28 января во второй половине дня корреспондент «ГЛ» позвонил по телефону «Горячей линии», организованной Ростуризмом для оперативной помощи туристам Ланта-тур вояж (тел.:8 985 226 82 71). Мы решили проверить, как работает этот сервис, и на какое содействие ведомства можно рассчитывать.
Что отвечают туристам Ланта-тур вояж по «Горячей линии» Ростуризма 28 января, 16.30 – 17.30 28 января во второй половине дня корреспондент «ГЛ» позвонил по телефону «Горячей линии», организованной Ростуризмом для оперативной помощи туристам Ланта-тур вояж (тел.:8 985 226 82 71). Мы решили проверить, как работает этот сервис, и на какое содействие ведомства можно рассчитывать. Корреспондент «ГЛ» представился отцом девушки, которая якобы вчера вылетела из Москвы в Таиланд (Паттайя) по путевке Ланты, и с которой нет никакой связи – неизвестно, добралась ли она до курорта, поселили ли её в отель и т.д. По нашей версии она должна была позвонить по прибытию, но по каким-то причинам этого не сделала. Ниже – аудиофайлы разговоров с сотрудником «Горячей линии» Ростуризма, представившейся Светланой, а также с менеджером Ланта-тур вояж, назвавшейся Лидией (к ней корреспондента «ГЛ» переадресовали после одного из разговоров по «Горячей линии»). Больше всего меня поразил вопрос, заданный в начале беседы сотрудницей Ростуризма… «Где находится Паттайя?»
Паттайя - это где? by hotlinetravel Психологическая загрузка by hotlinetravel В Ланте вам помогут! by hotlinetravel Несите ваши деньги (разговор с менеджером Ланты) by hotlinetravel Трансаэро как Чип и Дейл by hotlinetravel
