Туроператоры по ОАЭ вводят в бой свежие гостиничные мощности
Дефицит отелей Дубая и Шарджи, а также их дороговизна стали в последние два-три года буквально притчей во языцех на туристическом рынке. Кардинальных перемен стоит ожидать не раньше 2009 г., когда на побережье Персидского залива откроется достаточное количество новых гостиниц. Закономерно, что в этих условиях туроператоры не ждут следующего сезона, а уже сейчас расширяют ассортимент отелей за счет восточных эмиратов: Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. Рассказывает руководитель отдела ОАЭ компании «Русский Экспресс» Андрей Зорин.
Тактические находки
На восточные эмираты, несмотря на их более живописный ландшафт и мягкий климат, пока приходится порядка 5–6% от общего числа российских туристов, вылетающих в ОАЭ. Однако уже в текущем сезоне турпоток на этом направлении существенно увеличится. Дело в том, что в конце 2006–2007 г. в Фуджейре и Рас-эль-Хайме открылся ряд пятизвездочных отелей с принципиально иным подходом к организации отдыха. Предлагаемая ими концепция сервиса хорошо зарекомендовала себя в мировой практике туристического бизнеса, а также пришлась по вкусу российским клиентам. Новые отели обладают обширными зелеными территориями, многие – аттракционами и водными горками. Спектр их услуг заметно шире, а некоторые (например, Fujairah Rotana Resort Al Aqah Beach 5* и Le Meridien Al Aqah Beach 5*) предлагают отдых по системе all inclusive, что для ОАЭ пока большая редкость. В отличие от большинства отелей в других эмиратах объектами размещения Фуджейры и Рас-эль-Хаймы управляют преимущественно западные менеджеры, которые понимают требования, предъявляемые к гостиницам XXI в.
В пляжных отелях Дубая и Шарджи получить подобное обслуживание непросто. Хотельеры там почивают на лаврах и не стремятся к переменам, поскольку и так имеют значительные доходы. К тому же модернизация номерного фонда, изменение концепции работы потребуют от них закрытия на определенный период, что неизбежно повлечет за собой существенные потери.
Тот уровень сервиса, который предлагают отели Фуджейры и Рас-эль-Хаймы, сегодня обеспечивают лишь некоторые топовые гостиницы Дубая. Но цена номеров в них не всегда доступна клиенту со средним уровнем достатка. А новички готовы предоставить туристам отличное обслуживание на гораздо более щадящих условиях: они значительно выигрывают в цене по сравнению с дубайскими пляжными «пятерками», а в уровне сервиса – с «четверками» Шарджи. Для иллюстрации: в высокие даты разница в стоимости проживания, например, в пляжных Hilton Resort & SPA 5* в Рас-эль-Хайме и Hilton Jumeirah 5* в Дубае может составлять 100%, в остальное время – около 30.
Стоит отметить и другие позитивные моменты. В частности, Фуджейра и Рас-эль-Хайма более охотно принимают группы, причем при единовременном бронировании большого количества дополнительных номеров назначают цены ниже контрактных, в то время как отели Джумейры в этом случае поднимают цены на проживание в 1,5–2 раза. А если прибавить к этому, что новые отели в восточных эмиратах имеют просторные, оборудованные новейшей аппаратурой конференц-залы, то становится ясно, что этот регион превращается в идеальное место для проведения инсентив-туров. Немаловажно и то, что почти все недавно открывшиеся отели Фуджейры и Рас-эль-Хаймы имеют большие SPA-центры, предлагающие широчайший спектр программ: от аюрведы до талассотерапии.
Поддержка с воздуха
До последнего времени развитие восточных эмиратов, помимо ограниченности отельной базы, сдерживала необходимость трансфера из аэропорта Дубая. Однако в декабре этого года «Русский Экспресс» планирует поставить прямой чартер Москва – Рас-эль-Хайма, стоимость кресел на котором будет сопоставима с дубайскими.
Программа начнется перед новогодними каникулами и продлится в зависимости от экономических показателей. Впрочем, не думаем, что у нас возникнут проблемы с загрузкой: помимо перевозки в собственно Рас-эль-Хайму этот рейс позволит сократить трансфер до Фуджейры с нынешних двух часов до 40–50 минут. Подойдет он также и тем, кто отправляется отдыхать в Шарджу, Умм-эль-Кайвайн и Аджман. Не исключено, что переезд из Рас-эль-Хаймы в этом случае окажется даже более комфортным, чем из Дубая, и позволит избежать дорожных пробок на трассе Дубай – Шарджа, и так весьма оживленной, а сейчас вдобавок находящейся на ремонте.
Конечно, в аэропорту Рас-эль-Хаймы русские туристы не найдут такого шикарного duty-free, как в Дубае, да и в целом возмож-ности шопинга в восточных эмиратах куда более ограниченны. Однако все отели Фуджейры и Рас-эль-Хаймы два-три раза в неделю организуют бесплатные трансферы в дубайские торговые центры, так что при желании вполне можно разнообразить пляжный отдых походом по магазинам. Кроме того, здесь отдыхающим предложат горное сафари, рыбалку, дайвинг и экскурсии в северный и центральный Оман – более комфортные и менее дорогие, чем из Дубая.