Турист, который стал жертвой мошенника, прикидывающегося в соцсетях турагентом, виноват в этом сам – за это высказались 67 % из 280 пользователей, принявших к 12 сентября участие в опросе на портале TourDom.ru.
Еще 22 % уверены – виноваты законодатели, которые должны разработать правила, не позволяющие мошенникам просочиться в турбизнес. 6 % кивают на социальную сеть, в которой «прописывается» злоумышленник. А 5 % сделали крайним турсообщество – эта часть респондентов уверена, что для защиты честных предпринимателей надо самим выявлять мошенников и предавать огласке случаи обмана туристов.
Юрист Сергей Топурия возлагает ответственность на плечи туриста. «Потребители приучены к тому, что в Интернете цены всегда ниже. Но нужно понимать, дешевле какого-то минимума быть не может», – уточняет он.
А адвокат Илья Тугуев считает, что ни государство в лице Ростуризма, ни туроператоры, ни турагенты не обязаны тратить человеческие и временные ресурсы на отлов мошенников в сети. «Как показывает практика, любой барьер можно обойти. Поэтому единственное, что можно посоветовать, чтобы не стать жертвой злоумышленников, действующих под видом турагента, – быть более осмотрительными», – заключил он.
