Вчерашнее сообщение о случае отравления российских туристов в отеле Club Hotel Anjeliq 5* в Аланье заметили в Роспотребнадзоре. Ведомство запросило у Минздрава Турции информацию о результатах расследования инцидента и оценку риска возможного ухудшения эпидемиологической ситуации на курорте. Обмен такими данными предусмотрен в совместном меморандуме по борьбе с инфекциями и охране здоровья туристов.
В соцсетях отдыхающие пожаловались на плохие условия в отеле, дескать, кругом антисанитария. Некоторые утверждали, что почувствовали недомогание, а у детей появилась рвота. Ранее страховщики уже регистрировали обращения из этого отеля с подобными признаками.
Подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома» порекомендовали туристам быть более внимательными при выборе тура. «Отель сомнительный, самая дешевая 5* в Турции», – написали в паблике. При этом также заметили, что на курортах много народу, вот и распространяются вирусы, а про данный отель сказали, что он просто очень старый.
Профессионалы посчитали, что туристы, скорее всего, бронируют проблемные отели самостоятельно, не обращаясь за рекомендациями к турагентам, и при этом не читают отзывы. Например, в конце июня в соцсетях жаловались, что в Club Hotel Anjeliq молодую пару заселили в маленький номер площадью 10–12 кв. м, где не было даже шкафа.
Турагенты отметили, что всегда есть альтернативы в бюджетном сегменте. «Хочешь попрощаться со своим клиентом, направь его в место с плохими отзывами, и больше к тебе он никогда не обратится». «В отель с антирейтингом туристов надо под расписку отправлять, что не будут иметь претензий», – считает один из подписчиков.
Редакция поинтересовалась характеристикой Club Hotel Anjeliq на агрегаторе TripAdvisor: его оценка – «посредственно» с 3,5 баллами по отзывам туристов. При этом из почти 440 комментаторов больше половины назвали свой отдых «отличным», а треть – «ужасным».
Ранее TourDom.ru писал, что в СМИ появились публикации о якобы массовом отравлении туристов в отеле Iberostar Selection Varadero 5* на кубинском курорте Варадеро. Однако жалоб от «десятков» отдыхающих редакция не нашла.
