logo
    СтатьиРейтингиОпросыИнтервьюСпецпроектыЖурнал
Туроператоры по ЮВА – в чем отличия
Туроператоры по ОАЭ – кто есть кто?
Туроператоры по горным лыжам – кто есть кто?
    Hotline.travel
    Онлайн-журнал о жизни и туризме
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
Войти
00:00, 23 апреля 2012

«Идеальный мир» хуже доброй ссоры

Tуроператор «Идеальный мир» предоставил в Ростуризм сведения о заключении договора гражданской ответственности со страховщиком («Росгосстрах»), по мнению последнего, вызывающие сомнение в подлинности.

«Идеальный мир» хуже доброй ссоры

На туристическом рынке России очередной нездоровый прецедент: туроператор («Идеальный мир») предоставил в Ростуризм сведения о заключении договора гражданской ответственности со страховщиком («Росгосстрах»), по мнению последнего, вызывающие сомнение в подлинности.

«Этот туроператор не имеет такого полиса страхования ответственности, выданного "Росгосстрахом"», - заявил «Интерфаксу» первый зам. гендиректора СК Дмитрий Маркаров. Он также сообщил, что ими в прокуратуру Москвы направлено письмо с просьбой «разобраться с подлинностью заявленного Ростуризму полиса страхования ответственности за исполнение обязательств перед клиентами компании "Идеальный мир"».

Выходит, почти год в Едином госреестре туроператоров числилась компания, не имеющая права заниматься операторской деятельностью, и пострадавшим туристам (порядка 200 человек) выплат по липовым фингарантиям не видать?

«Не факт, что договор «липовый», - считает председатель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов. – Возможно, в СК не был вовремя перечислен платеж по обслуживанию фингарантий. Такая ситуация с рассрочкой оплаты часто практикуется в регионах. Вывод: сведения должны подтверждаться страховщиком, и на момент подачи документов в Ростуризм страховая премия должна быть уплачена полностью. Ситуацию, когда ведомство не проконтролировало «легитимность» договора, можно исправить изменением в его внутреннем регламенте».

Согласен с юристом и представитель страхового бизнеса начальник управления по работе с туристическим сектором РОСНО Олег Некрасов. «Не знаю, был ли договор «Идеального мира» с Росгосстрахом поддельный. Что касается рассрочки платежа, то законодательно это возможно, но в отношении обслуживания фингарантий туроператоров мы такую практику не применяем. Оплата всегда производится до начала срока действия страховки», - сообщил эксперт.

Все громче раздаются обвинения в адрес Ростуризма, дескать, не проконтролировал, не досмотрел, не пресек. Прокомментировать их корреспондент HotLine.travel попросил начальника правового управления Федерального агентства по туризму Изо Арахамию. «Мы неоднократно выходили с просьбой изменить законодательные акты в части расширения полномочий ведомства, в том числе предоставить право исключать из реестра недобросовестных операторов, как тех, кто не смог исполнить обязательства перед туристами, так и предоставивших заведомо недостоверные сведения. А требовать от страховщиков подтверждения оплаты тарифов по фингарантиям мы не только не можем, но не имеем права. Как и они не обязаны нам ее предоставлять (в конце концов такие сведения могут посчитать коммерческой тайной). Но подавляющее большинство страховых компаний, работающих на туристическом рынке, в добровольном порядке информируют нас о «злостных неплательщиках». Росгосстрах к таким не относится», сказала г-жа Арахамия. По поводу подлинности договора с СК (оригинал имеется в ведомстве) она уверена, что заключение должно дать следствие в рамках возбужденного уголовного дела.

И все-таки, какая судьба уготована пострадавшим туристам, вернее, их деньгам? И Ростуризм, и Роспотребнадзор по телефонам организованных в пожарном порядке «горячих линий» отсылают людей в Росгосстрах, не исключая как вариант обращения в суд на «Идеальный мир». Страховую в случае чего советуют привлечь в качестве соответчика.

Кто виноват в том, что в реестре туроператоров оказалась компания "Идеальный мир" с неоплаченной и потому недействительной финансовой гарантией?
52%
Да, так как непрофессиональные турагенты-новички не смогут работать напрямую с туроператорами и тратить полученную комиссию на раздачу скидок клиентам.
34%
Нет, так как туроператоры не смогут контролировать всю розницу. Демпинг продолжится.
14%
Затрудняюсь ответить. Пока неясно.

Количество ответов: 96

Кто виноват в том, что в реестре туроператоров оказалась компания "Идеальный мир" с неоплаченной и потому недействительной финансовой гарантией?
52%
Да, так как непрофессиональные турагенты-новички не смогут работать напрямую с туроператорами и тратить полученную комиссию на раздачу скидок клиентам.
34%
Нет, так как туроператоры не смогут контролировать всю розницу. Демпинг продолжится.
14%
Затрудняюсь ответить. Пока неясно.

Количество ответов: 96

  • Обзоры и аналитика
Автор
Поделиться
Обсудить статью
Telegram

Читайте также

Владимир Охотников: инструкция по отключению навигатора
Владимир Охотников: инструкция по отключению навигатора

Обзоры и аналитика

03/09/2025
Страховка «все включено»: на что может рассчитывать турист с расширенным полисом при поездке за границу
Страховка «все включено»: на что может рассчитывать турист с расширенным полисом при поездке за границу

Обзоры и аналитика

13/06/2025
Внутренние курсы туроператоров: где логика?
Внутренние курсы туроператоров: где логика?

Обзоры и аналитика

15/05/2025
GlobalDMC: 100%-ное подтверждение брони от отеля по реальной цене
GlobalDMC: 100%-ное подтверждение брони от отеля по реальной цене

Обзоры и аналитика

04/03/2025
Квартиры посуточно мешают гостиничному бизнесу
Квартиры посуточно мешают гостиничному бизнесу

Обзоры и аналитика

25/02/2025
«Туры в Россию в тренде – и это модно»
«Туры в Россию в тренде – и это модно»

Обзоры и аналитика

13/02/2025
Как туристу проверить наличие  запрета на выезд из России
Как туристу проверить наличие запрета на выезд из России

Обзоры и аналитика

29/01/2025
«Не тур, а марш-бросок»: туристка требует вернуть 157 тысяч рублей за поездку к Деду Морозу
«Не тур, а марш-бросок»: туристка требует вернуть 157 тысяч рублей за поездку к Деду Морозу

Обзоры и аналитика

28/01/2025
  • Рынок
    • Сделки
    • Конфликты
    • Авиаперевозка и транспорт
    • Обзоры и аналитика
    • Визы и посольства
    • Лицензирование и страхование
  • Стратегия и политика
    • Стратегии компаний
    • Проекты
    • Кадровый вопрос
  • Рейтинги и репутация
    • Актуальные рейтинги БАНКО
    • Архив рейтингов БАНКО
  • Суд и закон
    • Законотворчество
    • Дела судебные
    • Прецеденты
    • Помощь зала
  • Банкротства и ЧП
    • Банкротства
    • ЧП/Катастрофы
    • Кризисы и сигналы
  • Турпродукт
    • Техника продаж
    • Профессиональные отзывы
    • Маршруты и курорты
    • Продуктовая корзина
  • Технологии
    • IT-разработки для турбизнеса
    • Обзоры технологий
  • Проф. среда
    • Tourism.Story
    • Праздники
    • Бизнес-встречи
    • Люди туризма
    • Тест-драйвы
    • Фото дня
    • В кулуарах
    • Акции
  • Досье
    • Люди
    • Компании
  • О нас
    • О проекте
    • Контакты
    • Рекламодателям
    • Напечатанные журналы
  • Спецпроекты
    • Актуальные
    • Архив
Реклама

© 2011-2025, Онлайн-журнал HotLine.travel
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-50073 от 06.06.2012 г.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал Hotline.travel обязательна.

Политика конфиденциальностиПользовательское соглашение