«Уральские авиалинии» 28 октября вновь не полетели из Екатеринбурга в Дели и обратно. Пассажиры сообщают об аннулировании билетов на ноябрь и декабрь, а в службе поддержки, по их словам, дают противоречивую информацию о сроках приостановки полетов.
«Ребята, с рейсами полный треш. Билеты купил на 26 декабря туда и обратно на 14 января. В поддержке сегодня три оператора сказали разное: первый – что точно отменили все рейсы до 21 декабря, второй – что ничего непонятно, третий – что отменили только октябрь», – проинформировал редакцию TourDom.ru один из туристов.
Другие пассажиры говорят об отменах. В частности, туристам аннулировали рейсы на 30 ноября и 11 декабря, а также на 31 октября. По словам путешественников, некоторым из них авиакомпания звонила и предлагала оформить возврат за билеты на ноябрьские даты.
Как утверждает один из туристов, на горячей линии перевозчика ему сказали, что вынужденный возврат доступен по направлению Екатеринбург – Дели – Екатеринбург на вылеты до 15 ноября включительно.
Пассажиры опасаются, что отмены затронут и декабрьские вылеты. В частности, некоторые уже спланировали поездки на Новый год. Уже ищут альтернативные маршруты, так как билеты на замену в этот период могут обходиться значительно дороже первоначальных.
Редакция TourDom.ru отправила запрос в «Уральские авиалинии», предложив сообщить актуальную информацию. Ранее мы писали, что запуск рейсов Екатеринбург – Дели перенесли на 28 октября. Авиакомпания объясняла ситуацию ожиданием разрешения индийских авиационных властей и заявляла о готовности начать полеты.
