В Таиланде отели и независимые спа-салоны начинают борьбу за персонал. Несмотря на низкий сезон, на курортах достаточно много туристов, и косметические и массажные кабинеты испытывают дефицит квалифицированных кадров. С каждым днем конкуренция становится все острее, сообщает Bangkok Post.
В Ассоциации спа-салонов Таиланда отметили, что не может нанять дополнительных работников почти каждый третий из более чем 8 тыс. объектов. На сегодняшний день вернулась к работе после пандемии коронавируса примерно половина из 100 тыс. дипломированных специалистов. При этом речь идет только о тех, кто имеет соответствующие сертификаты от Минздрава.
Увереннее всех себя чувствуют спа-отели. Предлагая своим клиентам услуги по более высокой стоимости, они также способны увеличивать и уровень заработной платы, которая доходит до 1 тыс. бат (около 2,6 тыс. руб.) за рабочий день в высокий сезон. Средняя зарплата в индустрии составляет 400–600 бат за смену.
По оценкам Ассоциации отелей Таиланда, большинство гостиниц постепенно увеличивают свой персонал, надеясь избежать острой нехватки, которая возникла прошедшей зимой. В частности, предлагают гибкий график работы и наем работников на неполный рабочий день. Другие набирают подрядчиков из числа независимых операторов, чтобы удовлетворить растущий спрос. Такую практику чаще всего применяют на курортах Самуи и Пхукета.
При этом профессионалы считают, что привлеченные со стороны работники не могут поддерживать высокий уровень обслуживания, что может создать плохое представление о конкретном отеле или салоне. Платежеспособные клиенты ожидают и соответствующего уровня качества и комфорта.
