Руководитель компании DSBW-TOURS-КОНТИНЕНТ Карен Гончаров утверждает, что работает сейчас над освоением новых направлений. Причем ни где-нибудь, а в Европе, которая, кажется, давно уже «распахана» турфирмами вдоль и поперек. Но в DSBW считают, что главное - идти своей дорогой.
Новые возможности в Европе
Рассказывает генеральный директор компании DSBW-TOURS-КОНТИНЕНТ Карен Гончаров
- Карен, чем вызвана необходимость новаций на европейских направлениях?
- Мы прочно закрепились в наших традиционных нишах, теперь самое время двигаться дальше. У нас был очень удачный зимний сезон -общий прирост составил около 20%. Успешно выполнены все чартеры в Скандинавию: Киттилю, Хельсинки, Куопио, Фагернес и Рованиеми, куда помимо московских были организованы прямые чартеры из Екатеринбурга, Самары и Ростова-на-Дону. Впервые отправили две цепочки из Москвы в Пардубице. Состоялись также горнолыжные и экскурсионные туры с нашими чартерами в Мюнхен и Люксембург. Пришла пора расширять спектр предложений по Европе на новый сезон.
- И какие же пробелы вы обнаружили в своем европейском ассортименте?
- У нас до сих пор не было чартерной цепочки до Брюсселя - такая вот беда ©. На майские праздники поднимаем сюда рейсы из Москвы, Ростова-на-Дону и Екатеринбурга. Туры на базе чартера в Брюссель будут и разнообразнее и комфортнее. Здесь ведь все под боком: до Амстердама - 2,5 часа, до Парижа -3,5. У нас теперь есть туры как с проживанием в одном городе - Париже, Амстердаме или Брюсселе, так и с путешествием по нескольким странам и городам, например «Жемчужины Бенилюкса + Германия». Агентства уже оценили наши преимущества, многие, в том числе региональные, взяли блоки мест.
- В каких еще странах планируете провести чартерную оптимизацию?
- Например, в Норвегии. Несколько лет летаем из Москвы в Берген и Олесунн, а в сезоне лето-2007 добавим рейсы в Осло. Отсюда удобно добираться и до Стокгольма, и до Копенгагена, и до норвежских фьордов. Чартер в Берген и Осло позволил нам создать новый качественный продукт. Летать, кстати, планируем на «боингах».
За прошедший год наш объем по Италии увеличился на 40%, что опережает рост по рынку в целом. Наш чартер в Геную, который мы самостоятельно поднимаем уже шесть лет, стартует в этом году 7 июля - на его основе предлагаем туры на 8 и 15 дней. Настоящей новинкой будут наши двухнедельные прямые чартеры в Геную из Екатеринбурга и Ростова-на-Дону. Основной акцент - «экскурсии и отдых». Преимущества чартера в Геную - туры как в Италию, так и во Францию (Ницца всего в 200 км от Генуи). Кроме того, мы планируем цепочку Москва -Неаполь. В отличие от прошлого года это будут не 10-и 11-дневки, а туры на 15 дней. Продолжится и наше активное сотрудничество с Alitalia.
Ну и наконец, о нашей любимой Франции. Кроме популярного тура «Визит в Париж с Air France» по пятницам и воскресеньям представим 12-дневный тур «Париж - Ницца с Air France». Похожая программа на 15 дней будет организована и под чартеры в Геную из Екатеринбурга и Ростова-на-Дону.
- Московские туристы наверняка воспользуются новыми возможностями от DSBW. А вот регионы... Насколько там велик интерес к экскурсионной Европе?
- Мы идем своей дорогой и предлагаем летом не просто экскурсии, а «экскурсии + отдых». При этом можно отправиться в «Итальянскую классику», а после этого отдохнуть в Ницце или на одном из курортов Лигурии, выбрав за доплату один из 20 отелей. Мы делаем ставку на клиентуру, ориентированную на качество и разнообразный выбор, -это как раз то, чем мы сильны. Нас не пугает обилие чартеров из Москвы и регионов по европейским направлениям. Наша миссия - не толкаться, а создавать новые ниши на рынке. И агенты, которые сотрудничают с нами (особенно в регионах), сразу же расширяют спектр своих услуг, не заморачиваясь с их сложным «производством». Очень важно, что 90% программ мы сами разработали, «довели до ума» и самостоятельно реализуем, сотрудничая с поставщиками услуг и контролируя качество на всех этапах.
Агентства, сделавшие ставку на качественный продукт, получают в нашем лице надежного профессионального партнера, а для своих клиентов - разнообразный выбор.