Камчатский краевой суд принял решение по иску местной жительницы к отелю в Анапе, которая требовала вернуть ей деньги за бронирование. Она отказалась от поездки в 2024 году из-за разлива нефтепродуктов.
Как сообщает «Аргументы и факты – Камчатка», женщина перечислила гостинице 201 тыс. руб., но после экологической катастрофы передумала ехать и направила заявление на возврат. После нескольких месяцев ожидания она подала иск в Елизовский районный суд, потребовав вернуть стоимость номера и выплатить компенсацию морального вреда.
Уже перед началом процесса отель вернул 201 тыс. руб. Тем не менее суд первой инстанции признал, что права потребителя были нарушены, и обязал ответчика дополнительно выплатить еще около 48 тыс. руб.
Представители гостиницы попытались оспорить решение. В апелляционной жалобе они просили снизить компенсацию морального вреда до 1 тыс. руб., объясняя задержку возврата форс-мажорными обстоятельствами и введением режима ЧС.
Камчатский краевой суд не принял эти доводы. В судебном решении указано, что отель, принимая оплату от клиента, должен был учитывать возможные финансовые риски, а отсутствие денежных средств не может считаться основанием для освобождения от ответственности.
