Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

У отелей Крыма нет денег на возвраты туристам

Власти полуострова призвали переносить летние брони

30.04.2020, 14:02

Министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко призвал отельеров убеждать своих клиентов, чей летний отдых остается под вопросом из-за пандемии коронавируса, не отменять брони, а переносить их на выгодных условиях.

«Многие объекты размещения получили предоплаты, эти средства они вложили в подготовку к сезону – реновацию номеров, закупку оборудования, обустройство пляжей. Возврат денег туристам может стать большой проблемой», – цитируют слова чиновника федеральные СМИ 30 апреля. У отельеров попросту нет финансовых ресурсов, чтобы немедленно рассчитаться с клиентами. По данным Минкурортов, ранее сделанные бронирования в санаториях на сегодня сохранены на 60%, в гостиницах – на 30–40%.

Выхода два: работать или банкротиться
Выхода два: работать или банкротиться
Дайджест актуальных новостей за 29 апреля
Редакция TourDom.ru и HotLine.travel продолжает информировать читателей обо всех изменениях в сфере туризма в России и за рубежом. Появились важные новости, что отели в разных странах готовятся открыться, в том числе и на наших курортах.
HotLine.travel

Один из крымских отельеров подтвердил порталу TourDom.ru, что ему неизвестны случаи, когда объекты размещения полуострова находили бы средства на возвраты. Все полученные по ранним бронированиям деньги ушли на подготовку к сезону, проблема сейчас – расчеты за коммунальные услуги и выплата зарплаты персоналу.  

Государство еще не выработало четкой позиции относительно компенсаций за аннулированные туристические поездки.Проект правительственного постановления, в котором предполагается разрешить туроператорам и отельерам возвращать средства клиентам с отсрочкой в 12 или 18 месяцев, если тех не устроили предложенные варианты перебронирования, пока не утвержден. Ростуризм, Роспотребнадзор выпустили рекомендации туристам переносить туры на более дальние периоды. Но это лишь просьба к гражданам с целью поддержать индустрию гостеприимства. На практике же немало людей требуют немедленно вернуть им деньги, в том числе через суды. Проблема явно нуждается в ускоренном решении на законодательном уровне.

Возвращаясь к перспективам открытия сезона в Крыму, добавим: глава Комитета парламента этой республики по туризму, курортам и спорту Алексей Черняк заявил, что работа объектов туриндустрии может начаться только при полном отсутствии инфекционной угрозы для отдыхающих. А Вадим Волченко призвал отельеров позаботиться о том, чем заинтересовать будущих гостей – предусмотреть скидки и акции на периоды, когда отдых на полуострове вновь станет возможен. Однако пока туроператоры отмечают, крымские гостиницы не склонны давать спецпредложения, они стремятся удержать тарифы на прошлогоднем уровне.


Обсудить новость

Ещё по теме