Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Туристов не устраивают альтернативы «ковидным турам» в закрытые для въезда страны

Это может вылиться в серьезную проблему для туроператоров

18.11.2021, 14:45
Туристов не устраивают альтернативы «ковидным турам» в закрытые для въезда страны

Лишь около 50% туристов, чьи туры в страны, до сих пор остающиеся закрытыми для въезда из России, не состоялись в 2020 году, согласились на предложенные туроператорами альтернативы. 30% выбрали отдых на доступных для наших граждан заграничных курортах, 17% – в России. Такими данными поделился 18 ноября в ходе проходящего в онлайн-формате Межрегионального туристического форума «Интурмаркет. Открытый Крым» вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.

Эксперт назвал в числе наиболее острых вопросов необходимость синхронизации сроков исполнения обязательств туроператоров перед клиентами по турам в закрытые для въезда страны и отсрочки, установленной для авиакомпаний. По постановлению кабмина РФ № 991 авиаперевозчикам разрешено возвращать деньги за неиспользованные в 2020 году ввиду пандемийных ограничений авиабилеты до июня 2023-го. В то же время туроператоры, согласно правительственному постановлению № 1073, без всяких исключений обязаны рассчитаться с туристами по несостоявшимся «ковидным турам» до конца текущего года.

Не добро пожаловать: въездной туризм натолкнулся на QR-коды
Не добро пожаловать: въездной туризм натолкнулся на QR-коды
Какими будут последствия для отрасли?
Туроператоры по въездному туризму оценили последствия от планируемого введения QR-кодов в общественных местах и на транспорте. Соответствующие законопроекты уже внесли в Госдуму. Что будет с инкамингом, в случае если привитые иностранные туристы не смогут получить QR-код, а следовательно, посещать общественные места и путешествовать на транспорте?
HotLine.travel

Накануне с предложением продлить отсрочку исполнения обязательств для поставщиков туруслуг до 2023 года в Правительство РФ обратились в совместном письме РСТ, ассоциация «Турпомошь», Общенациональный союз индустрии гостеприимства (ОСИГ) и еще ряд отраслевых общественных объединений. По данным главы «Турпомощи» Александра Осауленко, туроператорам предстоит вернуть туристам порядка 25 млрд руб., притом что сумма страховок и средств в фондах персональной ответственности (ФПР) только 7 млрд руб.

Показательно, что в числе подписантов обращения к Правительству РФ по поводу отсрочки нет Ассоциации туроператоров России (АТОР). Возможно, это связано с тем, что крупные поставщики туруслуг осознают неоднозначность темы – перенос срока возврата средств может серьезно подорвать доверие к организованному туррынку. Тем более что по авторитету туротрасли буквально накануне нанесен очередной удар – прекратил деятельность туроператор «Музенидис Трэвел», задолжавший клиентам более 1,5 млрд руб. Отсрочка исполнения обязательств по «ковидным турам», если она не будет «точечной» и обоснованной, например только по закрытым странам, вызовет дополнительную волну возмущения туристов. По мнению Альянса туристических агентств (АТА), продлевать сроки, указанные в правительственном постановлении № 1073, допустимо лишь избирательно и на условиях госгарантий возврата средств.
Обсудить новость