Туристы стали чаще жаловаться на сервис в отелях Турции

В чем причины?

30.07.2019, 15:28
4809
Туристы стали чаще жаловаться на сервис в отелях Турции

Жалоб российских туристов на качество обслуживания в гостиницах на турецких курортах в этом году стало больше. Об этом заявил 30 июля в интервью РИА «Новости» генконсул РФ в Анталье Олег Рогоза. «С учетом повышения цен на туруслуги россияне предпочитают более бюджетные варианты размещения и не всегда сталкиваются с достойным качеством сервиса», – отметил дипломат.

Как поясняют эксперты туристического рынка, туроператоры из года в год работают с одним и тем же ассортиментом турецких гостиниц. Говорить о снижении их уровня нет никаких веских оснований, тем более что объекты размещения, как правило, инспектируются накануне летнего сезона. Участившееся недовольство туристов объясняется, скорее, несоответствием их ожиданий от отдыха и того, на что они реально могут рассчитывать за свои деньги. «Тарифы турецких гостиниц выросли на 15–20 % по сравнению с прошлым летом. Чтобы сохранить привычный уровень размещения, туристам приходится платить больше, а тем, кто желает уложиться в прежний бюджет, — выбирать отели попроще», – поясняет исполнительный директор сети турагентств «География» Мария Бакерина.

Геленджик летом-2019: как сэкономить на базовых расходах
Геленджик летом-2019: как сэкономить на базовых расходах
Личный опыт
Безусловная любовь к родине и желание сэкономить на отдыхе – две основные причины, почему отечественные курорты будут всегда держать пальму первенства среди россиян. Но не всегда семейная поездка на российский юг оказывается дешевле бюджетного тура в Турцию.
HotLine.travel

При этом, несмотря на удорожание отдыха в Турции, масштабной переориентации путешественников на гостиницы 3* не произошло, основной спрос по-прежнему приходится на отели категорий 4* и 5*, добавляют наблюдатели.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна

Результаты

Замечаете ли вы ухудшение сервиса в отелях Турции?

43%

Да, турецкие гостиницы оптимизируют расходы – стали экономить на гостях

32%

В целом нет, но за качественный сервис приходится платить всё больше и больше

18%

Дело не в отелях, а в моем бюджете. Если раньше мог позволить себе отдых в хороших 5*, то теперь на скромные 3* денег еле хватает

7%

Нет, всё на достойном уровне, как и прежде

Дата проведения: 30.07.2019 - 29.08.2019

Количество ответов: 457

Ошибка!
Спасибо за подписку!