Рейс «Жемчужной реки» в Китай на 29 января отменен

Когда туристы полетят в Хайкоу?

28.01.2018, 16:44
8077
Рейс «Жемчужной реки» в Китай на 29 января отменен
Туристическая розница получила от туроператора «Жемчужная река» сообщения о том, что рейс из Москвы в Хайкоу в понедельник, 29 января, не состоится. Об этом порталу TourDom.ru сообщила турагент из Уфы Эльвира Богданова.

«Уважаемые коллеги! В связи с поздним получением расписания (слотов) авиакомпанией «ИКАР» ближайший вылет 29.01.2018 выполняться не будет. Просим проинформировать пассажиров. Мы ожидаем информации от авиакомпании о начале полетов по обновленному графику», – такие письма пришли дистрибьюторам от туроператора.

Отметим, что на сайте «Жемчужной реки» никаких сообщений о переносе рейса нет. Однако коммерческий директор компании Евгений Косинков подтвердил его отмену в коротком разговоре с корреcпондентом TourDom.ru.
 
Турагенты же получают рассылку с изменениями по заявкам. У одних вылет планируется 5 февраля, у других – 13-го.  Редакция намерена выяснить подробности выполнения туроператором обязательств перед туристами в понедельник, 29 января.

Напомним, что в начале месяца «Жемчужная река» сократила региональную полетную программу в Хайкоу – из пяти городов вылета осталась только Москва. Первый рейс был запланирован на завтра. Туроператор предварительно оценил свои потери в 45 млн руб., но пообещал вернуть полученные средства в полном объеме всем туристам.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Обещал вернуть в течении 10 раб.дней .но свои деньги мы так и не получили .кормят обещаниями и говорят ждите а сколько ждать не уточняют !
  • Когда будет возврат по заявке 4157?
  • Как всё просто у туроператора, берёт и переносит вылет с 29 января на 13 февраля. А ничего, что большинство туристов отпуск планируют заранее, заранее пишут заявление и даты в отпуске чётко прописаны. Неужели в "Жемчужной реке" думают, что туристы так легко могут перенести даты отпусков или думают, что ими путешествуют одни пенсионеры? Кто вообще после такого будет работать с "Жемчужной рекой"?
  • Как всё просто у туроператора, берёт и переносит вылет с 29 января на 13 февраля. А ничего, что большинство туристов отпуск планируют заранее, заранее пишут заявление и даты в отпуске чётко прописаны. Неужели в "Жемчужной реке" думают, что туристы так легко могут перенести даты отпусков или думают, что ими путешествуют одни пенсионеры? Кто вообще после такого будет работать с "Жемчужной рекой"?
  • Требую возврата денежных средств по заявке № 6648. Вылет из СПб не состоялся 12.01.18. Заявление на возврат ДС отправлено 11.01.18. (ИП Бирюков). Законный 10-ти дневный срок истек 21.01.18. Отдых испортили, денег не возвращают.
  • Когда мы дождёмся возвраты за несостоявшиеся туры? Уже устали звонить-писать- ждать ,когда же сообщат о сроках возврата.И всё это безответно. 10 дней давно истекли.Заявка №4033
  • Когда мы дождёмся возвраты за несостоявшиеся туры? Уже устали звонить-писать- ждать ,когда же сообщат о сроках возврата.И всё это безответно. 10 дней давно истекли.Заявка №4033
  • Когда будет возврат денежных средств по заявке 5496 от 11.01.2018 г., турфирма " Альфа-тур"?
  • Ждем возврат по заявкам 5039, 5040
  • ))))
  • У нас тур (у родителей) не состоялся 4 января из Москвы, а возврат денег осуществили 26 января. Заявка на возврат была 26 декабря.. Так что четко месяц... Как и обещали.. Это я для все, кто ждет возврата денег, чтобы не паниковали...
  • Здравствуйте! Когда будет возврат по заявке 5804? Вылет на 01 января из Тюмени, заявку отправили 26.12.2017
  • Здравствуйте! Когда будет возврат по заявке 5804? Вылет на 01 января из Тюмени, заявку отправили 26.12.2017
  • Требую возврата денег по заказу 6148 ! Отмена рейса и аннуляция заказа 25.12.2017, вылет должен быть состояться 08.01 из Тюмени. Туристы- многодетная семья, для них эти деньги крайне важны и нужны!
  • Здравствуйте! Когда будет возврат по заявке 5804?
  • нам уже большую часть возвратов произвели, ждем последние
  • Требуем возврат по заявкам 1584, 1480, 1946 Заявки были аннулированы 11 января, но возврат ДС так и не получили. Уважаемая, "Жемчужная река", вы напрямую с туристами не общаетесь, сидите далеко, а нам, как агентству что делать?? Туристы требуют возврат денег!!! Мы пока не получили возврат не можем забронировать тур на замену у других туроператоров. Вы поймите, что не у всех мешок с деньгами, кто-то последние собрал на поездку, некоторые в кредит оформили. Сейчас остались без отпуска и еще платят проценты по кредиту.
  • Спасибо Андрей, Анастасия, Михаил, Игорь, вернули деньги утром, ровно в 10 банковских дней, заявка 6966
  • Мансур, а почему на 13? Вылеты же по понедельникам. Письмо пришло о дате 13 ? На их сайте (ЖР) даты вылета 5 и 12 февраля ближайшие. Печально все это....
  • Это в данной статье так не правильно напечатано " ... у одних вылет планируется 5 февраля, у других – 13-го. "
  • АААА, они уже не первый раз опечатываются, то дату перепутали 29 января с 26 января. (на самом сайте ЖР) .
  • Здравствуйте! Так хочется тоже написать в адрес ЖР благодарность за возврат, но пока не могу т.к. нет возврата( идёт просрочка) на заявку √ 4956 , а очень хочется!!!!
  • АААА, они уже не первый раз опечатываются, то дату перепутали 29 января с 26 января. (на самом сайте ЖР) .
  • Здравствуйте! Так хочется тоже написать в адрес ЖР благодарность за возврат, но пока не могу т.к. нет возврата( идёт просрочка) на заявку √ 4956 , а очень хочется!!!!
  • Наивные люди)) Это классическая пирамида. Чтобы что-то вернуть, нужны новые поступления. А таковые отсутствуют.
  • Наивные люди)) Это классическая пирамида. Чтобы что-то вернуть, нужны новые поступления. А таковые отсутствуют.
  • Когда будет возврат по заявке 5607 ? Заявление о возврате написано 27 ДЕКАБРЯ!!!!!!
  • Заявка 4327 !!!!! Ждем возврата денег с 12 января!!!!!
  • Урра урра я получила свои денежки обратно !!! Всем желаю того же !!!
  • Да вернут они всем, просто заявок очень много.......... Около 2 000 ..... (((( бухгалтерия не может так сразу взять и все эти заявки разом обработать и вернуть, на это нужно время.... . Я как сотрудник, работающий в сфере финансов это понимаю.
  • Почему у Икара нет нормального официального сайта? Ни сайт, а не пойми что. Ни информации там нет, ни новостей, мало того, даже комментарии там удаляют модераторы (на сколько мне известно)..
  • Уважаемые сотрудники ЖР, убедительно просим Вас на сайте обновить информацию датам вылета в феврале, будут ли вылеты 5, 12 и 19 февраля?! На Вашем сайте активная дата стоит 19 февраля!!!!
  • Сколько можно кормить "завтраками"? верните денежные средства по заявкам 4004, 4005, 5796 и 6238