Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Круиз на лайнере Astoria Grande из Сочи в Стамбул отменен после столкновения с причалом

Туристам вернут деньги

19.01.2023, 17:24
Круиз на лайнере Astoria Grande из Сочи в Стамбул отменен после столкновения с причалом

Турагент из Санкт-Петербурга Мария сообщила нам об отмене последнего в зимнем сезоне круиза лайнера Astoria Grande из Сочи в Стамбул, который накануне стукнулся о причальную стенку в порту турецкой Амасры. Мария бронировала его для себя и своей семьи через «Инфофлот» по рекламному тарифу. За троих заплатили 122 тыс. руб., купили невозвратные билеты в Сочи, так что теперь придется гулять по городу неделю, морское путешествие должно было продлиться с 21 по 28 января. 

«На днях получили все документы на круиз, страховку и прочее, вроде все уже точно было. Потом увидела новости про "ДТП" лайнера и стала сомневаться, пойдет ли он в рейс 21.01. И точно: мне позвонили из "Инфофлота", сказали, что, к сожалению, рейс отменен. Он последний в зимнем сезоне, так что не переносится, а именно отменяется», – рассказала Мария редакции TourDom.ru.  

ANEX Tour: для нас год стал успешным
ANEX Tour: для нас год стал успешным
Какие тенденции в туризме стали определяющими и чего ждать от туроператора?
Уходящий год был, пожалуй, самым непростым за всю новейшую историю турбизнеса в России. Тем не менее, несмотря на ограничивающие факторы, он сумел выжить и продолжил дарить людям радость отдыха. Парадокс в том, что для тех, кто перестроился, год даже можно назвать успешным: и туроператоры, и турагенты получили новые возможности для роста.
HotLine.travel

Туристам, которые оплатили 100% стоимости, «Инфофлот», по ее словам, предложил либо вернуть деньги, либо перенести рейс на летний сезон. Что с рекламным тарифом – пока не решили. 

18 января лайнер Astoria Grande ударился о пристань в турецкой Амасре. На борту находились 668 человек, в том числе экипаж и персонал. 

Водолазы обследовали судно на предмет повреждений и ничего не выявили. Лайнер лег в дрейф, а спустя сутки портовые власти разрешили лайнеру пришвартоваться. 19 января пассажиры сошли на берег, в тот же день Astoria Grande отправилась дальше по маршруту. Возвращение в Сочи ожидается 21 января согласно расписанию. Следующий рейс должен был продлиться до 28 января. Круиз пользуется популярностью среди туристов, в этот раз на борту их было 385 человек.  

«Инфофлот» получил письмо от оператора об отмене и информирует туристов. 

Редакция обратилась за комментариями в Miray Cruises.

Обсудить новость

Ещё по теме