Чем завлечь в страну бюджетного отдыха VIP-клиентов
Египет традиционно воспринимается как направление массового отдыха, и этот имидж отпугивает состоятельных туристов. Однако теперь страна пирамид готова предложить взыскательным клиентам курорт мирового уровня – Порт-Галиб. Он открывается в ноябре 2007 г. Рассказывает генеральный директор компании Sun International Валентина Мягкова.
Южнее Хургады, выше Шарма
Компания Sun International, имеющая опыт продвижения южноафриканских отелей, вышла за пределы этого региона и построила три великолепные гостиницы на роскошном курорте Порт-Галиб в Египте. Он находится в районе Марса-эль-Алам, в 200 км к югу от Хургады.
На самом деле то, что возводит здесь Sun International, только начало большого пути. Со временем в Порт-Галибе появятся девять исламских деревень, оформленных в разных стилях, 23 утопающих в зелени отеля, гольф-поле на 18 лунок, апартаменты и виллы, парк аттракционов, огромной променад на 20 км с бесчисленными ресторанами и магазинами. Причем это будут не привычные египетские лавки, а бутики всемирно известных брендов, таких как Gucci или Versace. Впрочем, и традиционный арабский базар (Souq) тоже есть. Это будет курорт мирового уровня, таких пока нет в Египте.
Три грации
Наши гостиницы в Порт-Галибе открываются в ноябре 2007 г. Общее количество номеров – около тысячи. Самый роскошный отель – The Palace 5*+. Он рассчитан на 309 комнат и является аналогом одного из самых известных и величественных отелей Sun Inter-national – «Дворца затерянного города», жемчужины южноафриканского курорта Сан-Сити. И так же, как «старший брат», египетский Palace в ближайшее время по праву займет свое место среди самых роскошных отелей мира. Интересна архитектура: ее отличает множество изящных арок и куполов, лабиринты внутренних двориков, зеленые аллеи и пышные сады. С террас, из баров, номеров открывается изумительный панорамный вид на море.
Внутреннее убранство отеля впечатляет не меньше. Величественные колонны, изобилие восточных фресок, выложенный мозаикой пол, потолочные своды из дерева местных пород, элегантные предметы интерьера ручной работы, роскошная мебель – все это позволяет постояльцам почувствовать себя гостями древнего египетского дворца.
Две другие гостиницы – Sahara Sun Sands (347 номеров) и Sahara San Oasis (292 номера) – соответствуют уровню 5*. Отели соединяются между собой, у них общий ресепшен, а вот дизайн у каждого свой.
Sahara Sun Sands – умиротворенный уголок, оформленный в бежевых тонах и украшенный янтарем, турмалином и другими камнями. Дизайнеры постарались возродить сооружение, которое, согласно легенде, было построено в лагуне в XII в.
Sahara Sun Oasis более всего подходит для семейного отдыха. Отличающийся от других отелей спокойной и расслабляющей обстановкой, он предлагает неформальное, но весьма комфортное размещение.
Уровень сервиса Sun International соответствует уровню таких цепочек, как Oberoi, Four Seasons, Hyatt.
По нашим расчетам, в этом году загрузка отелей составит не более 20% – курорт пока мало известен публике, а сильно снижать цены и тем самым ухудшать качество обслуживания мы не хотели бы. Люди, которые туда поедут, могут быть уверены: им не нужно будет томиться в очередях за лежаками и испытывать прочие «прелести» пляжного отдыха в пик сезона. Вместе с тем не стоит опасаться, что туристы окажутся на территории стройки. Протяженность побережья Порт-Галиб 18 км, и все отели удалены друг от друга.
Несмотря на то что курорт только создается, гостям Sun International не придется скучать. К их услугам множество спортивных и водных развлечений, сафари, пляжные вечеринки, детский клуб Lulee, роскошный SPA. Кстати, некоторые SPA-процедуры, например массаж, делают в номере постояльца или в специальном месте на живописном берегу Красного моря. Кроме того, в центральной части Порт-Галиба на территории около 1 км помимо многочисленных баров и ресторанов есть клубы, казино и кинотеатр. Многие заведения работают круглосуточно.
На курорте имеется международный конференц-центр. Его главный зал вмещает около 1000 человек, другие помещения, оборудованные для проведения различных корпоративных мероприятий, деловых встреч и переговоров, – еще более 500 делегатов.
Точно по расписанию
Район Марса-эль-Алам наиболее популярен у итальянцев (около 70% клиентуры), а также немцев, британцев, голландцев. В этом году с открытием Порт-Галиба три крупных оператора из России заявили о намерении поднять чартеры в Марса-эль-Алам. «Пегас Туристик» с 1 октября дважды в неделю будет отправлять туда самолеты из Москвы. Кроме того, появятся рейсы из Екатеринбурга и Казани. Также два раза в неделю собирается летать «Мостравел», увеличивая частоту до четырех еженедельных бортов в высокие даты – с 1 по 10 ноября, с 27 декабря по 10 января и с 26 апреля по 10 мая. Аэропорт Марса-эль-Алам находится всего в 5–10 минутах езды от курорта. Его преимущество перед воздушными воротами Хургады в точном соблюдении расписания. Здесь задерживается не более 1% обслуживаемых самолетов.
Добраться до Порт-Галиба можно и из аэропорта Хургады: дорога займет 2,5 часа. На таком же расстоянии от него расположен Луксор, куда станет летать компания TEZ TOUR. Этот оператор планирует объединить свои экскурсионные туры с отдыхом на нашем курорте. Помимо трех названных компаний продавать отели Sun International в первый год работы будет также Coral Travel, который берет места на чартерах «Мостравел».
Сервис с обратной стороны континента
Создатели Порт-Галиба хотят внедрить здесь южноафриканский уровень сервиса. Ведь из 10 лучших отелей мира, ежегодно выбираемых различными туристическими ассоциациями, пять, как правило, находятся в ЮАР. Чтобы сервис на новом египетском курорте соответствовал высоким южноафриканским стандартам, в Порт-Галиб переезжают главные менеджеры, работавшие в отелях Sun International в ЮАР. Меню в наших египетских гостиницах то же, что и в остальных отелях Sun International, – его составляет шеф-повар Конрад Галахер. Это элитарная, изысканная кухня. Мы предложим своим гостям продукты отменного качества и огромный выбор свежевыжатых соков.
Система питания здесь будет как во Франции, Италии или Испании, где в гостинице только завтракают, а обедают и ужинают в ресторанах. Да и зачем туристам неделю или две питаться в одном и том же месте, когда они могут позволить себе гораздо большее разнообразие? Ведь на променаде, строящемся вдоль моря, будет огромное количество изумительных ресторанов на любой вкус и бюджет. Хотя мы рассматриваем возможность работы одного из наших отелей по системе all inclusive, столь популярной не только на российском, но и на всех европейских рынках. В любом случае во всех трех гостиницах можно заблаговременно заказать и оплатить ланч и ужин, получив, таким образом, полный пансион.