Алёна Борисова

Алёна Борисова

Директор по продукту и операционной деятельности

Предыдущая профессиональная карьера

1998-2005, "Зевс Тревел", начальник отдела авиапервозок

2005-2008, "Зевс Тревел", директор сети агентств "Зевс CLUB"

"2008-2010", Зевс Тревел, генеральный директор
2010- н/в, TUI Россия, директор по продукту и операционной деятельности
Сильные профессиональные качества

Умение эффективно оптимизировать бизнес-процессы в компании-туроператоре.

Генератор идей в продвижении и развитии компании, энтузиаст в достижении результата. Кризис-менеджер. Лидерство в команде. Создание эффективной команды.

Посещенные страны
Все туры в ассортименте компании проверены на собственно опыте!
Увлечения

Создание и управление сетью офисов продаж “Зевс CLUB”.

Эффективное управление компанией "Зевс Тревел", открытие новых направлений, участие в реорганизации бизнеса компании.

Оптимизация бизнес процессов в TUI Россия в отделах операционной дирекции: отдел продаж, отдел бронирования, визовый отдел, FIT & MICE, call center.

Участие в ребрендинге ВКО, создание эффективной команды операционной дирекции TUI Россия из двух команд ВКО и "Мостревел".

Автоматизации визового отдела, создание собственного колл-центра в TUI Россия и открытие круглосуточной службы поддержки TUI 24 часа.

Контроль качества предоставляемых услуг и обслуживания B2C сегмента.