TEZ TOUR ответил на самые волнующие вопросы
Несмотря на то что Турцию открыли почти месяц назад, вопросов по организации поездки и самого отдыха до сих пор остается немало. И хотя многие российские туристы уже вернулись домой, общая картина остается размытой. Ведь впечатления у путешественников весьма противоречивые – одни жалуются на новые правила и ограничения, другие сразу же по прилете бронируют тур на осень. Туроператор TEZ TOUR рассказал, что изменилось и какой он на самом деле – отдых в сезоне-2020.
Правда ли, что сертификаты о санитарной безопасности получили в основном пятизвездочные отели и экономсегмента не осталось?
Несмотря на то что этим летом не все отели Турции смогли открыть свои двери для российских гостей, спланировать отдых в сезоне-2020 смогут туристы с самыми разными предпочтениями. В ассортименте TEZ TOUR более 300 объектов на курортах Анталийского и Эгейского побережий: в перечне отелей, получивших сертификаты о санитарной безопасности, представлены как бюджетные отели категории 3*, так и отели категории VIP для самых взыскательных туристов.
Кроме того, турецкие отельеры, как и всегда, делают заманчивые предложения для путешественников, в том числе скидки до 50% или даже больше. Оцените сами: к примеру, на период бархатного сезона минимальная стоимость туров на курорты Анталийского побережья Турции с авиаперелетом и размещением в отеле 3* на завтраках начинается от 12 000 руб. на человека. Популярные отели уровня VIP для туристов с самыми высокими требованиями также гостеприимно встречают российских гостей и радуют в этом сезоне очень приятными скидками на отдых.
Говорят, что добраться до Турции теперь настоящий квест. Насколько обширна полетная программа?
C первых чисел августа клиентам TEZ TOUR доступны туры в Стамбул на регулярных рейсах авиаперевозчиков. Собственная полетная программа туроператора на Анталийское побережье стартовала 10 августа – вылеты запланированы на бортах а/к iFly, S7 и «Уральские авиалинии» из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону.
В начале сентября ожидается начало полетной программы еще из двух российских городов. Добраться на курорты Антальи из Казани клиенты TEZ TOUR смогут «Уральскими авиалиниями», а из Новосибирска – рейсами а/к S7 Airlines.
Нужно ли носить маски на пляже?
Нет, и даже на территории отеля делать это можно по желанию. На улице также можно находиться без средств индивидуальной защиты. А вот при посещении магазинов или других закрытых общественных мест надевать маску обязательно. Также не стоит забывать про определенные меры безопасности, которые установило Министерство туризма Турции. В частности, речь идет о соблюдении социальной дистанции в 1,5 м, использовании дезинфекторов для рук в общественных местах на территории курортов.
Мешают ли новые правила хорошему отдыху?
По сути, все заботы по обеспечению санитарных мер взяли на себя отельеры: например, это новая расстановка столов в ресторане, шезлонгов у бассейна и на пляже. Также сделали максимально безопасной любимую у россиян концепцию all inclusive – на шведском столе блюда теперь подаются персоналом отеля. Посещение спа, фитнес-клубов и мини-клубов возможно теперь только по предварительной записи.
Также туристам не стоит волноваться о мерах безопасности при встрече, проводах в аэропорту и во время экскурсий – за их выполнением тщательно следят специалисты принимающего офиса туроператора в Турции.
Несмотря на всё, путешественников на курортах Турции ждет отдых, к которому они привыкли. Ну и, конечно, никто не отменял теплого моря, исключительного сервиса и настоящего восточного гостеприимства.
Отличается ли специфика продаж по Турции в этом сезоне?
В настоящее время прослеживается тенденция к уменьшению глубины бронирования. Спрос, как правило, приходится всё ближе к дате вылета, и для этого имеется несколько причин – неожиданное открытие направления, когда для летнего отпуска с детьми остается совсем немного времени.
Также у туристов есть сомнения относительно безопасности отдыха, несмотря на то что во все туры TEZ TOUR уже включена страховка, покрывающая случаи, связанные с COVID-19. Как следствие, клиенты всё чаще откладывают решение о поездке уже ближе к датам заезда. Также тенденция связана и с особенностями работы отелей, которые в этом сезоне до конца не владели информацией о точных датах возобновления авиасообщения с Россией. Безусловно, они, как и прежде, радуют туристов интересными спецпредложениями и скидками, но уже когда имеют понимание собственной загрузки.
Помимо пляжного отдыха остались ли в этом сезоне экскурсионные туры?
Все экскурсии в Турции в сезоне-2020 проводятся в прежнем режиме, в том числе на воде (круизы). Кроме полноценных экскурсионных программ для любителей самостоятельных путешествий, TEZ TOUR предлагает также возможность бронирования отелей в Стамбуле и всё больше набирающие популярность программы с посещением Каппадокии. Регион уже стал неким must see для туристов, планирующих свое путешествие в Турцию. Впечатляющий сказочный ландшафт, интересные подземные города, древние поселения и храмы и, конечно же, романтика полетов на воздушных шарах.
И всё это доступно туристам по вполне демократичным ценам. К примеру, стоимость двухдневной автобусной экскурсии в Каппадокию в зависимости от сезона и дат составляет от 150$ на человека, тур Стамбул + Каппадокия на самолете – от 400$. Во всех поездках в стоимость уже включены завтраки, обеды, ужины, входные билеты в исторические
объекты и музеи, которые указаны в программе, а также проживание в отеле 4*.
Все гиды и водители перед каждой экскурсией проходят обязательный медицинский осмотр, в том числе для них обязательно ношение средств индивидуальной защиты. Все экскурсионные и трансферные автобусы оборудованы дезинфекторами, а также ежедневно проходят санитарную обработку.
Что в предложениях TEZ TOUR на фоне конкурентов? Что можно продать быстро?
Под разные периоды заездов TEZ TOUR предлагает ряд интересных и выгодных предложений, чтобы каждый клиент смог подобрать для себя наиболее подходящий вариант, исходя из предпочтений и бюджета.
В этом сезоне туроператор имеет ежедневную перевозку на бортах авиакомпании S7 Airlines из Москвы с возможностью выбора максимально удобных слотов – утренний вылет и вечерний возврат. Среди интересных акций по Турции хотели бы напомнить о наших акциях по трансферам – «Индивидуальный трансфер в подарок» при бронировании проживания в определенных гостиницах и типах комнат.
Подробнее об акции, «Индивидуальный трансфер по цене группового» – по прилете встреча гостей организуется у отдельной стойки, остановка производится по желанию гостей. И «Трансферы Комфорт+» – прямой трансфер из аэропорта в отель и обратно без заезда в другие отели (либо максимум в два отеля одного региона) при бронировании определенных отелей из списка.
Какие медстраховки сейчас входят в стоимость тура? Покроют ли лечение коронавируса?
Во все турпакеты TEZ TOUR уже включена медицинская страховка с покрытием лечения COVID-19. В рамках страхового полиса будут оплачиваться все расходы на поездку в соответствии с условиями договора страхования при наличии лабораторно подтвержденного заболевания застрахованного лица или его близкого родственника коронавирусной инфекцией COVID-19, которое требует амбулаторного и стационарного лечения или же нахождения на карантине.
Расходы по проживанию на территории страхования (на весь срок карантина), медико-транспортные расходы и транспортные расходы по возвращению к постоянному месту жительства клиентов, заболевших COVID-19, будут оплачиваться в размере фактически понесенных расходов на территории страхования в период действия договора в лимите страховой суммы, установленной по этим видам помощи / услуг договором страхования.
