Бывший менеджер уральского турагентства «Рада-Екб», обманувшая туристов, начала возвращать деньги. Об этом редакции TourDom.ru сообщила замдиректора компании Светлана Андрусенко.
По ее словам, Юлия Мироновская связалась со своими бывшими клиентами, составила график платежей и начала выплаты. Одному из туристов она перечислила 100 тыс. руб., еще трем семьям переводит по 6–12 тыс. руб. в месяц. Для возврата денег за один из туров стоимостью 260 тыс. руб. ей понадобится почти 2 года. Всего же, по данным Светланы, задолженность менеджера составляет около 1,5 млн руб.
Турагентству тоже стали поступать деньги от бывшей сотрудницы. «В момент обмана клиентов Юля уже не имела отношения к «Рада-Екб», поскольку с 1 апреля не работала у нас, - пояснила Светлана Андрусенко. - Но в октябре к нам обратились две семьи, которые заключили договор с нашим агентством еще в феврале, а потом, после увольнения менеджера, вносили доплату ей на карту. Мы оплатили туроператору 170 тыс. руб., чтобы они спокойно улетели на отдых. Мироновская обещает постепенно вернуть нам деньги. Пока получили первый возврат – 30 тыс.».
Некоторые из клиентов Юлии написали заявление в полицию. По словам замдиректора агентства, сейчас им периодически звонит следователь и контролирует ситуацию с возвратами.
Редакция TourDom.ru связалась с Юлией Мироновской. «Деньги туристы получат в течение года, может быть, и раньше, сейчас выплачиваю по графику. Всего их семь семей. Со Светланой тоже на связи», – сказала она. На вопрос, почему так получилось, экс-менеджер ответила так: «Деньги были в обороте, из-за СВО продажи прекратились. Кредит мне не дали, родственники и друзья помочь не смогли».
О том, что бывшая сотрудница присвоила деньги клиентов, в турагентстве стало известно в конце июня, когда стали поступать звонки от туристов. «Я с каждым общалась лично. Объясняла ситуацию, что она у нас давно не работает, денег нам не переводила, – рассказывает Светлана. – Юлия всех обманула, а нашу фирму очень сильно подставила». Все это время в агентстве пытались дозвониться до Мироновской.
В августе она откликнулась, и в турагентстве убедили ее вернуть туристам деньги. «Я написала, что пойду в полицию, если она не сделает этого», – говорит Светлана Андрусенко. Все заведенные в CRM заявки от Юлии в турагентстве проконтролировали и связались с обманутыми клиентами. «В этой ситуации мы сами выступаем пострадавшими от ее действий и на данном этапе пытаемся решить вопрос в досудебном порядке», – отметила замдиректора.
