В последнее время очень популярен здоровый образ жизни. О возможностях отдыха и лечения на отечественных курортах рассказывает Марина Розанова, коммерческий директор «Профкурорт».
Кому предлагаем
Существует миф о том, что российские санатории и пансионаты не так легко и выгодно продавать, чем, скажем, Турцию. Спешу его развеять. Начну с того, что параллель с Турцией проводить все же не стоит. Отдых на российских курортах скорее можно сравнить с лечением в Карловых Варах или оздоровлением на озерах Каринтии. Возможно, уровень сервиса и не дотягивает до европейского, зато лечение по своей эффективности однозначно превосходит любые зарубежные здравницы.
Сейчас появилось много поклонников традиционного санаторного оздоровления и лечения. Туристы-курортники – это, как правило, постоянные клиенты, и к тому же еще и очень приятные люди. Обычно они не только сами регулярно ездят в санатории, но и привлекают к поездкам на курорты членов своей семьи, детей. С другой стороны, иногда люди просто не знают, какие услуги оказываются в российских здравницах, важно донести до них эту информацию.
Почему именно Россию
Наше главное конкурентное преимущество – высокий уровень санаторно-курортного лечения и широкие возможности российских здравниц. Взять хотя бы Мацесту. Эта уникальная вода прекрасно лечит ожоги, кожные и другие заболевания, хотя имеет и противопоказания. Специально на Мацесту приезжают пациенты из-за рубежа.
Другой пример. В Москве очень высокие цены на spa-процедуры, курсы по косметологии и похудению. А если немного отъехать от столицы - в Ивановскую или Тульскую область – в местных санаториях цены на подобные программы будут в два, а то и три раза ниже, а качество услуг будет отменным. Обычно это короткие оздоровительные курсы, которые займут не так много времени.
На отечественных курортах лечение комплексное. Используются все природные лечебные факторы - минеральная вода, грязи, свежий воздух, климат. В здравницах главный акцент делается не на модные сейчас spa-процедуры, а на профессиональное лечение. Поэтому все серьезно: для приезда в санаторий от туриста требуется оформленная санаторно-курортная карта, а на месте он получает консультацию врача для выявления противопоказаний к лечению.
Возможно, эти нюансы несколько пугают турагентов. Но мы и не призываем их брать на себя ответственность за рекомендацию курорта. Мы подготовили «карту продаж» – своеобразную подсказку для менеджеров. В ней содержится информация о том, в каких регионах и санаториях лечат те или иные заболевания. Пусть ваш клиент обсудит со своим лечащим врачом те варианты, которые вы ему предложите. Можно получить консультацию и у специалистов нашей компании.
Почему с нами
«Профкурорт» позиционирует себя как туроператор по оздоровительному отдыху и санаторно-курортного лечению. Мы отличаемся от других участников рынка тем, что являемся структурой Федерации независимых профсоюзов России и представляем санатории и пансионаты Кавказских Минеральных Вод, Черноморского побережья, средней полосы России, генеральными агентами которых являемся. На сегодняшний день здравницы профсоюзов работают в 65 регионах страны – от Калининградской области до Дальнего Востока. Это 374 объекта размещения – санатории, дома отдыха, пансионаты, оздоровительные детские лагеря. Наиболее известные из них расположены в Кавминводах, а на Черноморском побережье это СКО «Адлеркурорт», санаторий «Металлург» и бывший санаторий «Светлана», который скоро будет преобразован в 4* гостиницу в самом центре Сочи.
Уже пятый год работает наша система онлайн бронирования, которая существенно упростила работу турагентств. Она позволяет видеть реальную картину наличия мест в пансионатах, взять жесткий блок или просто забронировать и купить путевку, приняв оплату и выдав документы туристу. К системе подключены все наши здравницы в Кавминводах и Сочи.
В наших планах развивать востребованные сейчас оздоровительные и spa программы. Работаем над уровнем сервиса, расширяем спектр предлагаемых услуг и развлечений, чтобы на отдыхе было интересно всем: и детям, и взрослым.
