Туристическая розница получила от туроператора «Жемчужная река» сообщения о том, что рейс из Москвы в Хайкоу в понедельник, 29 января, не состоится. Об этом порталу TourDom.ru сообщила турагент из Уфы Эльвира Богданова.
«Уважаемые коллеги! В связи с поздним получением расписания (слотов) авиакомпанией «ИКАР» ближайший вылет 29.01.2018 выполняться не будет. Просим проинформировать пассажиров. Мы ожидаем информации от авиакомпании о начале полетов по обновленному графику», – такие письма пришли дистрибьюторам от туроператора.
Отметим, что на сайте «Жемчужной реки» никаких сообщений о переносе рейса нет. Однако коммерческий директор компании Евгений Косинков подтвердил его отмену в коротком разговоре с корреcпондентом TourDom.ru.
Турагенты же получают рассылку с изменениями по заявкам. У одних вылет планируется 5 февраля, у других – 13-го. Редакция намерена выяснить подробности выполнения туроператором обязательств перед туристами в понедельник, 29 января.
Напомним, что в начале месяца «Жемчужная река» сократила региональную полетную программу в Хайкоу – из пяти городов вылета осталась только Москва. Первый рейс был запланирован на завтра. Туроператор предварительно оценил свои потери в 45 млн руб., но пообещал вернуть полученные средства в полном объеме всем туристам.
