Delesalle Yachts Ltd. (ООО «Дельсаль Яхты») |
|
Сайт компании |
yachtbroker.ru |
Город, где расположен центральный офис компании |
107045, Москва, Даев пер., д. 20, БЦ «Даев Плаза», оф. 408, +7 (495) 604-80-36, +7 (925) 900-50-03 |
Представительства в других городах |
2001 Hollywood Blvd. Ste 203, Hollywood, FL 33020, +1 954 458-8282, Greater Miami-Fort Lauderdale, Florida, USA |
Год создания бренда |
Факт 2007 г., официально 2012 г. |
Важные даты в жизни компании |
2004 г. – организация первого яхт-чартера на суперяхте 2007 г. – регистрация доменного имени, создание сайта www.yachtbroker.ru и начало деятельности по аренде яхт под брендом «Дельсаль Яхты» 2012 г. – государственная регистрация отдельного юридического лица «Дельсаль Яхты» 2016 г. – получение компанией международного полиса страхования профессиональной деятельности на 500 000,00 € 2017 г. – сертификация допуска к электронной системе контрактов MYBA – международной организации яхт-брокеров |
Лидеры компании |
Mr. Sergey Delesalle / Дельсаль Сергей Владимирович, директор, первое лицо Mrs. Hati Delesalle / Дельсаль Хати Зауровна, главный чартер-менеджер Mr. Roman Selekhetdinov / Селехетдинов Роман Ренатович, чартер-брокер |
Структура компании |
Charter department Sales Department Advertising and PR |
Численность компании |
Пять |
Масштабность деятельности |
«Дельсаль Яхты» – российская яхт-брокерская компания, специалисты которой занимаются организацией аренды супер- и мегаяхт по всему миру (чартера яхт класса люкс с экипажем, длиной от 20–25 до 100 м и более), а также продажей яхт. |
Миссия компании |
Участие в развитии в России цивилизованного рынка услуг на аренду яхт класса люкс с экипажем, моторных и парусных – супер-, мега- и гигаяхт (luxury crewed yacht charter), повышение профессиональной репутации и престижности российских представителей международной индустрии luxury и life style в премиум-сегменте аренды яхт, профессиональное консультирование и защита интересов российских граждан, арендующих суперяхты за рубежом. |
Агентская политика |
Специфика мирового рынка аренды суперяхт с экипажем – твердые публичные цены на штучный продукт, которым является аренда конкретного объекта – яхты со своим уникальным именем, которое является реальным и открытым для всего рынка, как B2B, так и B2C. Принадлежность и локация яхты географически не ограничена – «Дельсаль Яхты» как брокеры имеют доступ к базе более 2 000 суперяхт (а также мега- и гигаяхт) по всему миру, включая собственные наработки, а также, как дополнение, к более 14 000 малых яхт (туристического, эконом-класса). Цена на конкретную суперяхту по всему миру одинакова и включает комиссию для профессиональных брокеров – таких, как «Дельсаль Яхты», которые могут делиться комиссией с субагентами, например, турагентствами. Для конечного клиента цена не меняется – если только специальная скидка не оговорена между клиентом и владельцем яхты в каком-то конкретном случае. Главные преимущества для российских агентств – работать именно с нами как российским брокером, в дополнение ко всем надлежащим функциям и обязанностям любого международного яхтенного брокера:
1. Выбор яхт. «Дельсаль Яхты» работает по более широкой базе яхт (более 2500) по сравнению с западными брокерами, которые часто ограничиваются вариантами, которые дает система, и не всегда глубоко отрабатывают альтернативы в виду невыгодности скрупулезной работы с не очень дорогими или неперспективными заявками – а мы это делаем практически всегда. Также, например, мы осуществляем оптимизацию локаций и маршрутов и даже самого подбора яхты в зависимости от нюансов применения местных НДС, а также логистики и визовых режимов для российских граждан – что мало кто делает.
2. Мы знаем специфику российского рынка и особенности нужд, пожеланий и поведения российских клиентов. Мы говорим на одном языке с опытными фрахтователями, которым нам всегда есть что посоветовать; в то же время можем дать уникальную консультацию начинающим клиентам, с описанием нюансов и подводных камней – и всё это на русском языке.
3. Особенности нашей работы на этапе поиска – своевременное обновление подборки результатов поиска яхты, если он затянулся по любым причинам, а также креативный подход к пожеланиям заказчика, делая в сложных случаях неожиданные для него альтернативные, но привлекательные предложения.
4. Наши специалисты, имея большой практический опыт организации чартера дорогих яхт с 2004 года, постоянно повышают свою профессиональную квалификацию и расширяют знания, регулярно посещая все крупнейшие яхтенные выставки мира, прежде всего, главные профессиональные B2B (под эгидой MYBA), а также публичные (например, Monaco Yacht Show, на который доступ ограничен). Мы лично проинспектировали многие сотни яхт, собирая как личные впечатления от пребывания на борту, так и собственное портфолио с уникальными фото и видео яхт – иногда имея возможность показать клиенту уникальные фото новинок чартерного рынка.
5. Имея статус профессионального яхт-брокера, работающего в рамках установленных правил и практики и в интересах как владельца, так и фрахтователя яхты, мы всегда делаем немного больше, отрабатывая весь проект организации чартера от начала до конца, «под ключ». В этот процесс включаются в обязательном порядке или по необходимости: поиск и подбор яхты, подготовка и подписание контракта, контроль платежей, определение и отработка индивидуальных пожеланий и требований к обеспечению чартера фрахтователя и его гостей, составление рекомендаций по маршруту и его оптимизация в координации с капитаном, бронирование стоянок в портах и наземных экскурсий, мониторинг чартера, содействие при осуществлении финальных расчетов с яхтой, возврату депозитов, рекламациям, а также консультирование на всех этапах работы с заказом.
6. Русскоязычный сервис и физическое присутствие в России – при тех же функциях это большой плюс для клиентов или агентов.
7. Мы можем предложить гибкие схемы оплаты клиенту любого гражданства и резидентства, физлицу или юрлицу. Также только у нас при оплате чартера есть возможность проведения оплаты через российские рубли.
8. Компания «Дельсаль Яхты» высоко ценит собственную репутацию в отношениях с партнерами, агентами и клиентами, позиционируя себя как bona fide yacht broker, что предусматривает, в том числе, недопустимость контактов с клиентами агента по его заявке без его санкции и принципиальной необходимости.
9. 2 в 1: чартер + услуги или вся поездка. У яхтенного брокера «Дельсаль Яхты» имеется сестринская туристическая компания индивидуального и люкс-туризма «Дельсаль Груп», с опытом специалистов в этом бизнесе более 15–20 лет, с которой, естественно, налажено плотное сотрудничество. Это означает, что наши клиенты имеют уникальную возможность заказать – практически в одном месте и максимально скоординированно – любые туристические и сопутствующие услуги, составляющие один проект поездки, основой которой является яхт-чартер. «Дельсаль Груп» является оператором следующих сервисов за рубежом: логистические услуги (VIP-авиачартер, авиабилеты, трансферы), услуги по размещению (бронирование отелей, аренды виллы, замка, острова и т. п.), аренда элитных автомобилей с водителем и без, разработка программ пребывания рекреационного или событийного характера, организации частных и корпоративных мероприятий (MICE) и т. п.– от отдельных туруслуг до сложных комбинированных проектов за рубежом, на воде и на земле. Не только чартер, но и продажа яхт. В свете возрастающего спроса на приобретение яхт «Дельсаль Яхты» может предложить своим клиентам и услугу по содействию приобретению или продаже яхты (имея соответствующую расширенную профессиональную страховку). В частности, если клиент-фрахтователь захочет купить яхту, чартер-брокер вместе с его агентом также будут иметь право на часть комиссии в случае реализации сделки продажи, последующей за чартером того же клиента. |
Клиентоориентированность |
Любой запрос обрабатывается в индивидуальном порядке и оптимизируется в интересах клиента по целому ряду факторов – таких, как акватория, локация, маршрут / состав гостей / бюджет /стиль, дизайн, модель яхты / состояние яхты / профайл экипажа / визовые формальности / логистика всей поездки и т. п. Мы, как профессиональные брокеры, работаем строго по публичным ценам и не берём никакой платы с наших клиентов сверх стоимости чартера, получая положенную агентскую комиссию от владельца яхты. Гарантируется конфиденциальность. |
Основные партнеры |
• Владельцы яхт, действующие без центрального агента • Центральные агенты яхт, осуществляющие эксклюзивное оперативное управление конкретными яхтами от имени и по поручению их владельцев • Профессиональные электронные системы бронирования яхт B2B • Профессиональная система создания электронного контракта MYBA
• Основные яхт-брокерские ассоциации (MYBA, GYA, ECPY, HYBA) • MYBA Charter Show (Genoa, Italy – Barcelona, Spain), Mediterranean Yacht Show (Nafplio, Greece, under the auspices of MYBA), Antigua Charter Yacht Show (Antigua, auspices MYBA), MYBA Pop-up Superyacht Show (Montenegro), MYS – Monaco Yacht Show (Sales and Charter) |
Другое |
Ведем страничку в Фейсбуке www.facebook.com/yachts |