В редакцию TourDom.ru обратился турист, который едва не лишился поездки в Австралию из-за опоздания пассажирского состава. 3 февраля он выехал из Самары в Москву на поезде №63, чтобы в дальнейшем улететь из Шереметьево. На пересадку в столице он запланировал порядка 9 часов. Однако это время значительно сократилось. По его словам, он едва успел на самолет. Теперь мужчина требует от Федеральной пассажирской компании (ФПК) компенсацию за поездку на такси до аэропорта, стоимость ж/д билета и возмещение морального вреда в размере 50 тыс. руб.
Как следует из документов дела, по данным ФПК, поезд оказался на станции в 21:33 – с опозданием на 6 часов 51 минуту. Пассажир, у которого был вылет в 23:35, утверждает, что еще около 20 минут состав ждал подачи к платформе: «Из вагона выпустили лишь около 21:50–21:55, когда до окончания регистрации на рейс в Шереметьево оставалось примерно 40 минут. Я оставил телефон дома, так как не планировал использовать его в поездке, а в аэропорт собирался уехать на автобусе, поэтому начал ловить таксистов, которых видел на вокзале. У большинства были заказы. Согласился частный водитель, который воспользовался моим стрессовым состоянием и содрал двойную стоимость за дорогу 4 600 руб. Я успел в аэропорт и получил посадочный талон в последнюю минуту».
Причины задержки стороны трактуют по-разному. Пассажир утверждает, что в пути сотрудники поездной бригады объясняли опоздание техническими неполадками, в частности поломкой локомотива. Свои слова он подтверждает публикациями СМИ, которые сообщали о «технических проблемах». Также, по его словам, пассажирам в пути предложили заполнить заявления на компенсацию, которые впоследствии собрали, однако деньги ему так и не перечислили.
Кроме того, по версии истца, в пути состав не нагнал первоначальное отставание, а еще больше задержался, пропуская другие поезда и ожидая на одной из станций загрузки питания, которое должны были выдать пассажирам в связи с опозданием.
ФПК в возражениях на иск пассажира указывает другую причину задержки – неблагоприятные погодные условия в Пензенской области. Перевозчик считает, что опоздание произошло по не зависящим от него обстоятельствам, и просит суд отказать в удовлетворении требований.
Пассажир с этой позицией не согласен. В частности, он считает, что предупреждение Администрации Пензенского района Пензенской области об ухудшении погодных условий в день поездки не может являться подтверждением: «Состав не проходил по территории этого района. Более того, этот документ лишь прогнозирует опасные и неблагоприятные природные явления, которые сами по себе не являются чрезвычайной ситуацией».
В ближайшие дни дело должен рассмотреть мировой судья Железнодорожного судебного района Самары.
