Турагенты ждут, что туроператоры ограничат их в праве на скидки

Мечты или реальность?

02.08.2019, 17:24
10487
Турагенты ждут, что туроператоры ограничат их в праве на скидки

Раздачу скидок в турагентствах должны остановить туроператоры – ведь они сами заинтересованы в том, чтобы их туры продавали профи, а не дилетанты и мошенники. Так считают 44 % из более 400 участников опроса на HotLine.travel по состоянию на 2 августа. Поводом для него стал флешмоб под хештегом «скидки_это_зло». Таким образом турагенты предупреждают туристов, что, погнавшись за дисконтом, те могут стать жертвами мошенников. Акция вновь заставила рынок задуматься о причинах разгула скидочников в туризме и о том, можно ли решить эту застарелую проблему.

«Туроператоры урезают комиссии, всё чаще дают прямые скидки клиентам. Знаю, коллеги в некоторых регионах объединялись, договаривались о том, чтобы не давать скидок. Но тут же появляются «обнальщики», – комментирует Мария Бабенко из турфирмы «12 месяцев приключений».

С точки зрения представителей агентского сообщества, только туроператоры могут ввести единую ценовую политику в отношении турпродукта, ограничить франчайзи, у которых размер комиссии выше, в возможности давать туристу большие скидки, а заодно перестать самостоятельно продавать туры клиентам напрямую с дисконтом в размере агентского вознаграждения. Последний пункт вряд ли одобрят сами поставщики туруслуг. А ограничение размера скидки, по словам юристов, нелегитимно – это нарушение антимонопольного законодательства (ч. 1 ст. 11 Закона РФ о защите конкуренции). 

Отметим, что в вариант объединения представителей розничного рынка и создания саморегулируемых организаций для борьбы со «скидочниками» верят только 20 % респондентов. Еще столько же считают, что лучше всё оставить как есть – рынок сам себя отрегулирует. Остальные надеются на государство, которое обяжет всех работать вбелую.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Последний пункт надо пропихнуть на законодательном уровне и запретить операторам продавать туры частным лицам, как это сделано в Казахстане, к примеру если брать СНГ. Как запретили ТА формировать турпродукт. Тут что то никакой закон о защите конкуренции не сработал. Пусть все занимаются своим делом. Хотят ТО продавать частникам - пусть открывают и содержат ТА в каждой "дыре". Через сайт - без скидок и плюшек.
  • Эпическая ржака)) Россию умом не понять. Во все времена, во всех странах люди боролись за свои права, за свободы. И только наши рабы хотят стоб их ограничили в правах ещё сильнее. Хотят не свободной конкуренции, как на западе, а как в азии, дебильных запретов, как в Казахстане... У нас и так все уже идет к КНДР, вы хотите жить как в Северной Корее?
  • В 21 веке, в век Интернета уже не нужно открывать и содержать ТА не только в каждой "дыре", но и вообще впринципе. Вполне можно продавать через свой сайт онлайн, завлекая скидками и плюшками, качеством услуг, удобством... Вы же не идете ножками в кассу, как раньше, чтоб купить ЖД или Авиабилет, ведь гораздо быстрее и проще, да ещё и по промоакции, со скидкой, с кешбеком купить билет онлайн круглосуточно. ТА это ненужные канторы прошлого века, в будущем они вообще ненужны, а уже сейчас вас сильно много (куда не плюнь попадешь в ТА или аптеку) и сильно мало людей, не умеющих пользоватся интернетом.
  • В моей "деревне" есть ЖД вокзал, на котором ненадолго останавливаются не только электрички но и поезда едущие в Москву. Ещё в двухтысячные годы на вокзале этом была парочка билетных касс, в которых сидели протирали штаны пара теток. Сейчас касс больше нет, помещение чисто спрятаться от дождя и погрется в зимнее время. Повесили пару камер видеонаблюдения и где-то там в недрах вокзала сидит только один сотрудник, смотритель станции или как там он называется, всё. А вместо касс информационное табло с расписанием и инструкциями для пенсионеров как онлайн купить билет. Будущее наступает, бумажные билеты больше ненужны, штаны можно не протирать и занятся чем-то более интересным. ТА тоже ненужны, чем быстрее вы это поймете и смените вид деятельности, тем лучше же для вас. Тупо до сих пор сидеть делать каменные топоры, прося вождя запретить железные топоры, а то что-то бизнес ваш не очень идет. Каменный век закончился не потому, что закончились камни. Эволюционируйте или вымрете, как динозавры.
  • Вы так много и часто пишете, что складывается впечатление будто бы вы сами просиживаете штаны)
  • Не врите - турагенты не хотят что бы им ограничили в праве давать скидку. Это просят инфантильные идиоты
  • Турагентства уходят в прошлое,скоро их совсем не останется!Уже большой процент туров,продается напрямую у туроператора!!!!
  • Ну, что за бред вы написали? Сложные туры человек без соответствующей квалификации не организует. Или вы продаете только пакеты в Турцию?
  • Комиссия от туроператора должна быть не более 4%, чтобы не было никаких скидок. Если оператор даёт комиссию 7%, то всё равно менеджеры дают скидку 2-3%. Только 4%, даст результат, скидок не будет.
  • Комиссия от туроператора должна быть не более 4%, чтобы не было никаких скидок. Если оператор даёт комиссию 7%, то всё равно менеджеры дают скидку 2-3%. Только 4%, даст результат, скидок не будет.
  • Комиссия от туроператора должна быть не более 4%, чтобы не было никаких скидок. Если оператор даёт комиссию 7%, то всё равно менеджеры дают скидку 2-3%. Только 4%, даст результат, скидок не будет.
  • Комиссия от туроператора должна быть не более 4%, чтобы не было никаких скидок. Если оператор даёт комиссию 7%, то всё равно менеджеры дают скидку 2-3%. Только 4%, даст результат, скидок не будет.
  • Туроператоры всегда продавали свой продукт напрямую. Причем все. Уже лет 20-25 как продают у нас в России. С тех самых пор как подняли "железный занавес"
  • Пора бы запретить термин "горящий тур" т.к. он больше не соответствует истине, сейчас под видом таких туров наивным и жадным впаривают конченный неликвид. Даже если отель будет хороший, то номер и чартер будет наказанием
  • Тут всё просто: работа только по безналу, оплата всей суммы оператору по цене брутто, возврат комиссии раз в месяц и всё :) Платим аккуратно налог из комиссии и началась новая жизнь. Не останется нелегальных частников - а это корень зла. Мы никогда, никому и ни при каких условиях не даём скидки. Никогда. И теряем примерно 5% - 7% клиентов, но из-за отсутствия скидок зарабатываем раза в 3 больше рядового агентства со скидками. Визы оформляем в онлайне - у нас собственная автоматизированная система. Тур подбирает искусственный интеллект нашей разработки - тур подбирается за 10 минут максимум. Сложные туры - 30 минут. Ибо регламент.
  • Для покупки пакетного тура на несколько дней в Турцию, на сайте ТО, квалифинация не нужна. Сложный же тур не организуете не вы ни ТО. Относительно недавно путешествовали по Вьетнаму, за 2 месяца проехали всю страну с юга на север, от Хошимина до Сапы на границе с Китаем. Не менее 20 различных отелей, маленьких и больших, десятки городов, ещё больше экскурсий, как приобретенных на месте так и вообще своим ходом ножками, пещеры, водопады, джунгли, пустыня, рисовые терассы, парки развлечений, морские и речные прогулки... Если я к вам в ТА прийду чтоб вы мне организовали такой тур, вы сами откажитесь, ибо невозможно знать вообще все про все страны мира. Да и намного интереснее самому познавать этот мир, не туристом, а путешественником. Когда маршрут, трансферы и так далее расписаны и куплены на 2 месяца вперед, только и будешь следить за временем, да и такая длинная цепочка обязательно где-то даст сбой. Да и зачем вам платить за то, что самому интересно и доставляет удовольствие? Мы просто прилетели в Хошимин с билетом в один конец и забронированным на пару дней жильем, всё! А дальше на месте изучали Вьетнам не наблюдая часов, знакомились с новыми интересными людьми, узнавали про какие-то особенные деревеньки и ехали туда, Ни раз было так, что приезжаем до рассвета в какой-то новый город, автобус высадит где нить в центре, сидим на лавочке гуглим чего в этом месте есть интересненького, броним жилье на месте. При оплате во время заселения на ресепшене мне всегда предложат что-то получше, ибо если мне что-то не понравиться, то я просто не заплачу. А когда покупаешь проживание заранее, тем более у посредников, обычно селят в самый дешманский номер, ибо какая разница, заплачено же уже. А в номер получше переселяют только если лапку позолотишь. Нет ничего лучше самостоятельного путешествия! Кстати, а вы знали, что Вьетнамцы по всей стране, довольно массово, выходят на рассвете в парки на зарядку?
  • Запрещать конечно ничего не надо, но вот то что выражение "горящий тур" девальвировалось это точно. Реально под видом типа горящих туров толкают всякую копеечную шнягу, которая не стоит даже тех небольших денег...Впрочем нет нет да поподаются "самородки" правда только с вылетом из Москвы (в регионах всегда все дорого, ТО удавятся, свернут полетную программу, кинут с уже оплаченным отпуском кучу людей, в лучшем случае вернув им деньги через месяц с кучей нервотрепки и лишними тилодвижениями туриста, но не продадут оставшиеся кресла по московским ценам) и все реже и реже.
  • У нас 20 лет назад интернета,то не было ,а вы говорите они всегда продавали туры!И раньше офисов туроператоров не было!
  • Попахивает враньем) от 15 дней во Вьетнам нужна виза)
  • А биометрию каким образом люди сдают в онлайне?
  • Ооо, вот он, типичный "компетентный" турагент, который только кнопку распечатать ваучер научился нажимать, при этом не доволен "маленькой" комиссией. Во Вьетнам виза до 15 дней действительно ненужна. А если хочется побыть по дольше, то визу без проблем можно получить по прилету за 5 минут. Наш маршрут на самом деле был длиннее, чем я его изначально описал, сначала месяц тусили в Таиланде, в основном в Паттайе, так как в прошлые разы объехали почти все провинции Таиланда, кроме самых южных и почти все уже видели. Через интернет за несколько сотен рублей купили приглашение во Вьетнам, на ресепшене в отеле Паттайи его распечатали и купили билет в один конец у Nok Air по маршруту Бангкок (DMK) - Хошимин. По прилету без проблем получили визу на 3 месяца. Чуть более чем за 2 месяца проехали весь Вьетнам, с юга на север. Из Сапы вернулись в Ханой. Из Ханоя полетели в Гонконг, несколько дней там погуляли и дальше домой в Россию. Гонконга изначально не было в планах, просто так было дешевле всего долететь домой, ну и плюшкой погулять по Гонконгу, очень цивильному и красивому городу с отличными парками и потрясными видами на бухту Виктория.
  • А Люди не сдают биометрию, не идут на поклон в консульства, ну по крайней мере я. Езжу только в безвизовые или с визой по прибытии страны. Зачем ехать туда, где меня не ждут, например в грецию? Нет никакого желания доказывать комуто, что я не веблюд.
  • К хреновым турагентам значит обращались. Именно к тем, кто скидкой закрывает свои пробелы.
  • У 73% наших клиентов есть уже отпечатки (статистика) - тогда работает курьер. Если нет отпечатков, то идут как миленькие (помните как с первым ребенком сюсюкались? а третий из миски для кошки ел - и ничего норм, не голодный же. Так же туристы себя ведут). Так вот, наш рекорд 122 визы за 4 часа работы (систему обслуживает 1 человек).
  • Вот сколько людей, столько и мнений. Каждый гнёт в свою сторону, и каждый по своему прав. Вот есть тут опытный самостоятельный путешественник, респект и уважуха, но вы должны понимать, что таких максимум 2-3%, особенно тех, кто может позволить себе свалить за кордон на 2-3 месяца и шарахаться в изучении новых просторов. Основная масса пашет от звонка до звонка на свой законный 7-ми дневный отпуск весь год и хочет тупо валяться на солнышке и ничего не делать, и ни о чем не думать - это наш клиент господа турагенты. А есть и другие, любят экскурсии и новые открытия, но из-за боязни брать на себя ответственность все равно идут к нам. И ещё по статистике только 28% граждан нашей необъятной в принципе имеют загран паспорта, так что я думаю, что у турагентов есть будущее, но при этом никто не отменял эволюцию в бизнесе, надо шагать в ногу со временем!
  • Положение агентств сложное, с одной стороны нужны квалифицированные работники, расходы на содержание и риски, с другой маржа за последние годы стала никакой. Крупные сети получают преференции от ТО по % за счет вала, и противостоять им мелким агентствам невозможно! На мой взгляд выход только один - Межотраслевое соглашение между ТО и ТА о единой цене для конечного покупателя независимо от способа продажи (Включая он-лайн) и перечисление полной стоимости тура ТО. Выплата комиссии ТА по факту выполненного (завершенного) тура. Либо всем переходить на платные консультации, но это вряд ли реализуемо на практике. Антимонопольное законодательство многие неверно толкуют. Единая конечная цена на туристский продукт не ограничивает конкуренцию между туроператорами. Если ТО желает вести конкурентную борьбу за счёт скидок, так пусть сами их и устанавливают! А сегодня они это делают за счёт комиссий ТА, разрушая этот сегмент рынка.
  • С хрена ли баня сгорела? ТО тоже по факту "выполненного (завершенного) тура". А вот ТА по факту вылета туриста. С какого перепуга ТА должны кормить ТО обороткой, если ТО ещё нихрена не выполнил и может помахать ручкой безнаказанно, как мы уже много раз наблюдали??? А вот если турист положит деньги на счёт, назовём его эксроу и деньги спишутся по факту оказанной услуги в пользу то и та - вот в такой схеме всё под защитой. А как там ТО будет покрывать свои расходы и проплачивать отели, фрахт и т.д - это их проблемы.
  • Не нужно мне отвечать, плиз. С вами всё ясно. Брейтесь миской, пеките хлеб, шейте обувь, ездите куда хотите.
  • А у вас зарплата и пенсия не более прожиточного минимума. Остальное как нибудь сами.
  • Открою вселенскую тайну. Раньше и самих операторов не было. А сейчас нет никаких офисов туроператоров для частников.
  • Последний пункт надо пропихнуть на законодательном уровне и запретить операторам продавать туры частным лицам, как это сделано в Казахстане, к примеру если брать СНГ. Как запретили ТА формировать турпродукт. Тут что то никакой закон о защите конкуренции не сработал. Пусть все занимаются своим делом. Хотят ТО продавать частникам - пусть открывают и содержат ТА в каждой "дыре". Через сайт - без скидок и плюшек.
  • Эпическая ржака)) Россию умом не понять. Во все времена, во всех странах люди боролись за свои права, за свободы. И только наши рабы хотят стоб их ограничили в правах ещё сильнее. Хотят не свободной конкуренции, как на западе, а как в азии, дебильных запретов, как в Казахстане... У нас и так все уже идет к КНДР, вы хотите жить как в Северной Корее?
  • В 21 веке, в век Интернета уже не нужно открывать и содержать ТА не только в каждой "дыре", но и вообще впринципе. Вполне можно продавать через свой сайт онлайн, завлекая скидками и плюшками, качеством услуг, удобством... Вы же не идете ножками в кассу, как раньше, чтоб купить ЖД или Авиабилет, ведь гораздо быстрее и проще, да ещё и по промоакции, со скидкой, с кешбеком купить билет онлайн круглосуточно. ТА это ненужные канторы прошлого века, в будущем они вообще ненужны, а уже сейчас вас сильно много (куда не плюнь попадешь в ТА или аптеку) и сильно мало людей, не умеющих пользоватся интернетом.
  • В моей "деревне" есть ЖД вокзал, на котором ненадолго останавливаются не только электрички но и поезда едущие в Москву. Ещё в двухтысячные годы на вокзале этом была парочка билетных касс, в которых сидели протирали штаны пара теток. Сейчас касс больше нет, помещение чисто спрятаться от дождя и погрется в зимнее время. Повесили пару камер видеонаблюдения и где-то там в недрах вокзала сидит только один сотрудник, смотритель станции или как там он называется, всё. А вместо касс информационное табло с расписанием и инструкциями для пенсионеров как онлайн купить билет. Будущее наступает, бумажные билеты больше ненужны, штаны можно не протирать и занятся чем-то более интересным. ТА тоже ненужны, чем быстрее вы это поймете и смените вид деятельности, тем лучше же для вас. Тупо до сих пор сидеть делать каменные топоры, прося вождя запретить железные топоры, а то что-то бизнес ваш не очень идет. Каменный век закончился не потому, что закончились камни. Эволюционируйте или вымрете, как динозавры.
  • Вы так много и часто пишете, что складывается впечатление будто бы вы сами просиживаете штаны)
  • Не врите - турагенты не хотят что бы им ограничили в праве давать скидку. Это просят инфантильные идиоты
  • Турагентства уходят в прошлое,скоро их совсем не останется!Уже большой процент туров,продается напрямую у туроператора!!!!
  • Ну, что за бред вы написали? Сложные туры человек без соответствующей квалификации не организует. Или вы продаете только пакеты в Турцию?
  • Комиссия от туроператора должна быть не более 4%, чтобы не было никаких скидок. Если оператор даёт комиссию 7%, то всё равно менеджеры дают скидку 2-3%. Только 4%, даст результат, скидок не будет.
  • Туроператоры всегда продавали свой продукт напрямую. Причем все. Уже лет 20-25 как продают у нас в России. С тех самых пор как подняли "железный занавес"
  • Пора бы запретить термин "горящий тур" т.к. он больше не соответствует истине, сейчас под видом таких туров наивным и жадным впаривают конченный неликвид. Даже если отель будет хороший, то номер и чартер будет наказанием
  • Тут всё просто: работа только по безналу, оплата всей суммы оператору по цене брутто, возврат комиссии раз в месяц и всё :) Платим аккуратно налог из комиссии и началась новая жизнь. Не останется нелегальных частников - а это корень зла. Мы никогда, никому и ни при каких условиях не даём скидки. Никогда. И теряем примерно 5% - 7% клиентов, но из-за отсутствия скидок зарабатываем раза в 3 больше рядового агентства со скидками. Визы оформляем в онлайне - у нас собственная автоматизированная система. Тур подбирает искусственный интеллект нашей разработки - тур подбирается за 10 минут максимум. Сложные туры - 30 минут. Ибо регламент.
  • Для покупки пакетного тура на несколько дней в Турцию, на сайте ТО, квалифинация не нужна. Сложный же тур не организуете не вы ни ТО. Относительно недавно путешествовали по Вьетнаму, за 2 месяца проехали всю страну с юга на север, от Хошимина до Сапы на границе с Китаем. Не менее 20 различных отелей, маленьких и больших, десятки городов, ещё больше экскурсий, как приобретенных на месте так и вообще своим ходом ножками, пещеры, водопады, джунгли, пустыня, рисовые терассы, парки развлечений, морские и речные прогулки... Если я к вам в ТА прийду чтоб вы мне организовали такой тур, вы сами откажитесь, ибо невозможно знать вообще все про все страны мира. Да и намного интереснее самому познавать этот мир, не туристом, а путешественником. Когда маршрут, трансферы и так далее расписаны и куплены на 2 месяца вперед, только и будешь следить за временем, да и такая длинная цепочка обязательно где-то даст сбой. Да и зачем вам платить за то, что самому интересно и доставляет удовольствие? Мы просто прилетели в Хошимин с билетом в один конец и забронированным на пару дней жильем, всё! А дальше на месте изучали Вьетнам не наблюдая часов, знакомились с новыми интересными людьми, узнавали про какие-то особенные деревеньки и ехали туда, Ни раз было так, что приезжаем до рассвета в какой-то новый город, автобус высадит где нить в центре, сидим на лавочке гуглим чего в этом месте есть интересненького, броним жилье на месте. При оплате во время заселения на ресепшене мне всегда предложат что-то получше, ибо если мне что-то не понравиться, то я просто не заплачу. А когда покупаешь проживание заранее, тем более у посредников, обычно селят в самый дешманский номер, ибо какая разница, заплачено же уже. А в номер получше переселяют только если лапку позолотишь. Нет ничего лучше самостоятельного путешествия! Кстати, а вы знали, что Вьетнамцы по всей стране, довольно массово, выходят на рассвете в парки на зарядку?
  • Запрещать конечно ничего не надо, но вот то что выражение "горящий тур" девальвировалось это точно. Реально под видом типа горящих туров толкают всякую копеечную шнягу, которая не стоит даже тех небольших денег...Впрочем нет нет да поподаются "самородки" правда только с вылетом из Москвы (в регионах всегда все дорого, ТО удавятся, свернут полетную программу, кинут с уже оплаченным отпуском кучу людей, в лучшем случае вернув им деньги через месяц с кучей нервотрепки и лишними тилодвижениями туриста, но не продадут оставшиеся кресла по московским ценам) и все реже и реже.
  • У нас 20 лет назад интернета,то не было ,а вы говорите они всегда продавали туры!И раньше офисов туроператоров не было!
  • Попахивает враньем) от 15 дней во Вьетнам нужна виза)
  • А биометрию каким образом люди сдают в онлайне?
  • Ооо, вот он, типичный "компетентный" турагент, который только кнопку распечатать ваучер научился нажимать, при этом не доволен "маленькой" комиссией. Во Вьетнам виза до 15 дней действительно ненужна. А если хочется побыть по дольше, то визу без проблем можно получить по прилету за 5 минут. Наш маршрут на самом деле был длиннее, чем я его изначально описал, сначала месяц тусили в Таиланде, в основном в Паттайе, так как в прошлые разы объехали почти все провинции Таиланда, кроме самых южных и почти все уже видели. Через интернет за несколько сотен рублей купили приглашение во Вьетнам, на ресепшене в отеле Паттайи его распечатали и купили билет в один конец у Nok Air по маршруту Бангкок (DMK) - Хошимин. По прилету без проблем получили визу на 3 месяца. Чуть более чем за 2 месяца проехали весь Вьетнам, с юга на север. Из Сапы вернулись в Ханой. Из Ханоя полетели в Гонконг, несколько дней там погуляли и дальше домой в Россию. Гонконга изначально не было в планах, просто так было дешевле всего долететь домой, ну и плюшкой погулять по Гонконгу, очень цивильному и красивому городу с отличными парками и потрясными видами на бухту Виктория.
  • А Люди не сдают биометрию, не идут на поклон в консульства, ну по крайней мере я. Езжу только в безвизовые или с визой по прибытии страны. Зачем ехать туда, где меня не ждут, например в грецию? Нет никакого желания доказывать комуто, что я не веблюд.
  • К хреновым турагентам значит обращались. Именно к тем, кто скидкой закрывает свои пробелы.
  • У 73% наших клиентов есть уже отпечатки (статистика) - тогда работает курьер. Если нет отпечатков, то идут как миленькие (помните как с первым ребенком сюсюкались? а третий из миски для кошки ел - и ничего норм, не голодный же. Так же туристы себя ведут). Так вот, наш рекорд 122 визы за 4 часа работы (систему обслуживает 1 человек).
  • Вот сколько людей, столько и мнений. Каждый гнёт в свою сторону, и каждый по своему прав. Вот есть тут опытный самостоятельный путешественник, респект и уважуха, но вы должны понимать, что таких максимум 2-3%, особенно тех, кто может позволить себе свалить за кордон на 2-3 месяца и шарахаться в изучении новых просторов. Основная масса пашет от звонка до звонка на свой законный 7-ми дневный отпуск весь год и хочет тупо валяться на солнышке и ничего не делать, и ни о чем не думать - это наш клиент господа турагенты. А есть и другие, любят экскурсии и новые открытия, но из-за боязни брать на себя ответственность все равно идут к нам. И ещё по статистике только 28% граждан нашей необъятной в принципе имеют загран паспорта, так что я думаю, что у турагентов есть будущее, но при этом никто не отменял эволюцию в бизнесе, надо шагать в ногу со временем!
  • Положение агентств сложное, с одной стороны нужны квалифицированные работники, расходы на содержание и риски, с другой маржа за последние годы стала никакой. Крупные сети получают преференции от ТО по % за счет вала, и противостоять им мелким агентствам невозможно! На мой взгляд выход только один - Межотраслевое соглашение между ТО и ТА о единой цене для конечного покупателя независимо от способа продажи (Включая он-лайн) и перечисление полной стоимости тура ТО. Выплата комиссии ТА по факту выполненного (завершенного) тура. Либо всем переходить на платные консультации, но это вряд ли реализуемо на практике. Антимонопольное законодательство многие неверно толкуют. Единая конечная цена на туристский продукт не ограничивает конкуренцию между туроператорами. Если ТО желает вести конкурентную борьбу за счёт скидок, так пусть сами их и устанавливают! А сегодня они это делают за счёт комиссий ТА, разрушая этот сегмент рынка.
  • С хрена ли баня сгорела? ТО тоже по факту "выполненного (завершенного) тура". А вот ТА по факту вылета туриста. С какого перепуга ТА должны кормить ТО обороткой, если ТО ещё нихрена не выполнил и может помахать ручкой безнаказанно, как мы уже много раз наблюдали??? А вот если турист положит деньги на счёт, назовём его эксроу и деньги спишутся по факту оказанной услуги в пользу то и та - вот в такой схеме всё под защитой. А как там ТО будет покрывать свои расходы и проплачивать отели, фрахт и т.д - это их проблемы.
  • Не нужно мне отвечать, плиз. С вами всё ясно. Брейтесь миской, пеките хлеб, шейте обувь, ездите куда хотите.
  • А у вас зарплата и пенсия не более прожиточного минимума. Остальное как нибудь сами.
  • Открою вселенскую тайну. Раньше и самих операторов не было. А сейчас нет никаких офисов туроператоров для частников.
  • Последний пункт надо пропихнуть на законодательном уровне и запретить операторам продавать туры частным лицам, как это сделано в Казахстане, к примеру если брать СНГ. Как запретили ТА формировать турпродукт. Тут что то никакой закон о защите конкуренции не сработал. Пусть все занимаются своим делом. Хотят ТО продавать частникам - пусть открывают и содержат ТА в каждой "дыре". Через сайт - без скидок и плюшек.
  • Эпическая ржака)) Россию умом не понять. Во все времена, во всех странах люди боролись за свои права, за свободы. И только наши рабы хотят стоб их ограничили в правах ещё сильнее. Хотят не свободной конкуренции, как на западе, а как в азии, дебильных запретов, как в Казахстане... У нас и так все уже идет к КНДР, вы хотите жить как в Северной Корее?
  • В 21 веке, в век Интернета уже не нужно открывать и содержать ТА не только в каждой "дыре", но и вообще впринципе. Вполне можно продавать через свой сайт онлайн, завлекая скидками и плюшками, качеством услуг, удобством... Вы же не идете ножками в кассу, как раньше, чтоб купить ЖД или Авиабилет, ведь гораздо быстрее и проще, да ещё и по промоакции, со скидкой, с кешбеком купить билет онлайн круглосуточно. ТА это ненужные канторы прошлого века, в будущем они вообще ненужны, а уже сейчас вас сильно много (куда не плюнь попадешь в ТА или аптеку) и сильно мало людей, не умеющих пользоватся интернетом.
  • В моей "деревне" есть ЖД вокзал, на котором ненадолго останавливаются не только электрички но и поезда едущие в Москву. Ещё в двухтысячные годы на вокзале этом была парочка билетных касс, в которых сидели протирали штаны пара теток. Сейчас касс больше нет, помещение чисто спрятаться от дождя и погрется в зимнее время. Повесили пару камер видеонаблюдения и где-то там в недрах вокзала сидит только один сотрудник, смотритель станции или как там он называется, всё. А вместо касс информационное табло с расписанием и инструкциями для пенсионеров как онлайн купить билет. Будущее наступает, бумажные билеты больше ненужны, штаны можно не протирать и занятся чем-то более интересным. ТА тоже ненужны, чем быстрее вы это поймете и смените вид деятельности, тем лучше же для вас. Тупо до сих пор сидеть делать каменные топоры, прося вождя запретить железные топоры, а то что-то бизнес ваш не очень идет. Каменный век закончился не потому, что закончились камни. Эволюционируйте или вымрете, как динозавры.
  • Вы так много и часто пишете, что складывается впечатление будто бы вы сами просиживаете штаны)
  • Не врите - турагенты не хотят что бы им ограничили в праве давать скидку. Это просят инфантильные идиоты
  • Турагентства уходят в прошлое,скоро их совсем не останется!Уже большой процент туров,продается напрямую у туроператора!!!!
  • Ну, что за бред вы написали? Сложные туры человек без соответствующей квалификации не организует. Или вы продаете только пакеты в Турцию?
  • Комиссия от туроператора должна быть не более 4%, чтобы не было никаких скидок. Если оператор даёт комиссию 7%, то всё равно менеджеры дают скидку 2-3%. Только 4%, даст результат, скидок не будет.
  • Туроператоры всегда продавали свой продукт напрямую. Причем все. Уже лет 20-25 как продают у нас в России. С тех самых пор как подняли "железный занавес"
  • Пора бы запретить термин "горящий тур" т.к. он больше не соответствует истине, сейчас под видом таких туров наивным и жадным впаривают конченный неликвид. Даже если отель будет хороший, то номер и чартер будет наказанием
  • Тут всё просто: работа только по безналу, оплата всей суммы оператору по цене брутто, возврат комиссии раз в месяц и всё :) Платим аккуратно налог из комиссии и началась новая жизнь. Не останется нелегальных частников - а это корень зла. Мы никогда, никому и ни при каких условиях не даём скидки. Никогда. И теряем примерно 5% - 7% клиентов, но из-за отсутствия скидок зарабатываем раза в 3 больше рядового агентства со скидками. Визы оформляем в онлайне - у нас собственная автоматизированная система. Тур подбирает искусственный интеллект нашей разработки - тур подбирается за 10 минут максимум. Сложные туры - 30 минут. Ибо регламент.
  • Для покупки пакетного тура на несколько дней в Турцию, на сайте ТО, квалифинация не нужна. Сложный же тур не организуете не вы ни ТО. Относительно недавно путешествовали по Вьетнаму, за 2 месяца проехали всю страну с юга на север, от Хошимина до Сапы на границе с Китаем. Не менее 20 различных отелей, маленьких и больших, десятки городов, ещё больше экскурсий, как приобретенных на месте так и вообще своим ходом ножками, пещеры, водопады, джунгли, пустыня, рисовые терассы, парки развлечений, морские и речные прогулки... Если я к вам в ТА прийду чтоб вы мне организовали такой тур, вы сами откажитесь, ибо невозможно знать вообще все про все страны мира. Да и намного интереснее самому познавать этот мир, не туристом, а путешественником. Когда маршрут, трансферы и так далее расписаны и куплены на 2 месяца вперед, только и будешь следить за временем, да и такая длинная цепочка обязательно где-то даст сбой. Да и зачем вам платить за то, что самому интересно и доставляет удовольствие? Мы просто прилетели в Хошимин с билетом в один конец и забронированным на пару дней жильем, всё! А дальше на месте изучали Вьетнам не наблюдая часов, знакомились с новыми интересными людьми, узнавали про какие-то особенные деревеньки и ехали туда, Ни раз было так, что приезжаем до рассвета в какой-то новый город, автобус высадит где нить в центре, сидим на лавочке гуглим чего в этом месте есть интересненького, броним жилье на месте. При оплате во время заселения на ресепшене мне всегда предложат что-то получше, ибо если мне что-то не понравиться, то я просто не заплачу. А когда покупаешь проживание заранее, тем более у посредников, обычно селят в самый дешманский номер, ибо какая разница, заплачено же уже. А в номер получше переселяют только если лапку позолотишь. Нет ничего лучше самостоятельного путешествия! Кстати, а вы знали, что Вьетнамцы по всей стране, довольно массово, выходят на рассвете в парки на зарядку?
  • Запрещать конечно ничего не надо, но вот то что выражение "горящий тур" девальвировалось это точно. Реально под видом типа горящих туров толкают всякую копеечную шнягу, которая не стоит даже тех небольших денег...Впрочем нет нет да поподаются "самородки" правда только с вылетом из Москвы (в регионах всегда все дорого, ТО удавятся, свернут полетную программу, кинут с уже оплаченным отпуском кучу людей, в лучшем случае вернув им деньги через месяц с кучей нервотрепки и лишними тилодвижениями туриста, но не продадут оставшиеся кресла по московским ценам) и все реже и реже.
  • У нас 20 лет назад интернета,то не было ,а вы говорите они всегда продавали туры!И раньше офисов туроператоров не было!
  • Попахивает враньем) от 15 дней во Вьетнам нужна виза)
  • А биометрию каким образом люди сдают в онлайне?
  • Ооо, вот он, типичный "компетентный" турагент, который только кнопку распечатать ваучер научился нажимать, при этом не доволен "маленькой" комиссией. Во Вьетнам виза до 15 дней действительно ненужна. А если хочется побыть по дольше, то визу без проблем можно получить по прилету за 5 минут. Наш маршрут на самом деле был длиннее, чем я его изначально описал, сначала месяц тусили в Таиланде, в основном в Паттайе, так как в прошлые разы объехали почти все провинции Таиланда, кроме самых южных и почти все уже видели. Через интернет за несколько сотен рублей купили приглашение во Вьетнам, на ресепшене в отеле Паттайи его распечатали и купили билет в один конец у Nok Air по маршруту Бангкок (DMK) - Хошимин. По прилету без проблем получили визу на 3 месяца. Чуть более чем за 2 месяца проехали весь Вьетнам, с юга на север. Из Сапы вернулись в Ханой. Из Ханоя полетели в Гонконг, несколько дней там погуляли и дальше домой в Россию. Гонконга изначально не было в планах, просто так было дешевле всего долететь домой, ну и плюшкой погулять по Гонконгу, очень цивильному и красивому городу с отличными парками и потрясными видами на бухту Виктория.
  • А Люди не сдают биометрию, не идут на поклон в консульства, ну по крайней мере я. Езжу только в безвизовые или с визой по прибытии страны. Зачем ехать туда, где меня не ждут, например в грецию? Нет никакого желания доказывать комуто, что я не веблюд.
  • К хреновым турагентам значит обращались. Именно к тем, кто скидкой закрывает свои пробелы.
  • У 73% наших клиентов есть уже отпечатки (статистика) - тогда работает курьер. Если нет отпечатков, то идут как миленькие (помните как с первым ребенком сюсюкались? а третий из миски для кошки ел - и ничего норм, не голодный же. Так же туристы себя ведут). Так вот, наш рекорд 122 визы за 4 часа работы (систему обслуживает 1 человек).
  • Вот сколько людей, столько и мнений. Каждый гнёт в свою сторону, и каждый по своему прав. Вот есть тут опытный самостоятельный путешественник, респект и уважуха, но вы должны понимать, что таких максимум 2-3%, особенно тех, кто может позволить себе свалить за кордон на 2-3 месяца и шарахаться в изучении новых просторов. Основная масса пашет от звонка до звонка на свой законный 7-ми дневный отпуск весь год и хочет тупо валяться на солнышке и ничего не делать, и ни о чем не думать - это наш клиент господа турагенты. А есть и другие, любят экскурсии и новые открытия, но из-за боязни брать на себя ответственность все равно идут к нам. И ещё по статистике только 28% граждан нашей необъятной в принципе имеют загран паспорта, так что я думаю, что у турагентов есть будущее, но при этом никто не отменял эволюцию в бизнесе, надо шагать в ногу со временем!
  • Положение агентств сложное, с одной стороны нужны квалифицированные работники, расходы на содержание и риски, с другой маржа за последние годы стала никакой. Крупные сети получают преференции от ТО по % за счет вала, и противостоять им мелким агентствам невозможно! На мой взгляд выход только один - Межотраслевое соглашение между ТО и ТА о единой цене для конечного покупателя независимо от способа продажи (Включая он-лайн) и перечисление полной стоимости тура ТО. Выплата комиссии ТА по факту выполненного (завершенного) тура. Либо всем переходить на платные консультации, но это вряд ли реализуемо на практике. Антимонопольное законодательство многие неверно толкуют. Единая конечная цена на туристский продукт не ограничивает конкуренцию между туроператорами. Если ТО желает вести конкурентную борьбу за счёт скидок, так пусть сами их и устанавливают! А сегодня они это делают за счёт комиссий ТА, разрушая этот сегмент рынка.
  • С хрена ли баня сгорела? ТО тоже по факту "выполненного (завершенного) тура". А вот ТА по факту вылета туриста. С какого перепуга ТА должны кормить ТО обороткой, если ТО ещё нихрена не выполнил и может помахать ручкой безнаказанно, как мы уже много раз наблюдали??? А вот если турист положит деньги на счёт, назовём его эксроу и деньги спишутся по факту оказанной услуги в пользу то и та - вот в такой схеме всё под защитой. А как там ТО будет покрывать свои расходы и проплачивать отели, фрахт и т.д - это их проблемы.
  • Не нужно мне отвечать, плиз. С вами всё ясно. Брейтесь миской, пеките хлеб, шейте обувь, ездите куда хотите.
  • А у вас зарплата и пенсия не более прожиточного минимума. Остальное как нибудь сами.
  • Открою вселенскую тайну. Раньше и самих операторов не было. А сейчас нет никаких офисов туроператоров для частников.