Альфа-Банк разъяснил, почему списал с трэвел-карт по 6000 рублей

Вернут ли клиентам деньги?

02.11.2020, 18:18
5199
Альфа-Банк разъяснил, почему списал с трэвел-карт по 6000 рублей

Держателям дебетовых карт Alfa-Miles пообещали вернуть 6000 руб., которые были списаны в качестве комиссии. Об этом сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу банка.

В Альфа-Банке пояснили, выпуск трэвел-карт остановлен еще в мае 2018 года, а об изменении тарифа за обслуживание с 1 ноября 2020 года клиентов уведомили заранее. «На предупреждение не все обратили внимание», – сообщила пресс-служба. После появления негативных отзывов банк заявил об отмене списания комиссии и пообещал вернуть деньги.

Деньги любят счет: курс доллара и туристический налог в Турции
Деньги любят счет: курс доллара и туристический налог в Турции
Дайджест туристических новостей за 1 ноября
В воскресенье, 1 ноября, на туристическом рынке обсуждали растущие курсы валют, налог на проживание в Турции, возвращение жестких ограничений в Европе и другие важные новости туризма. Но обо всем по порядку. Курсы доллара и евро растут уже не первый месяц.
HotLine.travel

Чтобы вновь не лишиться средств в следующем месяце, держателям карт посоветовали закрыть счета с помощью мобильного приложения банка или по телефону.

Ранее клиенты Альфа-Банка сообщили в интернете о неожиданном списании денежных средств с трэвел-карт, которые позволяют копить и тратить мили на бронирование отелей, трансфер, покупку авиа или ж/д билетов. Они обратили внимание, что до ноября комиссия составляла 599 руб. в год, а теперь увеличилась в 10 раз. У некоторых держателей Alfa-Miles баланс ушел в минус. В службе поддержки ответили, что закрыть счет можно только после внесения недостающей суммы. Количество граждан, столкнувшихся с проблемой, остается неизвестным. В отдельных СМИ сообщалось о нескольких тысячах человек.

Результаты

А вы пользуетесь бонусными предложениями банков для путешественников?

45%

Нет, это абсолютно не выгодно

34%

Да, всегда коплю мили

11%

Мили коплю, но редко пользуюсь

10%

А я не знаю, как копить мили

Дата проведения: 02.11.2020 - 16.11.2020

Количество ответов: 300

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!