Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Россияне, собирающиеся в Японию, сообщают о массовых мошенничествах через брони отелей

Что должно насторожить туриста

27.09.2026, 15:21
Россияне, собирающиеся в Японию, сообщают о массовых мошенничествах через брони отелей
Создано генератором изображений Freepik на основе ИИ

Туристы, собирающиеся  в Японию, подверглись массовой «атаке» мошенников: в последние дни многие, забронировавшие рёканы – традиционные отели, получают требование немедленно подтвердить бронирование, перейдя по присланной ссылке, и внести оплату – иначе может быть отмена. «Понятно, что фишинг. Захожу безопасно туда, а там у них мое имя, даты верные, цена, номер телефона – только страна неверно указана. Естественно, просьба оплатить картой», – рассказал в соцсетях один из путешественников.

Схема, в принципе, не новая. Россияне, бронировавшие японские гостиницы на Booking.com, говорят, что подобное происходит еще с прошлого года. Но вот на другие платформы до сих пор никто не жаловался. А сейчас сообщения от скамеров (как правило, в мессенджеры, но иногда и на электронную почту) начали поступать тем, кто самостоятельно резервирует жилье на официальных сайтах рёканов. 

Отметим, что многие из них подключены к технологическому бэкенд-сервису Reservation.jp – возможно, мошенники нашли у него «слабое место» и получили доступ к деталям бронирования. Приходят подобные «приветы» и тем, кто пользуется агрегатором Japanican.

Туристы отмечают, что сообщения «прилетают» с номеров, зарегистрированных в других странах, – например, Португалии, Великобритании, Индии. При этом, мошенники часто путаются в информации: «Вчера тоже прислали такое же письмо якобы о брони в Хиросиме. Только вот в эти дни мы будем в Нагасаки, а так – те же даты, и данные мои».

«Мне сегодня утром пришло аналогичное сообщение по моей поездке в Токио в октябре. Правда, отель они не тот указали», – говорит еще одна россиянка, бронировавшая жилье на Trip.com (от скамеров не защищены клиенты и этой площадки).  

Но даже если все точно совпадает, нужно насторожиться: не переходить ни по каким ссылкам и сразу связаться с отелем или уведомить об инциденте техподдержку системы бронирования.

«В Японии при бронировании апартаментов или отелей без ресепшена вам может прийти настоящее сообщение с просьбой заполнить карточку постояльца на внешнем сайте. Это нормально, если там никто не просит деньги. Если просят, то это скам», – предупреждает телеграм-канал «Ну чё, народ, погнали!»

Есть у этой истории еще одно «побочное действие»: «Эти же жулики упорно пытаются где-то зарегаться с твоим номером. После брони отеля начали прилетать коды двухфакторной аутентификации с непонятных сайтов», – отмечают туристы. 

Добавим, что путешественники, покупающие тур у туроператора – напрямую или через турагента, – более защищены, так как в этой ситуации отель до заселения не контактирует с клиентом и не имеет права запрашивать у него никакой информации.

Обсудить новость
Связаться с редакцией

Ещё по теме