31 января в редакцию TourDom.ru обратились туристы ANEX Tour, которых сегодня ночью вывезли с острова Хайнань. Изначально туристов планировалось доставить в Санкт-Петербург с пересадкой в Южно-Сахалинске, но погодные условия внесли свои корректировки.
Как сообщает одна из туристов, до Южно-Сахалинска рейс так и не долетел – над городом нелетная погода, рейс отложен. На данный момент россияне находятся в Хабаровске. Обратившиеся сказали, что их долгое время не выпускали из самолета, а представительство туроператора в Санкт-Петербурге не давало никаких комментариев. Также туристы жаловались на то, что их не покормили.
В ANEX Tour сообщили, что в расписании возвратных рейсов возможны отклонения: всех туристов необходимо вернуть в их города до 3 февраля. «Самолет планировал перелет из г. Санья в Санкт-Петербург с посадкой в Южно-Сахалинске, чтобы доставить туристов с Хайнаня в оба города, – уточнила замгендиректора туроператора Яна Муромова. – По причине погодных условий для обеспечения безопасности полетов была совершена посадка в аэропорту г. Хабаровск». В компании добавили: вылет из Хабаровска в Южно-Сахалинск планируется в 12:00 по московскому времени, следующий рейс в Санкт-Петербург – в 14:30, прилет запланирован в 00:20 по московскому времени 1 февраля. На данный момент туристы обеспечены горячим питанием и напитками и ожидают рейс.
Специалисты обращают внимание на то, что накладки с вывозом туристов, происходящим в виде эвакуации, практически неизбежны. Авиакомпании и консолидаторы рейсов работают в форс-мажорных обстоятельствах, выполняя распоряжение правительства.
