Транспортная клиринговая палата сообщила, что с 9 октября предоставит аккредитованным агентствам возможность произвести возвраты по билетам «Трансаэро» на сумму 40 миллионов рублей.
Ранее ТКП оповестила партнеров, что при обращении пассажиров в пункты продаж, возвраты не производить, а формировать списки и передавать их на рассмотрение. Согласно сегодняшнему сообщению ТКП, возвраты будут производиться по спискам, поданным агентами со 2 по 6 октября.
Представители билетных агентств отмечают, что 40 миллионов рублей – это крайне незначительная сумма. «Средний чек составляет 15 тысяч рублей. Получается, что 40 миллионов хватит на возврат средств двум с половиной или максимум трем тысячам человек», – пояснил генеральный директор сервиса Anywayanyday Евгений Шухлин. Напомним: ранее сообщалось, что до конца года у «Трансаэро» реализовано около 470 тысяч билетов, не считая 200 тысяч, входящих в состав турпакетов. В пресс-центре ТКП корреспонденту TourDom.ru сообщили, что пока нет информации будут ли производиться возраты помимо этих 40 миллионов. По мнению экспертов, это обусловлено тем, какую сумму билинговая система не успела перевести авиакомпании «Трансаэро» в качестве оплаты за билеты.
Информации о том, сколько человек уже получили возврат за билеты «Трансаэро» пока нет.
Эксперты отмечают, что сама авиакомпания сейчас производит компенсации только в Москве, в офисе на Павелецкой площади, тогда как в регионах возвраты не ведутся. «Нельзя забывать, что «Трансаэро» был еще и одним из крупнейших внутренних перевозчиков и имеет много тысяч клиентов в самых разных городах. Сейчас участники билетного рынка ведут переговоры с авиавластями и авиакомпанией, с целью упрощения процедуры возврата – например, позволив производить выплаты через региональные офисы агентств, и разрешив агентской сети помогать авиакомпании с выдачей компенсаций», – рассказал гендиректор «Випсервис» Дмитрий Горин.
