Круизы с подстрочным переводом

PAC GROUP

Как продавать итальянский продукт

Мастер-класс ведет
генеральный директор
компании PAC Group
Илья Иткин

Что такое «Эм-эс-чи»?

Круизы, которые предлагает PAC Group, — турпродукт итальянского холдинга MSC (произносится как «эм-эс-чи»). Данное предложение можно назвать уникальным на туристическом рынке — сегодня это единственная круизная компания с европейским капиталом, все остальные в той или иной степени принадлежат американцам. До 1987 г. MSC специализировалась только на грузоперевозках, и в этом сегменте мирового рынка она занимает 2-е место. В 1988-м в компании появилось круизное направление, с 2002 г. она очень активно развивается. По планам строительства судов, которые скоро будут спущены на воду, MSC уверенно стоит в лидерах. Сейчас в распоряжении MSC Crociere восемь кораблей, шесть из них созданы после 2000 г. Все они оценены по Берлицу как 4* и принимают на борт от 2 до 3 тыс. пассажиров. В ближайшие два года будут введены в эксплуатацию еще три мегалайнера.

Среди конкурентных отличий MSC нужно отметить привлекательную ценовую политику. Поскольку эта молодая компания агрессивно завоевывает рынок, тарифы у нее точно не выше, а зачастую ниже, чем у других игроков круизного рынка. Например, в любой сезон дети, выезжающие с двумя родителями, путешествуют бесплатно.

Еще одно преимущество заключается в «происхождении» компании. В европейском менеджменте есть и свои плюсы, и определенный шарм. Тем более что MSC вкладывает значительные средства именно в разработку дизайна своих судов, и выглядят они очень изысканно и по-итальянски креативно.

Как это по-русски?

Круизы MSC PAC Group адаптировал специально для российских туристов. Наше ноу-хау заключается в том, что мы выкупаем у MSC блоки мест и предоставляем группам из России свой сервис. Он предусматривает присутствие представителя PAC Group на борту, гарантированные экскурсии в портах стоянок с русскоговорящим гидом, переведенные программы дня и меню, а также тематические лекции во время морских переходов, которые дополняют экскурсионку.

Где это возможно?

Неповторяющиеся маршруты оставляют незабываемые впечатления

Вообще у MSC обширная круглогодичная круизная сетка, но русский сервис пока есть на трех самых востребованных на нашем рынке направлениях — Западное и Восточное Средиземноморье и Северная Европа (Балтика и фьорды). Круизы по северным странам стартуют из Санкт-Петербурга и/или Калининграда и там же заканчиваются. Впервые на рынке предлагаются круизы с выходом из российских портов каждую неделю. Продолжительность отдыха — от 7 до 16 дней, что, соответственно, предполагает разнообразную ценовую сетку. В этом году навигация открывается рано. С начала мая и по конец августа два корабля, Lirica и Opera, выполнят 12 неповторяющихся (!) маршрутов. Программа по Западному Средиземноморью будет осуществляться на флагмане MSC Musica — лайнере последнего поколения, спущенном на воду в прошлом году.

Что бы попробовать?

Два круиза из летней линейки PAC Group нужно выделить отдельно. Первый — это уникальный маршрут «Путешествие в стиле «Лего», специально задуманный для семей с детьми. Он проходит непосредственно перед началом учебного года, с 23 по 30 августа. Неделя путешествий по Балтике включает детскую экскурсионную программу.

Второй круиз мы шутливо назвали «Чтоб попробовать». Он запланирован на первые числа сентября и продлится всего четыре дня, исключительно вдоль берегов Италии. Советуем комбинировать его с отдыхом на побережье или итальянских островах.