«Уважаемые туристы! С 01.12.2023 будут введена “Электронная путевка”, мы пока изучаем все нюансы. На данный момент известно по изменениям:
– По всем турам только 100%-ная оплата!
– Данные о вашей путевке и ее стоимости будут отображаться на Госуслугах!
Для тех, кто хочет приобрести тур на старых условиях, у вас есть время до 1 декабря!»
Такую рассылку (копия есть в редакции Tourdom.ru) получили клиенты одного из турагентств. Очевидно, представитель розницы не разобрался в особенностях работы новой государственной информационной системы или хочет подтолкнуть своих клиентов к скорейшей покупке туров: он обещает им старые условия при бронировании до 1 декабря.
Редакция Tourdom.ru публикует разъяснения.
Во-первых, на самом деле ЕИС «Электронная путевка» вступила в силу с 15 ноября, когда истекла отсрочка по внесению данных для туроператоров по выездному туризму. С этой даты туроператоры обязаны передавать информацию в систему под угрозой исключения из реестра. Турагенты, в свою очередь, должны уведомлять поставщиков о продаже туров за границу.
Крупные туроператоры передают сведения в «Электронную путевку» в автоматическом режиме, небольшие – в ручном.
Другая ошибка в приведенной рассылке – информация о связи «Электронной путевки» с Единым порталом государственных услуг. На самом деле сведения о купленном туре и его стоимости отображаться там пока не будут. «В Правилах функционирования ЭП, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 18 марта, такой регламент не прописан», – говорит юрист Альянса туристических агентств (АТА) Мария Чапиковская.
Впрочем, в перспективе данные из «Электронной путевки» все же могут появиться на Госуслугах, так как система государственная и уже сейчас в ней заложена опция авторизации через этот портал. «Данный механизм пока не подключен. Но технически он реализован и есть на демостенде», – пояснили редакции Tourdom.ru в АО «Национальные туристические технологии» (НТТ).
И наконец, третий неверный момент в тексте сообщения. Требование единовременной полной оплаты стоимости тура в Правилах функционирования ЭП также не прописано. Туристы, как обычно, могут вносить турагенту деньги за тур частями.
