Расписание полетов постепенно входит в норму, однако последствия массовых отмен рейсов, прежде всего Turkish Airlines, еще ощущаются. Туроператоры вывозят туристов из Турции самолетами других авиакомпаний, Southwind и AZUR air, объединяя группы.
В частности, сегодня в Анталью привезли туристов, которые должны были возвращаться домой из Бодрума. Но воспользовались 8-часовым ночным трансфером не все, и это стало поводом для конфликта. Как рассказала нам одна из туристок, отдыхавшая в Rixos Premium Bodrum, в дополнение к переезду в Анталью проблемой стал тот факт, что продлить проживание в Rixos туроператор отказался. На более дешевый отель путешественники не согласились, поэтому лишние сутки в Rixos им пришлось оплачивать самостоятельно. Туристов расстроил тот факт, что другие компании, по их словам, пошли навстречу своим клиентам и взяли издержки по продлению проживания в том же отеле на себя.
Есть и жалобы на работу сотрудников принимающих компаний. «У нас отменили рейс из Антальи в Санкт-Петербург 8 мая в 19:15, гид даже не удосужилась предупредить о вылете и новом выезде из отеля 9 мая в 5 утра. Нам позвонили с ресепшен в 04:50 и сказали, что ждет автобус. Мы собрались за 10 минут, забыли некоторые вещи в номере», – поделилась подписчица телеграм-канала «Крыша ТурДома».
В похожей ситуации оказались туристы, которые должны были вылетать из Антальи в Санкт-Петербург, а отправятся из Стамбула в Москву – их также разбудили среди ночи и сказали срочно собираться в аэропорт.
Однако отдыхающие признают: ситуация, вызванная отменой рейсов, экстраординарная, обстановка стремительно меняется и туроператоры прикладывают усилия, чтобы решить проблемы. «Работа, очевидно, идет, хотя и не без косяков», – прокомментировал один из отдыхающих.
Есть и позитивные примеры – туристы благодарят турагентов за то, что те готовы круглосуточно прийти на помощь. Подписчица рассказала, что туроператор продлил проживание в отеле за свой счет, гид и турагент всегда на связи.
Как ранее написал TourDom.ru, аэропорты Москвы 9 мая работают в обычном режиме. Ночью небо над столицей не закрывалось, воздушные гавани принимали и отправляли самолеты.
