С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в авиации. Об этом сообщил министр транспорта РФ Андрей Никитин.
Обновленный порядок расширяет помощь пассажирам с ограниченными возможностями как в аэропортах, так и на борту самолетов. При покупке билета можно будет заранее и бесплатно резервировать места, а при необходимости – место рядом для сопровождающего.
В аэропортах предусмотрен расширенный набор услуг: встреча у входа в терминал, помощь при регистрации и досмотре, предоставление кресла-коляски, сопровождение с багажом и помощь вплоть до посадки в самолет. Аналогичные услуги будут доступны и по прибытии.
В Минтрансе отмечают, что изменения направлены на повышение доступности авиаперелетов и улучшение условий для пассажиров, которым требуется дополнительная поддержка.
Ранее в России утвердили единый стандарт оснащения комнат матери и ребенка в аэропортах. В них будут оборудованы зоны ухода за детьми, отдыха и кормления, а также игровые площадки.
