Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Турагента из Санкт-Петербурга обвиняют в обмане десятков туристов

Менеджер принимала оплату на карту и выдавала поддельные документы

16.11.2022, 21:07
Турагента из Санкт-Петербурга обвиняют в обмане десятков туристов

В Санкт-Петербурге турагента Марину Журову подозревают в мошеннических действиях в отношении туристов. Ранее клиенты уже имели опыт сотрудничества с менеджером, и вполне успешный – женщину рекомендовали друзьям и знакомым как порядочного профессионала. Однако позже она перестала выходить на связь, а бумаги, выданные путешественникам, оказались подделкой. 

По словам пострадавших, Марина Журова работала поочередно в нескольких туристических агентствах, но с последнего места была уволена из-за неоплаты заявок. После этого женщина зарегистрировалась в качестве индивидуального предпринимателя и стала оформлять туристов на дому. 

Зимой из Сочи в Стамбул отправятся праздничные круизы на Astoria Grande
Зимой из Сочи в Стамбул отправятся праздничные круизы на Astoria Grande
Акцент сделан на обширную развлекательную программу
В этом году у российских туристов впервые появится возможность совершить круиз в Турцию из Сочи зимой. Компания Miray Cruises запускает серию праздничных новогодних и рождественских программ на лайнере Astoria Grande. Незнакомая Турция Лайнер Astoria Grande пришел на российский рынок полгода назад и занял опустевшую нишу международных круизов с выходом из Сочи.
HotLine.travel

Отпускники переводили деньги за путевки на личную карту турагента или ее супруга. Некоторые из них отправлялись на отдых с поддельным ваучером и ненастоящими обратными билетами, другие – не улетали вовсе. Когда туристы обратились к Марине за разъяснениями, та рассказала о сложной жизненной ситуации и намерении все вернуть, но позднее. 

Обманутые клиенты обратились в полицию, однако в уголовном деле из-за «недостаточных доказательств» им пока отказывают. Тем не менее гражданские иски уже принимаются, первый суд состоится в ближайшие дни. «Когда мы уже подали заявление, нам сказали, что она такая – "черный" турагент, мошенница и на ней много дел», – пояснила одна из пострадавших. 

В социальных сетях туристы Марины Журовой продолжают делиться печальным опытом. «Вот и мы попали с ней. Уже летали без проблем. А сейчас она нас кинула. Сидим в Турции с детьми, без билетов, отеля и денег», – рассказал один из участников обсуждения. 

Чтобы не попадать в подобные ситуации, россиянам рекомендуется оформлять путевки в офисе туристического агентства, внимательно изучив договор и обязательно получив чек об оплате. Кроме того, клиентов должны насторожить необычно низкие цены на туры и слишком большие скидки. 

Обсудить новость

Ещё по теме