Многолетнюю традицию «обкатки» новых программ на московском рынке решили нарушить в компании ЮЖЕЛ. Нынешней осенью сразу в нескольких городах России оператор выставил на продажу туры в летние, на первый взгляд, страны – Италию и Грецию. Причем большая часть их рассчитана на клиентов, не признающих стандартных маршрутов и развлечений.
В Европу прямиком из регионов
Многолетнюю традицию «обкатки» новых программ на московском рынке решили нарушить в компании ЮЖЕЛ. Нынешней осенью сразу в нескольких городах России оператор выставил на продажу туры в летние, на первый взгляд, страны – Италию и Грецию. Причем большая часть их рассчитана на клиентов, не признающих стандартных маршрутов и развлечений. Неоправданный риск? «Отнюдь! – отвечают авторы идеи. – Спрос не заставит долго ждать». Рассказывает директор компании ЮЖЕЛ Евгения Захарова.
Десять городов и один перевозчик
На региональных рынках сегодня открывается большое поле для нововведений. Мы проанализировали ситуацию и поняли, что интерес к турам в Европу там довольно велик, в частности осенью и зимой. Это время экскурсионных программ и индивидуальных туров. Тормозит туристов в первую очередь слишком дорогой перелет в столицу. Ведь билет в Москву из многих российских городов порой стоит дороже, чем из Москвы до европейских стран. Очевидно, что нужна локальная перевозка по конкурентоспособной цене.
И тогда мы решили взять большие блоки на регулярных рейсах «КД-Авиа» практически изо всех российских аэропортов, откуда летают самолеты авиакомпании. Это Волгоград, Казань, Калининград, Нижний Новгород, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск. Кстати, в Калининграде расположен хаб перевозчика, где и происходит очень удобная стыковка с рейсами на Европу. Полет занимает всего полтора часа. «КД-Авиа» обслуживает туристов на всем протяжении пути, от «родного» аэропорта до заграничного. Это значит, что и сами туристы, и их багаж регистрируются один раз, в своем городе, а в Калининграде остается лишь налегке пройти паспортный контроль. К тому же у авиакомпании удачные слоты: к месту отдыха клиенты прибывают до обеда, таким образом не пропадает первый день путешествия. Ну а стоимость авиабилетов сопоставима с чартерной. В итоге цена турпакета практически такая же, как и у московских туристов.
С октября стартовали наши экскурсионные программы в Рим, Милан и Афины. В ноябре к ним добавятся экскурсионные и индивидуальные туры в Чехию, Испанию, Германию, Голландию, Великобританию и Францию. В результате у наших региональных партнеров появится широкий ассортимент европейских программ.
По Венеции с шампанским
Наши экскурсионные программы по Италии – полная противоположность турам в стиле «галопом по Европам». Конечно, классические маршруты с посещением нескольких городов мы тоже организуем. Но акцент делаем все же на более детальном знакомстве с конкретными населенными пунктами.
В целом туры, которые мы предлагаем, можно поделить на две большие группы: с перелетом до Рима и до Милана.
В столицу Италии самолеты «КД-Авиа» поднимаются по вторникам и воскресеньям, в Милан – по пятницам, понедельникам и субботам. Такая частота означает, что мы можем, во-первых, предложить программы любой продолжительности, а во-вторых, строить самые невероятные комбинации. Например, туристы летят в Рим, проводят там несколько дней, затем переезжают в Венецию, где их ждет катание на гондолах под бутылку шампанского и ужин при свечах в одном из лучших ресторанов. Спустя пару ночей они возвращаются в Рим, и уже оттуда – домой. Другой вариант: из Рима ваши клиенты переезжают во Флоренцию, где для них устраивают банкет в Галерее Боргезе, во время которого артисты демонстрируют костюмы и традиции прошлых веков, и туристы видят своими глазами, как развлекалось когда-то знатное общество Италии.
Если путешественники выбирают тур «Великолепный Милан», они смогут посетить знаменитую пинакотеку Брера, поужинать в роскошном ресторане и попробовать напитки в популярном баре Diana Majestic.
Возможны и другие сочетания: Милан – Рим, Милан – Венеция, Милан – Флоренция, Рим – Неаполь… В каждом из городов – богатая экскурсионная программа. Нельзя забывать, что Италия – страна моды и выгодных покупок. Поэтому наша компания заключила эксклюзивные контракты с крупнейшими магазинами Италии, в которых представлены все известные бренды, а вещи можно приобрести со скидкой до 70–80%. Ряд наших туров адресован специально тем, кто не планирует возвращаться из страны с пустыми руками. Эти маршруты легко узнать при бронировании: в их названиях фигурирует слово «шопинг».
Помимо экскурсионки, на зимний период в регионах мы планируем продавать туры с отдыхом на о. Искья. Там множество отелей высокой категории по вполне приемлемым ценам. Они имеют свои собственные термальные центры и фактически предлагают профессиональное санаторное лечение. Климат мягкий, температура зимой +15–
20°С. На Искье сосредоточены термальные бассейны, вода в которых нагревается до 40°С. В них приятно купаться в прохладную погоду. Остров идеально подойдет и для туристов, желающих в первую очередь отдохнуть с пользой для своего здоровья, посмотреть достопримечательности и вообще приятно провести время.
Ну и конечно, не стоит забывать о горнолыжных турах в Италию, которые теперь у нас представлены в широком ассортименте. И у региональных агентств теперь есть уникальная возможность предложить туристам программы с проживанием в отелях любой категории на лучших зимних курортах Италии, таких как Валь-Гардена, Валь-ди-Фасса, Мадонна-ди-Кампильо, с вылетом напрямую из своих городов.
Хоть в Афины, хоть на Родос
В столицу Греции самолеты «КД-Авиа» летают из регионов пока только по средам, но уже в ноябре мы добавляем дополнительные частоты. Наши греческие экскурсионные программы, построенные на этих перелетах, рассчитаны на восемь дней. Один из таких туров называется «Греческая мозаика». Туристам показывают южную и центральную части Греции, причем маршруты составлены так, чтобы не перегружать путешественников информацией. В основном клиенты смотрят Афины, Метеоры и Дельфы. Между тем, по запросу мы включаем в тур любые города и даже острова. С учащением вылетов ваши клиенты смогут выбирать и различную продолжительность отдыха. Сами видите, вариантов не счесть.
Юг и центр Греции хороши еще и климатическими условиями. Там действительно очень теплые зимы, особенно для людей, которые большую часть жизни проводят в холодных городах на севере России. И теперь у наших региональных партнеров есть возможность предлагать своим туристам любые индивидуальные, паломнические и другие туры с прямым вылетом из своих городов.
Готовность номер один
В заключение скажу, что мы стараемся всячески оптимизировать работу наших региональных агентств. Например, мы рекомендуем бронировать все туры в режиме онлайн, за счет чего турфирмы получают дополнительную комиссию. Сейчас мы устанавливаем партнерам веб-странички ЮЖЕЛ прямо на их сайтах, чтобы они могли оперативно узнавать, есть ли места в отелях, остались ли билеты на самолеты. Там же легко проверить состояние отправленной заявки: получена ли, на каком этапе обработки находится. Как только готова виза клиента, агенты немедленно получают извещение об этом. Наши технологии позволяют турфирмам с периферии сэкономить время и деньги на телефонных звонках в Москву.
Кроме того, в каждом городе есть уполномоченное агентство ЮЖЕЛ, которое принимает документы на визы. Не надо никуда ехать, все под рукой.
Новые региональные программы – основа для неограниченного творчества. Начало работы на этом поприще уже показало, что рынок готов к нашему предложению, он ждал его, а значит, сезон принесет успех и нам, и нашим партнерам.
