Несмотря на большое количество трансферов, организованных в минувшие выходные для вывоза пассажиров из Дохи с судна Celestyal Journey, на борту лайнера, застрявшего в Катаре, еще остаются российские туристы. Причем те, кто добровольно не отказывался от трансфера. Об этом в редакцию TourDom.ru написал один из них.
«Мы все еще находимся на лайнере. Конкретно мы покупали свои путевки в “Круиз.Онлайн”. Пишу им постоянно, но они ничего не делают. Никакой информации о трансферах, пока вчера все уезжали на автобусах, мы не получали ничего», – заверил собеседник редакции.
В подтверждение своих слов турист привел переписку с компанией в Telegram по номеру, который предложен для связи на сайте. «Почему всех вывозят кроме нас?» «Кто у нас туроператор?» – все эти вопросы остались без ответа вчера и сегодня в первой половине дня.
Редакция TourDom.ru отправила запрос в компанию. Там сообщили, что «находятся на связи с клиентами и оперативно проинформируют их по всем организационным вопросам». На текущий момент дополнительных подробностей предоставить не готовы.
Все трансферы, которые ранее отправлялись в Эр-Рияд и Дубай, добрались до конечной точки. Как пишут в соцсетях, время в пути составило чуть больше запланированного – порядка 20 часов. В пути достаточно много времени пришлось потратить на прохождение границ.
Как заверили журналиста TourDom.ru в «ЛаВояж-круизы & путешествия», CruClub и «Инфофлот», все их клиенты, которые хотели воспользоваться трансферами, получили эту возможность.
«Несколько туристов отказались воспользоваться нашими трансферами и предпочли остаться на борту корабля Celestyal Journey, который на данный момент продолжает находится в порту Дохи», – рассказал редакции основатель CruClub Михаил Алексеев.
Ранее TourDom.ru писал, что туроператоры вывозят россиян с лайнеров Celestyal Journey и Mеin Sсhiff, которые вынужденно остаются в порту Дохи.
