ресторане White Rabbit. Гостей приветствовали топ-менеджеры отеля, а в зале присутствовали также атташе по туризму посольства Турции Илькер Озкан, телеведущая Анфиса Чехова, актриса Эвелина Бледанс, журналисты и блогеры.
Несмотря на это, мероприятие не было сугубо светским. Представители Coral Travel рассказали о концепции Coral Elite, а топ-менеджеры Cullinan Belek провели презентацию возможностей отдыха в отеле и наградили ювелирными украшениями с бриллиантами партнеров, которые после открытия отеля в июне 2022 года показали лучшие результаты по продажам.
Деловая часть получила продолжение в кулуарах, где директор по продажам Cullinan Belek Эмре Татар поделился с журналистами ожиданиями от предстоящего туристического сезона. Из-за последствий землетрясения интерес к отдыху в Турции в целом несколько ниже ожидаемого. Тем не менее на ближайшие два месяца 50% номеров в Cullinan уже продано, топ-менеджер прогнозирует успешный сезон. При этом российский рынок остается в приоритете, так как половина всех гостей приезжает именно из нашей страны.
Тренд на впечатления и уникальность
Так как сезон 2022 года стал дебютным для Cullinan, Эмре Татар ответил на вопрос корреспондента HotLine.travel о том, какие выводы сделала администрация отеля после анализа отзывов туристов.
Первое. Туристам уже не интересна стандартная анимация. После пандемии многие гости истосковались по светским мероприятиям и хотят на отдыхе получать максимум развлечений. «Мы сделали вывод и подготовили две шоу-программы, которые были созданы в московском кабаре Crave Theatre специально для гостей Cullinan», – рассказал Эмре Татар. Кроме того, в мае в отеле выступит оркестр Мариинского театра, который ранее никогда не был на гастролях в Анталье. Это большое событие!
Второе. Обычные обеды и ужины тоже не совсем то, что хотят видеть гости. В отеле делают упор на качественную эксклюзивную кухню от мишленовских шеф-поваров, интересную подачу блюд в сочетании с живой музыкой.
Наконец, третье – это желание туристов получить более индивидуальный подход к организации своего отдыха.
Мы увеличили наш штат специалистов по работе с гостями, к которым можно обращаться по любым вопросам. Теперь такие сотрудники прикреплены ко всем категориям номеров» |
По его словам, чтобы отдыхающие чувствовали себя более свободно, отель решил ограничить загрузку в летние месяцы на уровне 80% от максимальной. «Мы не хотим массовости и стремимся обеспечить гостям ощущение бутикового отдыха», – заверил Эмре Татар.
Cullinan не случайно выбрал в качестве партнера для презентации Coral Travel. Как оказалось, именно через турагентства под этим брендом идут максимальные продажи делюкс-номеров» |
Отель с душой
Представители лучших франчайзинговых турагентств Coral Travel подтвердили, что отель пользуется спросом со стороны обеспеченных клиентов. По словам Дмитрия Рабинского, который был в числе награжденных, Cullinan Belek уверенно «поджимает конкурентов». В частности, его ценят за большое количество номеров, имеющих свой выход к бассейну. И так как туристы действительно хотят больше приватности, это работает на повышение спроса. Кроме того, в Cullinan Belek любят приезжать поклонники гольфа – для них там созданы все условия.
Наталья Добрышева, отдыхавшая в Cullinan семьей в новогодние праздники, отметила, что ей очень понравился угловой номер с выходом в бассейн, где создавалось ощущение отдыха на частной вилле. Ребенку понравился детский клуб. А еще важно, что отель не урезал количество и качество услуг в зимний период: концепция соответствовала летней. Наталья смело рекомендует Cullinan друзьям еще и потому, что там стремятся учесть все пожелания: «Это отель с душой, где ты – желанный гость».