Российские туристы, отдыхающие в Турции, столкнулись с перебоями при оплате товаров и услуг через Систему быстрых платежей (СБП). Как выяснили «Известия», некоторые банки отклоняют такие операции и предлагают повторить попытку только через 24 часа.
Генеральный директор Российско-турецкого делового совета при Торгово-промышленной палате Алексей Егармин объяснил, что при проведении платежей используется цепочка посредников. По его словам, именно на одном из этапов могут возникать технические сбои.
В службе поддержки Сбера сообщили, что повторить операцию можно только спустя сутки. Эксперт по правовым рискам в цифровой среде Валерия Смирнова отметила, что из-за этого туристы фактически теряют возможность оплачивать покупки в магазинах, ресторанах и кафе, несмотря на формальную доступность сервиса.
Заместитель председателя правления Национального банка сбережений Елена Марчук считает, что банкам стоит быстрее отличать обычные зарубежные покупки от подозрительных операций. Для этого можно использовать подтверждение через push-уведомления, кодовое слово или телефонный звонок, а также устанавливать отдельные лимиты для QR-платежей за границей.
В качестве альтернативы некоторые российские банки предлагают оформить дебетовые карты финансовых организаций Казахстана или Киргизии. По словам управляющего партнера юридической компании Forseti & Ting Альберта Ануфриева, такая процедура занимает до 30 дней и полностью соответствует законодательству.
