Пострадавшие от «Тур-Экспресса» попытались объединиться

Туристы, оставшиеся без запланированного отдыха и денег в результате прекращения деятельности ярославского турагентства «Тур-Экспресс», предприняли попытку объединить усилия по защите своих прав. Инициативную группу организовал через соцсеть «ВКонтакте» один из пострадавших, Максим Карчевский. 10 ноября несостоявшиеся туристы встретились очно в надежде выработать общую позицию для подачи судебного иска. «Пришло 8 человек, которым турфирма в сумме должна около 400 тыс. руб. Договориться не удалось, в итоге разделились на несколько мелких групп, каждая из которых будет обращаться к своему юристу. Некоторые решили подать заявления в милицию и прокуратуру», – говорит г-н Карчевский. Он не исключает, что индивидуальные судебные иски впоследствии еще удастся объединить в одну группу.
Есть и те, кто уже отказался от борьбы. «Еще в августе купил у «Тур-Экспресса» путевку в Таиланд за 94 тыс. руб., вылет 15 ноября, – рассказал корреспонденту «ТурДома» один из клиентов, Владимир, – 31 октября узнал, что фирма разорилась. Менеджер компании сообщила, что по моему туру был внесен аванс в 30 тыс. руб. в ТО «Библио Глобус», и посоветовала доплатить туроператору недостающую сумму напрямую. Так и поступил. Денег, конечно, жалко, но в перспективу получения компенсации через суд не верю – вряд ли с банкрота удастся что-то получить».
Тем временем наблюдатели строят версии причин краха «Тур-Экспресса». Фирма работала на рынке с 1996 г. и известна как одно из крупнейших турагентств Ярославля, имела 3 офиса продаж в городе. До последнего времени пользовалась безупречной репутацией. Финансовое положение компании могло подкосить летнее банкротство ТО «Лабиринт». Как рассказал один из сотрудников «Тур-Экспресса», директор Татьяна Куныбалова пыталась из собственных средств компенсировать потери своим постоянным клиентам, купившим путевки этого туроператора: «Видимо, не рассчитала свои возможности. Залезла в долги, а отдавать их пришлось за счет денег следующих клиентов». Известно также, что в последние два месяца у агентства были проблемы с выплатой зарплат персоналу.
Об официальном банкротстве «Тур-Экспресс» пока не объявлял. Из трех офисов закрыто два, оставшийся работает только на прием заявлений от пострадавших и на выдачу документов. По словам юриста Андрея Воронина, сотрудничающего с компанией, на 11 ноября зарегистрировано 37 обращений, сумма претензий составляет около 1,8 млн руб. Директор остается в больнице и для комментариев недоступна.