Золотые Купола

г. Серпухов, ул. Советская, д. 69/22, тел: +7(495)664-23-66

г.Москва, ул. Петровские линии 1/20, подъезд № 3 с надписью "Медцентр" (на домофоне набрать 17), 3 этаж, офис 17.

г. Санкт-Петербург, Невский проспект 81, офис 5

г. Уфа, ул. Лесотехникума, 49/1, б/ц "Синергия", офис 404

1993 год  - открытие компании. Основные направления работы - прием в Подмосковье, собственные экскурсионные автобусные туры в Санкт-Петербург, по Золотому Кольцу и т. д., автобусные туры в Краснодарский край .

1999 год – открытие сети ж\д и авиакасс в разных городах Подмосковья.

2003 год - запущен проект Подмосковье.инфо Сейчас он выдержал уже три перезапуска и остается лидером отдыха в Подмосковье. Многолетние прямые контракты с отелями Подмосковья, автоматизация и удобные условия оплаты позволяют  нам  выдерживать высокую конкуренцию на рынке.

2004 год - создание собственной СРМ-системы. Работа по ее усовершенствованию ведется постоянно. На сегодня это мощная современная облачная платформа для контроля над продажами туров, статистикой и анализом продаж, предоставляющая большие возможности для менеджеров и наших клиентов.

2010 год - запущен санаторно-курортный проект Курорт-Эксперт Наша цель - сделать подбор санатория простым и удобным. Не имеющая аналогов система подбора санатория по заболеваниям и запросам, консультации профессоров медицины,  опыт менеджеров, позволяют подобрать  нашим клиентам наиболее подходящий вариант оздоровления в санаториях  Крыма, Сочи, Анапы, Кавказских Минеральных вод, Калининграда, Средней Полосы, Подмосковья, Ленобласти, Карелии, Поволжья и Уральского региона. Ежедневно наш проект посещают порядка 10 000 человек.

2012 год - выведен проект Ленобласть.ру - он ориентирован на запросы жителей Санкт-Петербурга по отдыху в Ленинградской области и Карелии. В нашем ассортименте около 150 контрактов с наиболее популярными отелями.

2015 год – заработал проект Спортивные сборы Мы около десяти лет помогали организовывать различные спортивные сборы для ДЮСШ, накопили большой опыт и решили выделить это направление в отдельный проект.

2016 год - Проект «Едем с ребенком» ориентирован на семейный отдых. Мы продолжаем работать над его возможностями,  но,  уже сейчас это интересный и рабочий инструмент для организации семейного пляжного отдыха на курортах Крыма, Сочи и Анапы, с лучшими отелями для детей, с мгновенным расчетом стоимости тура на всю семью и реальным наличием номеров.

2016 год – вступление в сеть ТБГ.

Ящук Юрий Александрович, генеральный директор

Морозов Александр, зам. директора

Ящук Оксана Вячеславовна, зам. директора по продажам

Бедило Татьяна, нач. департамента онлайн-продаж

Мартяшина Надежда Юрьевна, руководитель договорного департамента, юрист компании

Борисова Виктория Николаевна, главный бухгалтер компании 

В 1995 - 1996 годах мы провели ряд крупных мероприятий, в том числе по заказу от Госкино кинофестиваль анимационных фильмов под ключ.  Компания росла, и был взят курс на инфотехнологии. У нас много наград. Директор компании награжден грамотами и благодарственными письмами от Губернатора МО, Комитета по спорту Московской области, имеет знак отличия «За заслуги перед городом Серпуховом»,  два знака, второй и третьей  степени «За заслуги» от Серпуховского района, медаль РОСТО за участие в организации и проведении чемпионата мира по высшему пилотажу. В головном офисе компании Золотые Купола около 120 различных наград и грамот. Мы семь раз, в 1999, 2002, 2003, 2005, 2006, 2009, 2013 годах завоевывали звание "Лучшая туристическая фирма области". Наши заслуги в развитии туризма отмечены в 2004 году специальным призом "За лучшие информационные технологии". В 2012 году мы награждены дипломом «Лучшее малое предприятие Московской области». В 2014 году мы награждены грамотой от комитета по туризму Краснодарского края.

Несколько фактов: Мы обслуживаем около 20 000 человек за год, в компании около 40 человек, в штате компании работают свои разработчики, юрист, маркетологи.

Мы вовремя отследили тренд развития онлайн-продаж, сейчас «Золотые Купола»  технологичная компания нового типа с вектором  развития в интернет-технологиях. С 2003 года мы взяли направление на онлайн, на создание и запуск крупных специализированных интернет-проектов и выводили на рынок новые продукты примерно с периодичностью раз в два-три года.

Все наши проекты сервисно-ориентированные. Мы хотим предоставить нашим клиентам как можно больше удобств и возможностей. Работа с заказами автоматизирована, все изменения отражаются в личном кабинете с уведомлением клиента. Наши клиенты сами выбирают удобный вариант оплаты, будь это интернет-эквайринг или доставка курьером.

Мы гарантируем возврат стоимости тура при его аннуляции по уважительной причине, при предоставлении документов подтверждающих  невозможность поездки.

Онлайн-продажи, b2c

Почему нам стоит доверять?

Наши проекты являются самыми авторитетными в Рунете по своим направления. Скоро будет четверть века, как мы приносим радость своим клиентам. За это время мы оправдали ожидания около 300 000 человек. Контроль качества, программы лояльности позволяют нам держать высокую планку обслуживания. Наши менеджеры проходят постоянные тренинги, аттестации и регулярно выезжают в ознакомительные туры. Письма с благодарностями от клиентов – это наша награда за ежедневный труд.

Мы работаем «в белую», при оплате наличными мы «бьем» чеки, оплаты с пластиковых карт прилетают прямо на наш р\счет. Мы платим налоги.  У нас не пострадал ни один клиент при банкротствах операторов! Мы умеем защищать интересы наших клиентов и легитимные документы – это в первую очередь гарантии для них. За всю историю компании у нас было 11 судебных процессов со страховыми компаниями, отелями, туроператорами и все мы выиграли! 

Компания «АЛЕАН»