Корреспонденты HotLine.Travel передают свидетельства очевидцев с места происшествия.
11 июля Екатерина Кучеренко, представитель турфирмы «Дельфин» в Геленджике рассказала, что город практически вернулся к нормальной жизни:
«Улицы и объекты очистили от грязи. Работают все коммуникации. Запрет на купание сняли, так что отдыхающие прекрасно проводят время на пляже, благо погода стоит комфортная. Дефицита продуктов и воды в магазинах не наблюдается – все, как прежде. Цены на рынке не подняли. Наоборот, сезонные фрукты и овощи подешевели. Алкоголь, сигареты, товары первой необходимости не подорожал. Железнодорожное полотно в районе ЧП восстановлено, поезда уже ходят, правда, пока с серьезным опозданием. Например, вчерашний рейс «Новороссийск – Санкт – Петербург» прибыл почти с 11-часов овертаймом. Тем не менее, жизнь продолжается. Отдыхающие наслаждаются морем и солнцем, о недавней трагедии, по крайней мере, визуально уже ничего не напоминает».
В свою очередь Роспотребнадзор сообщил, что в Крымске и Геленджике продолжаются противоэпидемические и профилактические мероприятия, включая контроль за обеспечением населения доброкачественной питьевой водой и продуктами питания, а также за условиями проживания туристов, в том числе детей, находившихся в летних лагерях. Кроме того, ведется постоянный лабораторный контроль качества питьевой воды (водопроводной, бутилированной, подвозимой) и продуктов питания (за последние сутки – 10-11 июля - отобрано 82 пробы).
___________________________________________________________________________________________
10 июля от туроператора "Алеан" в редакцию поступили фотографии, сделанные днем ранее на набережной Геленджика. Мы публикуем их вместе с кратким комментарием туроператора:
"Сотрудник нашего московского офиса вернулся вчера вечером с отдыха из Геленджика, и по его словам ситуация на курорте спокойная. На сегодняшний день море абсолютно чистое, только немного прохладное. Железнодорожное сообщение с Новороссийском пока не восстановлено, поезда прибывают в Анапу, откуда РЖД организованны трансферы до мест отдыха в Геленджикском районе. На курортах Туапсинского и Анапского районов ситуация стабильная, никаких отголосков стихии сюда не дошло".
Юрий Блейз, директор департамента российского туризма компании «Роза ветров Вояж» также рассказал, что согласно оперативной информации представителей турфирмы на местах, последствия стихии практически устранены: "У нас всего было 30 аннуляций туров, никто из туристов отдых не прервал. Есть небольшие переносы, мы их принимаем без всяких штрафов. Окончательно все станет ясно 12 июля, когда местные власти объявят вердикт об отсутствии кишечной инфекции".
Эксперт добавил, что делать спецпредложения по Геленджику из-за ЧП, они не планируют: "В этом сезоне направление идет на ура. Заметен существенный рост спроса. Особенно, хорошо "покупают" Архипо-Осиповку и Кабардинку. Я бы не назвал эти курорты бюджетным вариантом, но, по сравнению с Сочи, конечно, дешевле. Кроме того, здесь очень корректно сочетаются цена и качество отдыха".
Г-н Блейз также сообщил, что, несмотря на предупреждение медиков не купаться на некоторых пляжах, на побережье полно народу: "В качестве совета туристам напомню о необходимости соблюдать элементарные правила личной гигиены: чаще мойте руки, пейте только кипяченную или бутилированную воду, обязательно мойте овощи и фрукты, не употребляйте напитки со льдом в общепите".
В понедельник, 9 июля, корреспонденты HotLine.travel Сергей Голубцов и Нина Забелина обзвонили представителей туристических компаний, работающих с пансионатами Геленджика, одного из трех городов Кубани, наиболее пострадавших от стихийного бедствия 6-7 июля. Кроме того, получена информация непосредственно из туристических объектов размещения
Пансионата «Сосновая роща»
На момент звонка (12-00 мск) корреспондента HotLine.travel руководства в кабинетах не оказалось. Однако в санчасти отеля пояснили, что все начальство находится на территории, восстанавливая то, что было повреждено стихией.
«Как и во всем Геленджике, по соображениям безопасности в первые же часы бедствия было отключено электро- и водоснабжение. Подвозили бутилированную воду и свечи. Перебоев с питанием не было. Когда все улеглось, подачу воды и электричества в первую очередь восстановили в пансионатах города. Нам повезло: основной удар сели прошел мимо нашей территории. Никаких травм, даже легких ушибов у наших туристов (а их около 700 человек) не зарегистрировано. Пляжи пока закрыты для купания – вода у берега очень грязная. Зато три из четырех бассейнов уже очищены и в них купаются. Работу четвертого надеемся возобновить в течение дня», - рассказала медработник «Сосновой рощи». Правда, она сообщила, что немало оказалось желающих прервать отдых. Для них пытаются организовать трансфер на вокзал и в аэропорт.
Туроператор по детскому и молодежному отдыху «Согласие»
Татьяна Остапенко, гендиректор компании сказала, что сейчас (12-45 мск) все в порядке: «Дети даже не заметили, что произошло. Отключили электричество, но администрация лагеря оперативно наладила генераторы, детишки смогли зарядить свои телефоны, и связаться с родителями». По словам г-жи Остапенко, везде, кроме «Кировца» в Кабардинке, разрешили купаться: «Сегодня на пляже «Кировца» будут делать особые пробы воды, ждем заключения медиков». Г-жа Остапенко также сообщила, что горячее питание налажено, вода, свет, телефонная связь есть, также возобновилось железнодорожное сообщение из Анапы. «Аннуляция туров наблюдается, но не могу сказать, что она приняла критичные размеры», - добавила эксперт. Она вспомнила, что стихия, обрушившая на регион 10 лет назад, была не менее страшной: «Но нам тогда, можно сказать, повезло – в лагерях была пересменка. Но самое ужасное, что составы, в которых ехали дети, РЖД поставила на какие-то запасные пути, и связаться с ребятами почти сутки было невозможно – у сопровождающих сели телефоны, а в РЖД не сочли нужным проинформировать и успокоить родителей».
Аквапарк «Бегемот»
Существенно пострадали развлекательные объекты Геленджика, в частности, аквапарки. Елена Литвинова, директор комплекса «Бегемот», расположенного практически в центре города, рассказала, что выведены из строя (забиты селевой грязью) напорно-фильтровальные станции. «Третий день пытаемся привести оборудование в порядок. Надеемся, что это удастся завтра, 10 июля. Поломки устраняем собственными силами, понимая, что у города заботы куда важней, а специалистов не хватает», - сообщила директор. По ее словам, к счастью, на объекте обошлось без жертв и травм - во время разгула стихии аквапарк не работал.
Национальный туроператор «Алеан»
Оксана Булах, зам. гендиректора турфирмы рассказала, что со слов руководства геленджикского офиса турфирмы, «в понедельник ситуация нормализовалась». По словам г-жи Булах больше всего пострадали курортные местечки Кабардинка, Дивноморское, Голубая Бухта. Тем не менее, свет и водоснабжение восстановили уже примерно к 16-00 субботы. С питанием перебоев практически не было, лишь в некоторых пансионатах отдыхающим на время отключения электроэнергии, предложили сухой паек. Туристов из отелей не переселяли. Больше всего пострадала инфраструктура: кафе, палатки, цветочные клумбы. Аэропорт Геленджика с субботы работает в нормальном режиме.
По сведениям г-жи Булах на понедельник никто свой отдых не прервал: «Мало того, некоторые, несмотря на предупреждение Роспотребнадзора, пошли в субботу на пляж, потому что вышло солнце, и люди, вероятно, посчитали, что опасность миновала».
Сергей Ромашкин, гендиректор ТБ "Дельфин"
В данный момент находится в Геленджике. По его словам, стихия, если можно так выразиться, выбрала самое неподходящее время - вечер пятницы. В это время все готовились отдыхать, и многие представители МЧС и администрация Геленджика разъехались: "Возможно, при других обстоятельствах удалось бы сработать более оперативно. Люди не до конца осознали, к каким трагическим последствиям привело ЧП". Как сказал г-н Ромашкин, худшее уже позади. Туристский сектор практически восстановили, в частном секторе ситуация хуже, но и там идут работы. Основные проблемы - отсутствие в первый день после ЧП питьевой воды и грязь, залепившая все окрестности города и его пляжи. "Мы совместно с волонтерами и спасателями несколькими партиями доставили в пансионаты 5-6 тонн бутилированной воды. Из-за отсутствия централизованного водоснабжения отдыхающих кормили из одноразовой посуды. Но это, конечно, сущая мелочь, которую можно пережить, особенно на фоне случившейся трагедии", - добавил г-н Ромашкин. Сейчас в городе идет генеральная уборка, окончательно Геленджик восстановят дня через 3-4.
Г-н Ромашкин также отметил, что россияне - народ особенный: "Едва вышло солнце, на пляжи потянулись отдыхающие. Я не могу сказать, что на самом деле с санитарными показателями моря, знаю, что анализы брали неоднократно. Медики посоветовали туристам воздержаться несколько дней от морских процедур, но, полагаю, что к их советам особо не прислушиваются".
