Досье

Другие досье >>
Space Travel

Space Travel
№ в реестре ТО
 РТО 018351 РТО 025613 РТО 022579
Сайт компании
 www.space-travel.ru
Город, где расположен центральный офис компании
 115432, Россия, Москва
Телефон (495) 989-2000 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18,
корп. 1, офис 316 (станция метро «Технопарк»).
Подробную информацию о контактах можно посмотреть здесь
Год создания бренда
 2 ноября 1992
Важные даты в жизни компании
 1992 год – организован первый чартерный рейс в ОАЭ, в Дубай.
1997 год – отправлены первые чартерные рейсы в Бейрут (Ливан).
1999 год – организован первый чартерный рейс в Абу-Даби.
2000 год – Space Travel первой из отечественных туркомпаний организовала собственный прямой чартерный рейс в Королевство Марокко, в Агадир.
С 2001 года и ежегодно Space Travel была единственной компанией туристической отрасли РФ, которая консолидировала прямые чартерные рейсы в Султанат Оман, в город Маскат.
С 2002 года компания организовывает чартерные перевозки и наземное обслуживание туристов на Сейшельских островах, Мальдивах и Шри-Ланке.
2003 год – Space Travel первой запустила прямой беспосадочный перелёт в Бруней, в столицу Бандар-Сери-Бегаван.
2004 год – компания открыла для российских туристов курорт Керала в Индии.
С 2005 года Space Travel организует круизы по рекам Европы, включая 100% фрахт судов, экскурсионное обслуживание, перелеты и передвижения групп по маршруту.
С 2006 года компания осуществляет отправку туристов в Иорданию, Сирию и Израиль.
Неоднократно Space Travel принимает участие в организации шопинг-фестивалей в ОАЭ (совместно с правительством Дубая), а также сборов футбольных и хоккейных клубов из России в ОАЭ, Турции, на Кипре.
С наступлением нового 2013 года для Space Travel начинается по существу новый отсчёт времени: компания вливается в международный холдинг Al Khalidiah Tourism с главным офисом в ОАЭ. Группа компаний Al Khalidiah Tourism – международный туроператор с собственными операторскими, экскурсионными и транспортными компаниями. Цель объединения – возродить былые позиции компании, которая в течение многих лет была лидером направления Эмиратов.
Space Travel имеет безупречную репутацию и устойчивое финансовое положение, а теперь у нас появилось еще одно достоинство – собственный приём в Эмиратах.
Al Khalidiah и Space Travel смогли завоевать доверие и добиться успеха, а круг друзей и партнёров все эти годы неуклонно расширялся.
Сейчас мы с уверенностью готовы заявить, что слияние двух стабильных компаний дало старт новым интересным открытиям, развитию новых направлений и положительно отразилось на ценовой политике.
В 2017 г. Space Travel вышел на новые направления – Бахрейн, Албанию и Катар.
2017-ый стал также годом запуска эксклюзивной программы для поддержки особенных клиентов агентств – программы привилегий Space Concierge Privilege Club.
В 2018 г. ассортимент стран дополнили Ливан, Сербия, Кения, Танзания, Французская Полинезия.
В целом на сегодняшний день мы сотрудничаем с более чем 15 000 агентств в городах России, стран СНГ и Балтии.
Лидеры компании

Мурадян Артур Сиракович – генеральный директор, управление компанией
Яновицкая Ольга – первый заместитель генерального директора
Баландина Ольга Александровна – заместитель генерального директора по туризму
Ирина Черникова — заместитель генерального директора по развитию
Зоя Самофалова — заместитель генерального директора по MICE
Лариса Смирнова — заместитель генерального директора по въездному туризму

Структура компании
 Отдел продаж, отдел развития, FIT-отдел, VIP-отдел, авиаотдел, IT-отдел, отдел маркетинга и рекламы, финансовый отдел, отдел въездного туризма, отдел тарификации, бухгалтерия Компания представлена в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске, Хабаровске, Ростове-на-Дону и др.
Численность компании
 140 человек
Масштабность деятельности

За 32 года существования компании мы расширили сферу деятельности до более чем 50 направлений, основные: ОАЭ, Мальдивские острова, Турция, Сейшельские острова, Маврикий, Марокко, Иордания, Бахрейн, Катар, Оман, Саудовская Аравия, Шри-Ланка, Вьетнам, Таиланд, ЮАР, Сингапур, Китай, Израиль, Индия, Индонезия, Малайзия, Армения, Грузия, Россия, Азербайджан, Куба, Мексика, морские и речные круизы.
Все эти годы мы совершенствовали свою деятельность, осваивали новые технологии туризма, идя в ногу со временем и предлагая свежие решения для турагентского и туроператорского бизнеса.
Мы работаем со многим поисковыми системами, такими как Sletat, Level.Travel, Туры.ру и др. Ежегодно проводим рекламную кампанию для b2b и b2с аудитории в Интернете, прессе, на радио, ТВ.
Space Travel активно развивает новые сферы деятельности. Одним из наших достижений стало создание компании Support Service Solutions, которая оказывает полный комплекс услуг в сфере IT для туроператорских компаний и турагентств.
В состав Space Travel сегодня входит также отдел въездного туризма: теперь мы воплощаем любые идеи иностранных путешественников.
Нам приятно осознавать, что, строя свою работу на принципах качества, надежности и креативности, мы смогли завоевать доверие партнёров и добиться успеха, а круг наших друзей значительно расширился.
Традиционно мы не гонимся за дешевизной, низкие цены – не наш профиль.

Преимуществами Space Travel по-прежнему являются высочайший сервис для клиентов и оперативность и надёжность для партнёров. Top Priority – это новая концепция и стратегическое преимущество Space Travel.


Миссия компании

Создание высококонкурентного турпродукта и качественное предоставление туристических услуг, которые пользуются спросом у клиентов.

Поддержка устойчивости, качества бренда и репутации компании, работающей на основе профессионализма и уважения к партнерам по бизнесу.

Клиентоориентированность

Индивидуальный подход к каждому клиенту. Программы лояльности для турагентств. Система «Refresh агентского вознаграждения», которая позволяет защитить агентскую комиссию в случае претензий туристов. Система персонального кураторства. Бонусная программа, акции и другие мотивационные программы в течение всего года на регулярной основе. Для всех наших клиентов мы обеспечиваем комфортные условия работы и предоставляем сервис «Контроль качества».

Основные партнеры

Ведущие отечественные и зарубежные авиакомпании, в том числе: flydubai, «Аэрофлот», Emirates, Air Arabia, Etihad, Qatar Airways, Turkish Airlines, «Уральские авиалинии», Utair и многие другие.

Крупнейшие принимающие компании во многих странах мира, а также известные цепочки отелей международных брендов, таких как Mövenpick Hotels & Resorts, One&Only, Jumeirah Group, Jebel Ali, Ritz-Carlton, Four Seasons, Marriott, Kempinski, Hilton, Intercontinental, Radisson Blu, Rixos, Banyan Tree Hotels & Resorts, Angsana Hotels & Resorts, Constace, RIU, Sofitel и многие другие.

Мы работаем с проверенными и надёжными партнерами.

Мы сотрудничаем с Управлениями по туризму Абу-Даби, Дубая, Шарджи, Рас-эль-Хаймы; Марокко, Иордании и др.

Другое

Space Travel – член Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.

Space Travel – действительный член Ассоциации Туроператоров России, неуклонно следующий принципам постоянного профессионального роста, деловой этики и содействующий развитию туриндустрии на территории РФ и за её пределами.

Space Travel – член Ассоциации «Турпомощь» – объединения туроператоров в сфере выездного туризма для оказания помощи российским туристам за рубежом и несём персональную ответственность перед нашими туристами.

С 20 декабря 2023 года действует финансовое обеспечение ООО «Компания Спейс Тревел», предоставленное страховой компанией АО "Абсолют Страхование" (123290,г Москва, Хорошевский р-н, тупик Магистральный 1-й, д 5А) на основании Договора № 001-084-000103/23 от 04/10/2023 на сумму 10 000 000 руб. сроком до 19 декабря 2024 года.

C 5 августа 2023 года действует финансовое обеспечение ООО «Спейс Тревел Северо-Запад», предоставленное страховой компанией АО "Абсолют Страхование" (123290,г Москва, Хорошевский р-н, тупик Магистральный 1-й, д 5А) на основании Договора № 001-084-000101/23 от 09/06/2023 на сумму 10 000 000 руб. сроком до 4 августа 2024 года.

C 1 января 2024 года действует финансовое обеспечение ООО «Спейс Тревел Сибирь», предоставленное страховой компанией АО "Абсолют Страхование" (123290,г Москва, Хорошевский р-н, тупик Магистральный 1-й, д 5А) на основании Договора № 001-084-000104/23 от 25/12/2023 на сумму 50 000 000 руб. сроком до 31 декабря 2024 года.

Фактический размер фонда персональной ответственности туроператора в Ассоциации «Турпомощь» по состоянию на 1 апреля 2024 года составляет 10707919.3 руб.