![Суды наказывают туроператоров за последствия пандемии](/upload/iblock/0da/0da1bdcd73597cbb5c144f1e27b6fe99.jpg)
Катастрофические для туротрасли события на Украине отодвинули в тень другую тему – возврат денег за «ковидные» туры, не состоявшиеся еще в 2020 году. Постановление правительства России, которое в соответствии с принятым в декабре законом должно продлить отсрочку по закрытым для туризма направлениям до 31 декабря 2022 года, так и не вышло.
Туроператоры оказались в тяжелейшей ситуации. С одной стороны, они несут потери, так как вынуждены вывозить туристов и останавливать продажи из-за закрытия воздушного пространства над Европой, беспрецедентных санкций против авиакомпаний и других последствий военной операции на Украине. С другой – проигрывают суды своим бывшим клиентам, которые пользуются тем, что срок действия предыдущего постановления правительства (№ 1073), разрешившего отложить возврат денег за позапрошлогодние туры до 31 декабря 2021 года, давно истек. Судьи встают на сторону потребителей, наказывают туроператоров еще и штрафами – за отказ выполнить их требования. При этом никого не заботит, что поездки не состоялись по объективным причинам: страна, куда был продан тур, до сих пор не открылась для туристов, как, например, Китай. Или открылась считаные дни назад, как Италия, когда лететь туда уже было не на чем.
![Как сейчас попасть в Евросоюз](https://hotline.travel/hotline/upload/iblock/6fa/6fa5630ad46edb4fa28673f09a94e51f.jpg)
Напомним, что проект важного для отрасли документа Ростуризм подготовил и опубликовал еще в конце декабря. В начале февраля руководитель Федерального агентства Зарина Догузова говорила, что работа над ним завершается. По ее словам, принятие постановления ожидалось к концу месяца. В середине февраля появились подтверждения, что согласование находится на финальной стадии, но решение так и не приняли.
В Ростуризме ситуацию пока не комментируют. Но, как рассказал один из специалистов, постановление со всеми согласованиями Минэка, Минюста действительно было внесено в правительство примерно в середине февраля. Однако через неделю его вернули в Ростуризм для доработки нескольких пунктов. «Сейчас замечания устранены, и на прошлой неделе постановление снова внесли в правительство. Ждем, надеюсь, что в ближайшее время, до середины марта, примут», – сообщил источник.
Эту информацию подтвердил и другой эксперт, пожелавший остаться неназванным. «Уже пора готовить следующее постановление», – сказал он, намекая на помощь бизнесу из-за отмены туров по причине проведения спецоперации на Украине.