Вот уже несколько дней с экранов телевизоров не сходят сюжеты о социально-политических волнениях, охвативших турецкие города. Причина их возникновения кроется глубже, чем решение властей вырубить парк Гези в Стамбуле.
В первые же дни турецких событий онлайн-журнал HotLine.travel запустил своего рода барометр реакции туррынка на тревожные вести из «всероссийской здравницы» – опрос «Беспорядки в Турции: какие последствия?». Большая часть респондентов (45,5%) поставили галочку напротив такого варианта ответа: «Интерес к Турции падает второй год. Турки сами виноваты: высокие цены на фоне качества сервиса, несравнимого с теми же Грецией или Испанией». 27,6% наблюдают сокращение числа заявок именно в период волнений. Еще 27% уверены в лидерстве направления и сейчас, и в обозримом будущем. Парадоксально то, что все три группы правы. Во всяком случае, об этом говорят факты. Начнем с меньшинства. На момент написания заметки в редакции «ГЛ» раздавались звонки и от туристов, и из агентств с простыми вопросами: «Ехать, не ехать?», «Отправлять, не отправлять?» На сайте Ростуризма появились предупреждения, сначала одно, затем другое, в которых, с одной стороны, сообщается о стабильности и спокойствии в курортных зонах, с другой – даются телефоны на случай «возникновения чрезвычайной ситуации». Затем с предупреждением выступил МИД. Кстати, по состоянию на 6 июня Ростуризм принял не менее трех сотен звонков от встревоженных туристов (правда, на турецкие события наложились тонущая Чехия и сбой с греческими визами, но не менее трети обращений были по Турции). Кто-то интересовался ситуацией, кто-то жаловался на отказ в аннуляции тура без штрафов. Только через десять дней после начала турецких волнений стало понятно, что события все-таки затронули туристический рынок. Booking.com и подобные ему сайты запестрели СПО от курортных отелей, предлагающих скидки от 12 до… 83%. Цены на турпакеты демонстрировали большую стабильность. По данным «Индекса горящих туров» сервиса бронирования «ОнлайнТур», отслеживающего предложения российских ТО, со 2 июня (начала массовых беспорядков на улицах турецких городов) минимальная стоимость недельного отдыха на курортах страны снизилась с 7220 до 6088 руб. на человека 11-го числа (в расчет брались только подтвержденные брони с вылетами в ближайшие 15 дней). Причем если на начало июня турецкое направление занимало 38,8% от общего количества бронирований (по России), то 11-го – уже 28,9%. В представительстве крупного агрегатора туристических предложений Kayak в начале июня особо отмечали снижение спроса на короткие туры в Стамбул (до 45% объема). Поездки продолжительностью более пяти дней, по наблюдениям экспертов, оставались в пределах сезонных колебаний.
Наметившуюся в целом тенденцию к сокращению заявок по Турции подтверждают в агентствах, где реально констатируют снижение бронирований last minute. А вот в офисах туроператоров спад спроса категорически отрицают, утверждая, что ситуация в целом характерна для июня. Особый упор в утверждении, что «все хорошо», делается на глубину продаж, показывающую перспективность августа и сентбря.
С тем, что Турция, несмотря ни на что, сохранит лидирующие позиции по величине турпотока, нельзя не согласиться. Это если в абсолютных цифрах. Однако, как уже отмечалось в «ГЛ», в рейтингах турагентских предпочтений она утрачивает лидерство. По мнению розницы, в Москве более быстрый рост популярности наблюдается по Греции. Турцию критикуют из-за растущих цен и не всегда стабильного сервиса…
Ну а что касается опасности ее посещения, то это блеф. Очевидцы и в соцсетях, и в комментариях на HotLine.travel пишут, что никаких следов погрома в госучреждениях курортных городов, никакой усиленной охраны концертов, о которых писали СМИ, не наблюдается, а туристы, отдыхающие на побережье, узнают о происходящем от знакомых. Есть даже хорошая новость: курс турецкой лиры упал по отношению к евро.
