Space Travel |
|
№ в реестре ТО |
РТО 018351 |
Сайт компании |
www.space-travel.ru |
Город, где расположен центральный офис компании |
115432, Россия, Москва Телефон (495) 989-2000 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316 (станция метро «Технопарк»). Подробную информацию о контактах можно посмотреть здесь |
Год создания бренда |
2 ноября 1992 |
Важные даты в жизни компании |
1992 год – организован первый чартерный рейс в ОАЭ, в Дубай. 1997 год – отправлены первые чартерные рейсы в Бейрут (Ливан). 1999 год – организован первый чартерный рейс в Абу-Даби. 2000 год – Space Travel первой из отечественных туркомпаний организовала собственный прямой чартерный рейс в Королевство Марокко, в Агадир. С 2001 года и ежегодно Space Travel была единственной компанией туристической отрасли РФ, которая консолидировала прямые чартерные рейсы в Султанат Оман, в город Маскат. С 2002 года компания организовывает чартерные перевозки и наземное обслуживание туристов на Сейшельских островах, Мальдивах и Шри-Ланке. 2003 год – Space Travel первой запустила прямой беспосадочный перелёт в Бруней, в столицу Бандар-Сери-Бегаван. 2004 год – компания открыла для российских туристов курорт Керала в Индии. С 2005 года Space Travel организует круизы по рекам Европы, включая 100% фрахт судов, экскурсионное обслуживание, перелеты и передвижения групп по маршруту. С 2006 года компания осуществляет отправку туристов в Иорданию, Сирию и Израиль. Неоднократно Space Travel принимает участие в организации шопинг-фестивалей в ОАЭ (совместно с правительством Дубая), а также сборов футбольных и хоккейных клубов из России в ОАЭ, Турции, на Кипре. С наступлением нового 2013 года для Space Travel начинается по существу новый отсчёт времени: компания вливается в международный холдинг Al Khalidiah Tourism с главным офисом в ОАЭ. Группа компаний Al Khalidiah Tourism – международный туроператор с собственными операторскими, экскурсионными и транспортными компаниями. Цель объединения – возродить былые позиции компании, которая в течение многих лет была лидером направления Эмиратов. Space Travel имеет безупречную репутацию и устойчивое финансовое положение, а теперь у нас появилось еще одно достоинство – собственный приём в Эмиратах. Al Khalidiah и Space Travel смогли завоевать доверие и добиться успеха, а круг друзей и партнёров все эти годы неуклонно расширялся. Сейчас мы с уверенностью готовы заявить, что слияние двух стабильных компаний дало старт новым интересным открытиям, развитию новых направлений и положительно отразилось на ценовой политике. В 2017 г. Space Travel вышел на новые направления – Бахрейн, Албанию и Катар. 2017-ый стал также годом запуска эксклюзивной программы для поддержки особенных клиентов агентств – программы привилегий Space Concierge Privilege Club. В 2018 г. ассортимент стран дополнили Ливан, Сербия, Кения, Танзания, Французская Полинезия. В целом на сегодняшний день мы сотрудничаем с более чем 15 000 агентств в городах России, стран СНГ и Балтии. |
Лидеры компании |
Мурадян Артур Сиракович – генеральный директор, управление компанией |
Структура компании |
Отдел продаж, отдел развития, FIT-отдел, авиаотдел, IT-отдел, отдел маркетинга и рекламы, финансовый отдел, отдел въездного туризма, отдел ценообразования, бухгалтерия |
Численность компании |
45 человек |
Масштабность деятельности |
За 27 лет существования компании мы расширили сферу деятельности до более чем 50 направлений, основные: ОАЭ, Мальдивские острова, Сейшельские острова, Маврикий, Марокко, Иордания, Шри-Ланка, Вьетнам, Китай, Израиль, Индия, Индонезия, Малайзия, Армения, Грузия, Россия, Мальта, США, морские и речные круизы. Новинки: Албания, Португалия, Бахрейн, Катар, Ливан, Сербия. Все эти годы мы совершенствовали свою деятельность, осваивали новые технологии туризма, идя в ногу со временем и предлагая свежие решения для турагентского и туроператорского бизнеса. Мы работаем со многим поисковыми системами, такими как Sletat, Туриндекс, Туры.ру и др. Ежегодно проводим рекламную кампанию для b2b и b2с аудитории в Интернете, прессе, на радио, ТВ. Space Travel активно развивает новые сферы деятельности. Одним из наших достижений стало создание компании Support Service Solutions, которая оказывает полный комплекс услуг в сфере IT для туроператорских компаний и турагентств. В состав Space Travel сегодня входит также отдел въездного туризма: теперь мы воплощаем любые идеи иностранных путешественников. Нам приятно осознавать, что, строя свою работу на принципах качества, надежности и креативности, мы смогли завоевать доверие партнёров и добиться успеха, а круг наших друзей значительно расширился.
Традиционно мы не гонимся за дешевизной, низкие цены – не наш профиль.
Преимуществами Space Travel по-прежнему являются высочайший сервис для клиентов и оперативность и надёжность для партнёров. Top Priority – это новая концепция и стратегическое преимущество Space Travel.
|
Миссия компании |
Создание высококонкурентного турпродукта и качественное предоставление туристических услуг, которые пользуются спросом у клиентов. Поддержка устойчивости, качества бренда и репутации компании, работающей на основе профессионализма и уважения к партнерам по бизнесу. |
Клиентоориентированность |
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Программы лояльности для турагентств. Система персонального кураторства. Бонусная программа, акции и другие мотивационные программы в течение всего года на регулярной основе. Для всех наших клиентов мы обеспечиваем комфортные условия работы и предоставляем сервис «Контроль качества». |
Основные партнеры |
Ведущие отечественные и зарубежные авиакомпании, в том числе: flydubai, «Аэрофлот», Emirates, Air Arabia, Etihad, Royal Jordanian, Royal Air Maroc, Vietnam Airlines, Qatar Airways, Turkish Airlines, «Эль-Аль», «Уральские авиалинии» и многие другие. Крупнейшие принимающие компании во многих странах мира, а также известные цепочки отелей международных брендов, таких как Mövenpick Hotels & Resorts, One&Only, Jumeirah Group, Jebel Ali, Ritz-Carlton, Four Seasons, Marriott, Kempinski, Hilton, Intercontinental, Radisson Blu, Rixos, Banyan Tree Hotels & Resorts, Angsana Hotels & Resorts, Constace, RIU, Sofitel и многие другие. Мы работаем с проверенными и надёжными партнерами. Мы сотрудничаем с Управлениями по туризму Абу-Даби, Дубая, Шарджи, Рас-эль-Хаймы; Марокко, Иордании и др. |
Другое |
Space Travel – член Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. Space Travel – действительный член Российского Союза Туриндустрии, неуклонно следующий принципам постоянного профессионального роста, деловой этики и содействующий развитию туриндустрии на территории РФ и за её пределами. Space Travel – член Ассоциации «Турпомощь» – объединения туроператоров в сфере выездного туризма для оказания помощи российским туристам за рубежом и несём персональную ответственность перед нашими туристами. C 20 декабря 2017 действует финансовое обеспечение страховой компании АО "ЕРВ Туристическое Страхование" (119049, Москва, пер. 4-й Добрынинский, д.8, оф. С14-01) на основании Договора № ГОТО-087/17 от 26 октября 2017 на сумму 50 000 000 руб. сроком до 19 декабря 2018 года. |