Апрельские тезисы о турах в Грецию от «Карлсон Туризм»
В кризисной ситуации ключ к успеху – в правильном понимании рынка и реагировании на его потребности, считают в компании «Карлсон Туризм». Что предложить ВИП-клиентам в Греции? На какую цену ориентироваться? И может ли Пелопоннес соперничать с Мальдивами? Своими «апрельскими тезисами» поделилась руководитель FIT-отдела компании «Карлсон Туризм» Жанна Снежницкая.
Жанна, компания «Карлсон Туризм» специализируется на люксовых направлениях. Как в них попала «массовая» Греция?
Несмотря на то что некоторые российские туроператоры предлагают весьма бюджетные туры в Грецию, мы рассматриваем ее именно как направление класса люкс. Разумеется, там есть самые разные варианты размещения, как, впрочем, и везде – даже на Мальдивах есть отели 3*. Но дешевизна греческого направления создается, конечно, искусственно: система ценообразования массовых продуктов хорошо известна и часто далека от разумной. Думаю, у многих еще свежа память о судьбах «Лабиринта», «Южного Креста» и прочих.
Между прочим, Греция обрела популярность среди состоятельных людей задолго до того, как на туристической карте мира появились такие новомодные курорты, как Дубаи, Мальдивы или Багамы. В условиях изменения рынка даже весьма состоятельные клиенты порой стремятся к некоторому ограничению бюджета на поездку. Но при этом им важно сохранить привычный высокий уровень сервиса. И они однозначно выбирают Грецию. Дело в том, что размещение даже в самых дорогих греческих отелях и виллах стоит дешевле, чем на многих других признанных мировых курортах. Это значит, что за разумные деньги можно получить действительно превосходный отдых.
Разумные – это какие? Приведите, пожалуйста, примеры ценников на этот сезон. Наверняка эта информация будет полезна нашим пользователям.
Благодаря тому что мы работаем с поставщиками услуг напрямую, без посредников, наши цены взвешенные и гибкие. Кроме этого, мы можем предложить нашим клиентам эксклюзивные пакеты, включающие в себя услуги на специальных условиях, поскольку давно и плотно работаем с лучшими отелями региона. Например, стоимость размещения на вилле самого роскошного отеля Grecotel Mandola Rosa начинается от 3000 евро за двоих на неделю, а чудесный семейный отель Grecotel Olympia Oasis – от 2000 евро на семью. Благодаря скидкам и акциям раннего бронирования привлекателен и курорт Costa Navarino – c учетом 20% скидки за раннее бронирование стоимость тура для двоих начинается от 1500 евро.
Кроме того, только для клиентов «Карлсон Туризм» действуют бонусы и подарки в отеле – специальные пакеты, в которые входят разные приятные преимущества – СПА-процедуры, дегустации вин, пользование детским клубом.
Греция – одно из наших основных направлений на протяжении 10 лет. Мы хорошо знаем отельную базу страны, особенности ее курортов и туристической инфраструктуры и выбираем только надежных поставщиков.
Жанна, почему в качестве примера вы приводите именно Пелопоннес? На него особый спрос у ваших клиентов?
Мы в компании считаем полуостров Пелопоннес одним из самых привлекательных греческих курортов. В отличие от многих излюбленных мест массового туризма – тех же Крита или Родоса, Пелопоннес гораздо более уединенный и малолюдный. Здесь торжествует природа. Бесконечно протяженные пляжи нежного песка, чистейшее море, восхитительные пейзажи служат отличным фоном для отелей класса делюкс. И он действительно пользуется спросом у наших туристов.
Пелопоннес – идеальный выбор как для романтического, так и для семейного отдыха с детьми. Заход в море пологий, вода удивительно чистая – это особенно ценят туристы, отдыхающие с малышами. Большинство пляжей отмечены Голубыми Флажками ФЭО (Фонда Экологического Образования). В зависимости от предпочтений клиентов мы предлагаем отели с прекрасной детской инфраструктурой или, напротив, уединенные роскошные виллы в удалении от шума.
Помимо отелей и прекрасных вилл представлен весь ассортимент изысканных развлечений. Яхты – одно из них. Мы заключили контракт с крупнейшей яхтенной компанией, и в распоряжении наших клиентов отличный выбор судов разной вместимости и класса как для коротких прогулок, так и для длительных круизов по живописным греческим островам.
Кроме того, почти все легенды Древней Эллады связаны именно с этими местами. Многие события, описанные в греческих мифах, происходили на Пелопоннесе. Так что и детям, и взрослым здесь предложат эксклюзивные экскурсии и индивидуально разработанные маршруты в соответствии с их интересами и пожеланиями.
А как обстоят в этом сезоне дела с перевозкой?
Мы летаем на регулярных рейсах европейской авиакомпании, что, конечно, комфортно и надежно. Для удобства наших клиентов мы предлагаем прямой перелет на комфортных аэробусах греческой авиакомпании «Эйджеан Эйрлайнз» прямо на Пелопоннес, в город Каламата. Здесь находится единственный на полуострове аэропорт, принимающий регулярные рейсы.
Существует ли система поощрений для агентов, работающих с «Карлсон Туризм»?
Мы умеем ценить приверженность клиентов и предлагаем им специальные программы лояльности и бонусы. Агентства, постоянно работающие с нами, имеют серьезные преимущества в виде специальных комиссионных условий, бесплатного участия в рекламных турах, программ обучения, подарочных сертификатов на проживание в лучших отелях мира. Лучшие продавцы по итогам сезона смогут заслуженно и совершенно бесплатно отдохнуть в лучших отелях региона – Grecotel и Costa Navarino.
В завершение скажу, что по моему мнению, Греция – одна из самых прекрасных стран, Пелопоннес – один из самых привлекательных греческих курортов, а «Карлсон Туризм» – один из немногих туроператоров, в чьей надежности и компетентности можно быть уверенным, поскольку и то, и другое проверено годами и подтверждено опытом.
