Туристов - «робинзонов» всё же выпустили с острова на Мальдивах

Они возвращаются в Россию с претензиями к туроператору

12.07.2018, 18:48
15031
Туристов - «робинзонов» всё же выпустили с острова на Мальдивах

Клиенты «Натали Турс», которым накануне предложили повторно оплатить отель на Мальдивах, благополучно вылетели домой. Им всё же удалось снизить сумму для решения сложившейся ситуации на месте – с 6 000 $  до 1 500$. Эти деньги туристы отдали за авиатрансфер с острова в аэропорт.

Отметим, что история о «робинзонах» на Мальдивах получила широкий резонанс, а новость об этом собрала более 27 000 просмотров на TourDom.ru. В процессе долгих переговоров конфликт всё же удалось урегулировать. «Диалог был очень сложным, но в итоге мы доказали свою правоту – ведь при заселении ваучер на проживание был принят. Тогда менеджеры попросили оплатить хотя бы гидроплан до аэропорта, откуда сегодня состоялся вылет в Москву, – около 1 500 $. Все чеки сохранены, эту сумму туристы обязательно потребуют с «Натали Турс». И будут взыскивать, вероятно, уже в судебном порядке», – рассказала корреспонденту TourDom.ru Екатерина Бежанова, директор по стратегическому развитию OnlineTours.

Юристы пытаются заставить «Натали Турс» рассчитаться с туристами
Юристы пытаются заставить «Натали Турс» рассчитаться с туристами
Таганский суд рассмотрит иск к туроператору
В Таганском районном суде Москвы зарегистрирован иск с требованием «признать факт прекращения туроператорской деятельности» ООО «Панорама Тур», одного из юрлиц «Натали Турс». Поможет ли это запустить механизм фингарантий в условиях, когда перспективы выплат от самого туроператора неясны, а Ростуризм пока не вправе вмешаться?
HotLine.travel

По её оценкам, стоимость гидроплана в отеле явно завысили, чтобы частично компенсировать свои затраты. «Другого пути до аэропорта у туристов не было, и в стрессовой ситуации они оплатили эту услугу – лишь бы попасть на обратный рейс», – добавила Бежанова.

Как справедливо полагают наблюдатели, в ближайшее время следует ожидать разбирательств и по многим другим эпизодам с незаселением клиентов «Натали Турс», в том числе и в судах. К примеру, с исковым заявлением может обратиться 71-летняя Лидия Горбунова, отдыхающая сейчас в Милане. «Мы с мужем отдали 220 € за гостиницу здесь, а перед этим заплатили ещё 600 € в швейцарском отеле в Лугано», – рассказала она корреспонденту TourDom.ru. Обратный рейс из Италии на крыльях «Аэрофлота» должен состояться в пятницу, 13 июля.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Богатые тоже плачут.
  • Какова же себестоимость проживания в этих Мальдивских отелях была для ТО?
  • Богатые тоже плачут.
  • Какова же себестоимость проживания в этих Мальдивских отелях была для ТО?
  • А вот чего я не понимаю, что, на Мальдивах так хреново, что они оттуда вырывались, аж за свое бабло? Я бы вот например, при спокойно жил,пока "любимое" Правительство не начнет двигать задом....
  • А вот чего я не понимаю, что, на Мальдивах так хреново, что они оттуда вырывались, аж за свое бабло? Я бы вот например, при спокойно жил,пока "любимое" Правительство не начнет двигать задом....
  • Под пальмой без денег? Либо ишак бы помер, либо падишах. Какое правительство? Тут "экстренный" комитет по всей ситуации Сейшелович только через неделю соорудил и то без толку, как и вся его деятельность. Кроме полумиллиарда - тут хорошо освоили. Верить в наше государство и правительство - это моветон.
  • Под пальмой без денег? Либо ишак бы помер, либо падишах. Какое правительство? Тут "экстренный" комитет по всей ситуации Сейшелович только через неделю соорудил и то без толку, как и вся его деятельность. Кроме полумиллиарда - тут хорошо освоили. Верить в наше государство и правительство - это моветон.
  • Жил бы где? Под пальмой? Дмитрий Анатольевич начнет?
  • Жил бы где? Под пальмой? Дмитрий Анатольевич начнет?