Хранят детей от скуки, а родителей – от «дикого туризма» и охоты за горящими путевками
Сейчас такое время, что вроде бы надо на всем экономить. Но ANEX Tour продолжает инвестировать средства в проект Angel Kids Club. Это система детской анимации в базовых отелях туроператора на турецком и вьетнамском направлениях. Доказано, что она расширяет круг постоянной клиентуры ANEX и его розничных партнеров, удерживает людей от идеи устраивать свои поездки самостоятельно или ловить в интернете горящие «туры неизвестного происхождения».
Рассказывает Екатерина Игумнова, старший менеджер отдела по работе с агентствами ANEX Tour.
Детей берем на себя
Одна из главных составляющих качественного семейного отдыха – это чтобы все дети были постоянно заняты чем-то очень интересным, а в идеале еще и полезным. Иначе они превращаются в стихийное бедствие для ближних и окружающих. Или же упорно сидят в четырех стенах с гаджетами и вызывают у родителей ощущение, что деньги на тур потрачены зря – то же самое можно делать и дома, без всяких расходов.
Ничего подобного не бывает в отелях, где работает Anex Angel Kids Club. Ребята в восторге, а их родители готовы платить за отдых в любимом отеле снова и снова. Причем покупают туры именно от ANEX, ведь мы развлекаем только своих клиентов.
Первый Anex Angel Kids Club был организован в 2012 г., а к настоящему времени клубы открыты в шести турецких отелях, где мы держим значительные квоты гарантированных номеров. Это Water Planet Delux& Aquapark Resort 5*, Von Resort Golden Beach 5*, Zen Phaselis Princess Resort & SPA 5*, Club Zigana Hv-1, Club Turtaş Beach Hotel 4*, Alara Park 5*.
Также мы организуем мобильные детские клубы. Когда видим, что в том или ином отеле собирается много семейной клиентуры, направляем туда бригаду «ангелов».
Анимация в Турции вообще поставлена на хороший уровень, скажете вы. Чем же принципиально отличается подход ANEX Tour?
Кто такие ангелы?
Обычно в курортных отелях анимация интернациональная, и клиенты не всегда могут оценить ее уровень. Кто эти люди, которым доверяют работать с детьми? Где и как их набирали? В чем суть предлагаемых ими программ и что они говорят ребятам?
В Anex Angel Kids Club таких вопросов не возникает. Все наши аниматоры – профессиональные педагоги, выпускники российских вузов. Они прошли тщательный отбор – в том числе медкомиссию, собеседование с психологами, специальный курс в учебном центре ANEX Tour. В своей практике они используют специальные методические разработки, утвержденные министерством образования, и все занятия направлены не только на развлечения, но и на развитие детей.
То есть подход к анимации у нас очень серьезный, родители могут быть в этом уверены. А для детей наши «ангелы» – товарищи по играм, молодые, энергичные, веселые. Многие работают в Anex Angel Kids Club уже не первое лето, есть даже такие, кто в результате переехал в Турцию.
От 4 до 12: мини-клубы
Каждый мини-клуб, где проводят время дети от 4 до 12 лет, оснащен современным многофункциональным оборудованием, а также специальной мебелью и системой кондиционирования воздуха. На стенах и полах – мягкое антиаллергенное покрытие, исключающее получение ребенком травм. При клубах есть игровые площадки под навесом на воздухе, где работает система кондиционирования. Весь день в распоряжении маленьких гостей уголок с напитками: соки, воды.
Занятия, конечно, зависят от возраста и склонностей ребенка. Одни обожают эстафеты и аэробику, другим интереснее монополия и лего, третьи увлекаются рукоделием. А родители, сдав ребенка аниматорам, при желании могут следить за происходящим на расстоянии, через интернет: в наших клубах установлены специальные веб-камеры. Это успокаивает даже мам, которые никогда раньше не оставляли детей без личного присмотра.
Каждый вечер для ребят проходят дискотеки.
Возраст не ограничен: спортивные академии
Если родители заинтересованы в том, чтобы приобщить ребенка к спорту, то для этого в Angel Kids Club существуют особые программы – академии плавания, карате, футбола, велоспорта. Это идеальный вариант также для юных спортсменов, которые хотят на отдыхе получать привычную физическую нагрузку. В академиях преподают профессиональные тренеры, мастера спорта. Занятия проходят ежедневно, и для туристов ANEX Tour они совершенно бесплатные. Представляете?
***
Более подробная информация об Angel Kids Club – на сайте ANEX Tour. Пожалуйста, ознакомьтесь, а когда к вам в очередной раз обратится клиент, который собирается на отдых с ребенком, расскажите, какие возможности открывают перед ним ангелы Anex. И проверим, дойдет ли разговор до темы скидок.
