Античная статуя, пронзенная кинжалом, и под этим изображением призыв на трех языках – греческом, английском и испанском: «Греция смертельно ранена! Помогите! Не сомневайтесь!» Такую прокламацию греческие отельеры рассылали в июне по туроператорским компаниям.
Кто поможет направлению?
Античная статуя, пронзенная кинжалом, и под этим изображением призыв на трех языках – греческом, английском и испанском: «Греция смертельно ранена! Помогите! Не сомневайтесь!» Такую прокламацию греческие отельеры рассылали в июне по туроператорским компаниям. Это дает представление о глубине кризиса, охватившего направление на фоне общей ремиссии в мировой туриндустрии.
Новости с греческого рынка в июне были противоречивы. С одной стороны, некоторые популярные отели тогда встали на stop sales до середины и даже до конца июля. Это, в частности, критские Club Marine Palace 4*, Alexander Beach 4*, Pearl Beach Hotel 4*, King Minos Palace Hotel 5*, Aquis Blue Marine Resort & Spa 5*. Эксперты говорили об остановке продаж и в отдельных гостиницах острова Родос. Но в то же время направление прямо-таки прогибалось под грудой спецпредложений, и тарифная планка явно упала ниже себестоимости.
По словам Елены Сорокиной, руководителя греческого департамента «Мегаполюс турс», в начале июня можно было съездить на неделю в качественный критский отель 3–4* за €350, то есть фактически заплатить только за авиаперевозку. Практиковалась также завуалированная уценка турпродукта из серии «дети летят бесплатно» или «виза за счет турфирмы».
С чем же связаны перекосы продаж? Прежде всего, с дисбалансом спроса и предложения в сфере авиаперевозки. «Не успеваем считать борта на Ираклион, их становится больше и больше», – говорили эксперты. На рынке стали появляться горящие билеты за €100, а в пакете перевозка легче всего уходила с самыми востребованными отелями (желательно с all inclusive), где есть крупные квоты у основных принимающих туроператоров. Это давало самое выгодное для клиентов соотношение цены и качества. «Именно такие гостиницы и загрузились на 150%», – утверждает Йоргос Сапунакис, директор по бронированию критской турфирмы Le Grand.
Остальные же объекты размещения заполняются с большим трудом. «Многие владельцы отелей, которые еще год назад активно продавали комнаты напрямую российским отправляющим компаниям и этим осложнили отношения с местными инкаминговыми туроператорами, теперь идут к ним на поклон», – комментирует Анатолий Гаркушин, генеральный директов компании «Пантеон». Однако греческим фирмам невыгодно подписывать новые договоры: они и так уже не знают, как избавиться от имеющихся квот. И в кулуарных беседах с «ГЛ» признают, что ведут переговоры с отелями о сокращении обязательств по коммитментам и элотментам. Ведь спрос на отдых в этой стране на мировом рынке оценивается сейчас как экстремально низкий.
В частности, численность клиентуры из ФРГ, по данным немецкого интернет-издания FVW, в июне сократилась на 10–15%, туристы переориентировались на другие страны, в том числе на Египет. Кстати, в Германии на старте сезона звучали даже призывы воздержаться от поездок в Грецию. Многие немцы считают, что финансовая помощь этой стране слишком дорого им обходится, вот одна из причин спада турпотоков. Имеют свои имиджевые последствия также забастовки и прочие акции протеста в крупных греческих городах и портовых центрах.
Представители местной туриндустрии, надо признать, борются за клиента. Таверны снизили цены примерно на 10%, отельеры еще весной договорились не повышать тарифы, а потом стали забрасывать партнеров SPO. «Мы, например, давали скидки 10–20% от базовых цен на весь июнь, частично июль и октябрь. Дальше будет видно. Еще – селим детей до 14 лет бесплатно. Раньше такие акции носили разовый характер», – говорил Бабис Фосколакис, генеральный директор Sbokos Hotel Group. Пытаются повлиять на ситуацию и чиновники. Так, служба Греческой гражданской авиации выпустила постановление об отмене оплаты сборов в аэропортах (кроме Афинского). «Эта мера в критический период для Греции является важным стимулом и поддержкой туристического бизнеса, а также экономики в целом», – прокомментировал Йоргос Дракопулос, генеральный директор SETE (Ассоциация отельеров Греции).
Но заметных улучшений нет. Эксперты не ожидают всплеска продаж до конца сезона. Ситуация осложняется тем, что по горящим турам в страну едут туристы, стремящиеся к экономии, они не пользуются дополнительными услугами в гостиницах, не оставляют значительных сумм денег в тавернах, не покупают дорогие экскурсии. Следовательно, туроператорам и отельерам такие клиенты не слишком выгодны.
…Античная статуя, пронзенная кинжалом. «Греция ранена!» Российские туроператоры не сомневаются. Но помочь не могут.
