Турагенты приостанавливают продажи туров «Натали Турс»

Розница отреагировала на раздачу 10% скидок туристам

19.12.2017, 15:16
90872
Турагенты приостанавливают продажи туров «Натали Турс»

Менее суток понадобилось руководителям ряда крупных турагентств, чтобы договориться и выступить с совместным заявлением, осуждающим акцию туроператора «Натали Турс». Накануне на его сайте появился баннер, согласно которому в период с 18 по 24 декабря каждый турист может получить скидку в размере 10%. 

«Действия Натали Турс идут вразрез с базовыми принципами ценообразования. Агенты более не могут предоставлять клиентам цену, равную цене на сайте туроператора с учётом применения промокода.

С нас хватит!
С нас хватит!
Возмущенные турагенты объединяются, чтобы показать свою силу туроператорам
На туристическом рынке вновь кипят страсти: ряд известных розничных компаний отказались продавать продукт «Натали Турс» после того, как туроператор на своем сайте объявил о неделе 10 %-ных скидок для туристов. Постараемся разобраться, что на самом деле произошло и к каким последствиям может привести эта ситуация.
HotLine.travel

Выпуская подобного рода акции для частных лиц, туроператор подрывает основы разумной рыночной конкуренции и наносит ущерб репутации агентов. Такая позиция недопустима для развития индустрии с ее текущим распределением ролей», - сообщается в совместном заявлении представителей розницы, имеющемся в распоряжении редакции TourDom.ru

Самую активную роль в формировании позиции розницы сыграли онлайн-агентства. Все крупные игроки этого рынка, Level.travel, Travelata, Onlinetours, сошлись во мнении о необходимости принятия ответных мер. К ним присоединился также ряд известных сетей и независимые розничные структуры. С их стороны обращение подписали руководители LaRussia, TBS, «Слетать», «Квадра», «Амбитур», сеть «Солнцетур».

Вместе они уверены, что выпуская подобного рода акции для частных лиц, туроператор подрывает основы разумной рыночной конкуренции и наносит ущерб репутации агентов. В связи с этим, инициатива «Натали Турс» требует реакции розничного рынка в виде приостановки продаж.

«Мы более не можем гарантировать нашим клиентам стоимость туров, равную стоимости, опубликованной на сайте туроператора, мы вынуждены приостановить дальнейшую реализацию турпродукта «Натали Турс», убрать из поисковой выдачи все предложения данного туроператора и рекомендовать франчайзинговым агентствам и независимой рознице придерживаться данной позиции до разрешения сложившейся ситуации», - указано в обращении.

Надо отметить, что авторы заявления все-таки не сжигают мосты, оставляя туроператору возможность восстановить «статус-кво». «Натали Турс» долгое время является одним из наших ключевых и надежных партнеров, мы с уважением относимся к деятельности компании, ее руководству и всем сотрудникам. Однако, вышеописанные действия не оставляют нам выбора. Конструктивное сотрудничество предполагает соблюдение правил и исполнение договоренностей», - подчеркивается в завершении письма.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Помогайки обиделись..... Если сейчас купить пойнты Hilton Honors на родном сайте и за них забронировать Hilton Resort Hurgada, то за 2+1 на завтраках получится 21,5$ за ночь, с возможностью отмены до дня заезда.
  • Я угораю, они выступили с "совместным заявлением"... Ха , да у них цены получаются дороже, вот народ и кинулся в Натали бронироваться напрямую, он тупой у нас народ- то , но не настолько, где дешевле, сразу просекает
  • Я угораю, они выступили с "совместным заявлением"... Ха , да у них цены получаются дороже, вот народ и кинулся в Натали бронироваться напрямую, он тупой у нас народ- то , но не настолько, где дешевле, сразу просекает
  • Это следовало ожидать. Видимо у Натали сейчас объемы такие, что они готовы сжечь все мосты. Резонный вопрос: А следует ли бронировать у такого оператора?
  • согласен
  • Викентий, надеюсь, Вы хоть тоже отследили халявные цены? Успели отовариться просеченным туром данного оператора, а не "дорогим" от остальных? Думаю, Вы все правильно сделали, действительно надо было брать! Советую, и знакомым всем сообщите, берите пока не поздно (скажем так, пока эта акция не закончилась) сколько сможете!
  • А что не объединились против промо-прайса? Надо было сразу бить по рукам!
  • А что не объединились против промо-прайса? Надо было сразу бить по рукам!
  • Uber, Gett и т.п. совершили революцию в своей отрасли, в принципе сделать подобное в туриндустрии элементарно, уже всё для этого готово лет десять, помогаек жалеют наверно....
  • Uber, Gett и т.п. совершили революцию в своей отрасли, в принципе сделать подобное в туриндустрии элементарно, уже всё для этого готово лет десять, помогаек жалеют наверно....
  • Рубят сук на котором сидят.Не все так однозначно в среде ТА и не все считают эту акцию против Натали корректной.Единственный плюс акции в том что эта первая попытка хоть как-то объединиться и это приветствуется.Но главное это объединение направить в нужное русло!
  • Рубят сук на котором сидят.Не все так однозначно в среде ТА и не все считают эту акцию против Натали корректной.Единственный плюс акции в том что эта первая попытка хоть как-то объединиться и это приветствуется.Но главное это объединение направить в нужное русло!
  • Натали турс молодцы!!! а турагентства выступившие с заявлением показали свою слабость и завышение цен на туры. В настоящее время появляется все больше опытных туристов путешествующих в обход турагенств и сэкономив 1.3 а то и половину суммы стоимости путевки выкупленой в таких турагенствах . Натали сделав скидку привлекли к себе большую часть туристов, а остальные турагентства это задело вот и все.
  • В Натали цены то не особо дешевые. Если агенты будут игнорировать Натали то конец настанет Натали очень быстро.
  • Агенству чтобы получить 10% надо не мало усилий приложить.
  • Чем дешеле, тем лучше!
  • Запищали! Почему ТО платит ТА агентские, а я, как самостоятельный турист лишаюсь этих 7-10 процентов в качестве скидки, если обращусь непосредственно к ТО?
  • Как вы можете писать такую чушь не зная ценообразования в туризме?
  • Как вы можете писать такую чушь не зная ценообразования в туризме?
  • О чем вы пишите? как турагенства показали свою слабость и завышение цен на тур? - турагенства продают по цене на сайте туроператора , а туроператор затем платит комиссию турагенствам. Вы вообще не понимаете что пишите - в данный момент разговор идет о том что агентству платят за работу с клиентами комиссию 7-10% а просто частному туристу сразу 10% но при этом всем -частному лицу не надо содержать офис платить налоги оплачивать интернет телефонию итд. а агентство бронируя тот же самый тур имеет комиссию меньше - и соответственно назрел вопрос зачем турагенствам работать с таким туроператором.
  • Вы не лишаетесь. Вы можете так же заключить договор с оператором и всегда бронировать себя с комиссией . в данный момент разговор идет о том что агентству платят за работу с клиентами комиссию 7-10% а просто частному туристу сразу 10% но при этом всем -частному лицу не надо содержать офис платить налоги оплачивать интернет телефонию итд. а агентство бронируя тот же самый тур имеет комиссию меньше - и соответственно назрел вопрос зачем турагенствам работать с таким туроператором.
  • Фраза"....остальные турагентства..." демонстрирует, что человек ничего не понимает в туриндустрии. Это обычный турист. То, о чем он пишет - это в обход и туроператоров.
  • Зачем туры нужны?!!! По интернету читайте. Люди уже давно сами везде ездят. Зачем кормить турагентства, которые жируют на деньгах клиентов и бросают Своих клиентов в любой точке мира без помощи.
  • А вот, мы, туристы, уважаемый Ксю хаха, очень этому рады!!! Не нужно это промежуточное звено, почему мы должны платить за Вашу аренду и пр. Именно этого и хочет оператор- чтобы турист напрямую покупал продукт, а не шёл к агентам. У Вас то скидок не получишь.
  • Хорошо сидеть в Москве или Питере и рассуждать о самостоятельном туризме. А из регионов без чартеров на регулярке с пересадкой ( и не одной) и стыковками намного дороже и замучаешься добираться.
  • 10 процентов при дорогом туре это приличная сумма. А турагент ее получает за мизерную работу. Народ вполне может сделать все сам. А в случае форсмажера турагенты разбегаются, ответственность несет все равно туроператор.
  • Некоторые уверены,что мы,турагенты,выполняем "мизерную работу"... Я бы не назвала "мизерной" работу, когда сидишь на связи с туристом круглосуточно,помогая им что-то перевести или найти,когда выбираешь для них тур в течении нескольких часов, учитывая все их пожелания и когда мы,входя в их положение, стараемся помочь им при аннуляции их же тура и вернуть всю свою комиссию,которую честно же отрабатываем. Бронируя тур напрямую турист не получит полной информации о продукте,которую мы ему можем дать, а едет туда, что забронировалсам не понимая формулировок и не зная особенностей того или иного отлея,а потом пишет плохие отзывы в интернете. Я не говорю про тех, особо предприимчивых, кто сначала звонит в агентсва,чтобы всё разузнать,а потом бронирует сам и пишет негативные отзывы об агентстве,которое не помогло ему найти самые дещевые бусы в Китае. Но классно,что не все туристы такие, так-же, как и не все турагентства "бросают "своих туристов, как было сказано выше. Не нужно вешать ярлыки,господа.
  • Дорогие туристы! Вы забываете одно ТО работают на поток, индивидуального подхода у них нет. Они не будут с вами сюсюкаться по 5 часов в офисе рассказывая про отдых во всех странах мира, отвечать на ваши смс в одиннадцать вечера, рассказывать нужные мелочи которые сэкономят на отдыхе ваше время и деньги и перечислять можно бесконечно. Да чего скрывать у ТО куча сокращений и набор молодняка который ничего не знает, но научиться на ВАС! В туристе ВСЕГДА больше всех были заинтересованы ТА, которые максимально прикладывают усилия, чтобы турист был доволен и вернулся снова. А по поводу Натали и комментариев господина Воробьева, что главные партнеры в котором они заинтересованы это TBS и Квадра, вы конечно простите но кто входит в состав тех же партнеров? Да опять мы-ТА. И убедить туриста что дешево, не всегда хорошо у ТО которого проблем больше чем у других. ТО без розницы ТА только потеряют, надо договариваться.
  • Зачем же вы туристы платите посреднику туроператору аренду и проч? Звоните сразу в авиакомпанию, отель?
  • Не нужно забывать откуда появились эти туроператоры. Скинулись образно говоря "купили Госдуму" и пролобировали закон о многомиллионных фингарантиях, зачистили рынок от конкуренции. Многие турагентства самостоятельно могут забронировать места в самолете, и отель забронировать, сделав это много профессиональные и безопаснее. Но нет, ТО чувствуют себя на коне, но это скоро кончится, раз нарушают операторы статус-кво и забирают у агентств и так мизирный доход.
  • "жируют на деньгах клиентов" - это вы по чему судите? Рожи у агентов трескаются и стулья от веса? Или Лэнд Крузеры некуда парковать? Или вы зарплату вместо агента получали? Несете несусветную чушь. "бросают Своих клиентов в любой точке мира без помощи" - приводите конкретные примеры, вас и где бросил. Ночью на смс не ответили? Не надо обобщать всех агентов, как подросток в тринадцать лет. Кстати, вот от таких как вы туристов, вечных жертв и хотелось бы избавится. А сюдя по фразе "люди сами везде ездят" вы то как раз отдыхаете на даче в Гадюкино. Отдыхайте дальше. И что вы забыли на профессиональном форуме?
  • Обращайтесь куда вам угодно. Если вы уж лезете в терминологию "самостоятельный турист" - это как раз тот, кто в ТО не обращается. Ну вы же такой умный.
  • Элементарно? Так забавно читать комментарии людей, которые ни черта не понимают в проффесиональной туриндустрии))) Батенька, ну вперед на БлаБла каре путешествуйте! Прям как Ленин на броневике, и остальных туристов как лидер поведете в светлое будущее
  • Помогайки бесплатно с 200% скидкой вас отправят в тур по военной Сирии за 0$ ночь, напрямую от оператора! 100+1, только без отмен! Придется ехать в аэропорт под дулом пистолета
  • Ой только что прислали отличное предложение!!! тур с 500% скидкой, в конце еще и доплачивают! На Донбасс, в район боевых действий в 5* палатка, только бассейна нет. Получается +100$ за человека\ночь и автомат с гранатами дают бесплатно! Поедете??
  • Все так! НО есть туристы которые приходят к турагенту с готовым туром. И приходят в агенство всего один раз на 15 минут пока идет бронирование. Так почему эти туристы должны оплачивать эти 5 часов времени потраченные на дотошных туристов. Когда я читаю на сайте туроператора что при бронировании на сайте скидки не будет, а в турагенстве возможно дадут скидку у меня возникает вопрос. Где справедливость? Я сам сделаю всю работу, а туроператор заберет себе мою комиссию чтобы не расстраивать турагентов.
  • Основы туризма подорваны и конкретными деятелями и есть наиболее очевидные действующие лица, стоящие в тени (в тени - по причине того что большинство не воспринимает очевидного, без какого либо особого анализа). Проблема глобальная и она идет к сожалению вовсе не от natali - tours. Если внимательно посмотреть на подтекст и договорить словами за Воробьева, то получится так. "С тех пор как в природе появился, турбокс, затем слетай, турвизор...... произошло следующее. Вы агентства утратили свою роль и мы туроператоры в одночасье забыв ваши заслуги в прошлом, сейчас им....м вас как хотим, хотим promo задушим, хотим туристам акции напрямую подкинем. Это потому что перечисленные ранее (начиная с турбокса) дают туристу информацию о нас путем открытой информации с названием ТО в ИХ поисковых модулях. Тоесть сейчас мы ТО и без вас если что проживем. А вы агентства л.....хи, сами устанавливаете себе на свои сайты их фреймы, поднимаете ИХ (слетаи и турвизоры) своими деньгами за аренду фреймов. А они (слетаи и прочие), поднявшись, открывают еще и свои офисы продаж под вашим боком. Конечно л...хи, и название Вам сейчас не агентства, а on-line сервисы" Вот так мог бы сказать откровенно хоть Воробьев, хоть кто другой, если бы был до конца честен. Я с ним в принципе согласен, конечно не лохи, но так себе мыслители, если до сих пор не поняли, кто реально весь рынок перекроил и разбомбил. С уважением Васо Джугашвили.
  • Основы туризма подорваны и конкретными деятелями и есть наиболее очевидные действующие лица, стоящие в тени (в тени - по причине того что большинство не воспринимает очевидного, без какого либо особого анализа). Проблема глобальная и она идет к сожалению вовсе не от natali - tours. Если внимательно посмотреть на подтекст и договорить словами за Воробьева, то получится так. "С тех пор как в природе появился, турбокс, затем слетай, турвизор...... произошло следующее. Вы агентства утратили свою роль и мы туроператоры в одночасье забыв ваши заслуги в прошлом, сейчас им....м вас как хотим, хотим promo задушим, хотим туристам акции напрямую подкинем. Это потому что перечисленные ранее (начиная с турбокса) дают туристу информацию о нас путем открытой информации с названием ТО в ИХ поисковых модулях. Тоесть сейчас мы ТО и без вас если что проживем. А вы агентства л.....хи, сами устанавливаете себе на свои сайты их фреймы, поднимаете ИХ (слетаи и турвизоры) своими деньгами за аренду фреймов. А они (слетаи и прочие), поднявшись, открывают еще и свои офисы продаж под вашим боком. Конечно л...хи, и название Вам сейчас не агентства, а on-line сервисы" Вот так мог бы сказать откровенно хоть Воробьев, хоть кто другой, если бы был до конца честен. Я с ним в принципе согласен, конечно не лохи, но так себе мыслители, если до сих пор не поняли, кто реально весь рынок перекроил и разбомбил. С уважением Васо Джугашвили.
  • Да не плохой рекламный ход - чтобы не забывали о Натали. Но основа туризма подорвана конкретными деятелями - есть наиболее очевидные действующие лица, стоящие в тени (в тени - по причине того что большинство не воспринимает очевидного, без какого либо особого анализа). Проблема глобальная и она идет к сожалению вовсе не от natali - tours. Если внимательно посмотреть на подтекст и договорить словами за Воробьева, то получится так. "С тех пор как в природе появился, турбокс, затем слетай, турвизор...... произошло следующее. Вы агентства утратили свою роль и мы туроператоры в одночасье забыв ваши заслуги в прошлом, сейчас им....м вас как хотим, хотим promo задушим, хотим туристам акции напрямую подкинем. Это потому что перечисленные ранее (начиная с турбокса) дают туристу информацию о нас путем открытой информации с названием ТО в ИХ поисковых модулях. Тоесть сейчас мы ТО и без вас если что проживем. А вы агентства л.....хи, сами устанавливаете себе на свои сайты их фреймы, поднимаете ИХ (слетаи и турвизоры) своими деньгами за аренду фреймов. А они (слетаи и прочие), поднявшись, открывают еще и свои офисы продаж под вашим боком. Конечно л...хи, и название Вам сейчас не агентства, а on-line сервисы" Вот так мог бы сказать откровенно хоть Воробьев, хоть кто другой, если бы был до конца честен. Я с ним в принципе согласен, конечно не лохи, но так себе мыслители, если до сих пор не поняли, кто реально весь рынок перекроил и разбомбил.
  • Не могу согласиться. что в развале рынка виновата одна сторона. Слишком много спорных моментов если смотреть глобально. Но при этом в PROMO считаю виновата розница, разбаловав туристов скидками. За что боролись, как говорится.
  • А скидки давали зачем? Чтобы сформировать базу лояльных клиентов и победить конкурентов. А теперь конкуренты - ТО и агрегаторы
  • Прежде чем что либо писать надо заходить не под анонимом создавая левый акк на ФБ.Я выступаю как раз за то чтобы везде была идентификация личности и тогда порядка будет больше и меньше срача в сети от анонимов троллей.
  • Прежде чем что либо писать надо заходить не под анонимом создавая левый акк на ФБ.Я выступаю как раз за то чтобы везде была идентификация личности и тогда порядка будет больше и меньше срача в сети от анонимов троллей.
  • Всю эту силу направить против БГ и Пегас, пускай эти несчастные % себе оставляют. А вообще надо этим Турвизорам и т.д., "вырубить" из поиска ТО, которые ниже среднего дают))
  • Всю эту силу направить против БГ и Пегас, пускай эти несчастные % себе оставляют. А вообще надо этим Турвизорам и т.д., "вырубить" из поиска ТО, которые ниже среднего дают))
  • Молодцы розница, что в первый раз скооперировались и защитили свои интересы! Просто молодцы! Туроператоры ломают турагентов поодиночке, а мы все терпим. Надо объединяться в отстаивании своих интересов! Надо всем вдолбить в сознание, и туроператорам и туристам, что турагенты не просто так получают свою комиссию, а они получают ее за свою работу. Еще бы розница объединилась и взялась за борьбу с промо-прайсами. 10% - это нормальное вознаграждение за работу. Не надо ни больше ни меньше. А также мое предложение сетям (Слетать, ТБС и остальным). Предлагаю убрать из поисковиков названия туроператоров. Иначе мы действительно просто отдаем своих клиентов туроператорам на блюдечке с голубой каемочкой. Да, по закону агенты обязаны информировать туристов о туроператоре, у которого бронируется тур. Вот и надо именно при бронировании, когда турист пришел в агентство подписывать договор - именно тогда раскрывать туроператора. Можно сказать рынок уже поделен между сетями, больше делить нечего! Турагентств больше не станет, слишком нижкомаржинальный бизнес. Сохранить бы тех, что работают. Давайте объединяться, чтобы нас уважали, уважали наш труд. Не те времена нынче, чтобы враждовать. Тут много, о чем есть подумать.
  • За что вообще турагентство получает свои 10% за то что я пришла и говорю: Я хочу забронировать тур в такой то отель на такие то даты и через такого то туроператора, потому что у него дешевле и я за это должна агентству 10%. Обнаглели. Это хорошо если тебе в агентстве скидку дадут.
  • Сколько сказано грязи в сторону агентств. Нельзя всех в "одну банку закатывать". Молодцы - кто умеет сами всё грамотно спланировать и выгодно забронировать, но поверьте есть и те кто ещё обращаются в агентства. Благо есть ещё благодарные туристы! Работникам агентств желаю процветания и благодарных туристов.
  • Вообще ни агентство,ни туроператор скидки вам делать не обязаны. Цена , представленная на сайте туроператора, к вашему распоряжению. А то, что турагентство несет ответственность за обработку ваших данных, подтверждение, отправку средств туроператору, если надо - возврат, перебронь и т.д. - Это все потраченное на вас, туристов, время. Агентству 10% не вы платите, а туроператор.
  • Как Вы считаете, если Вы придете в автосалон, заранее зная, какую марку машины, цвет, модель и набор наворотов Вы хотите приобрести - Вам ее должны продать дешевле ее стоимости? И что автосалон ведет не коммерческую деятельность, а выступает благотворительным фондом? Или Вы считаете, что только Ваш труд должен оплачиваться, а автосалон обязан Вам сделать скидку, собрать всех сотрудников и заставить поцеловать Вас в пятую точку? Когда Вы берете в банке кредит и Вам его втюхивают под 28% годовых - Вас это не возмущает, хотя это и дополнительные затраты, а то, что ТА за реализацию продукта туроператора получает от него комиссионное вознаграждение, по сути - входящее в стоимость тура - Вам это мешает спокойно жить! А как Вы приобретаете продукты в супермаркете, жаба не душит, что средняя наценка составляет 20%?
  • Хорошо. Но а если человек вообще не заходит в турагенство? Все бронирует с сайта туроператора. Он то почему должен платить комиссию? Давно пора отменить комиссию в составе тура. А каждый турагент пусть устанавливает свою комиссию в дополнение к стоимости тура.
  • Хорошо. Но а если человек вообще не заходит в турагенство? Все бронирует с сайта туроператора. Он то почему должен платить комиссию? Давно пора отменить комиссию в составе тура. А каждый турагент пусть устанавливает свою комиссию в дополнение к стоимости тура.
  • Вот наконец то отлично агентства сработали! Еще бы и Пегас и других надо убедить отменить 10% кэш бэк туристам на карту возвращать.По сути та же самая скидка 10%!!!! Даешь профсоюзы Турагентств!!!
  • Основная работа и "разбор полётов и косяков" может начаться как раз после этих 15 минут и далее тянутся годами, если будет ситуация с судом, к примеру. Как раз подобрать и забронировать тур - это мизер. Интересное начинается как раз после. Овербукинги, сняли рейс, опоздали на самолёт, пропили стыковку, сломали руку, трансфер не приехал, номер убогий, не туда заселили... я могу очень и очень долго продолжать. Работа остаётся "за кадром", как это и должно быть по идее. Вы не знаете всей внутренней кухни, как агентства порой клещами вытягивают у операторов, авиакомпаний, принимающих и прочих компаний, то, что было изначально нужно клиенту, что бы не омрачать долгожданный отдых.
  • "Пришла и говорю". Ну говорите дальше. За дверью. Или покупайте у оператора по цене сайта. Ну или сами... раза в 2 дороже.
  • ТУроператоры вообще не должны продавать туры частным лицам. Никак. И желательно это принять на законодательном уровне. Со штрафом за каждый проданный тур миллионов 10.
  • Интересно узнать почему? Потому что этого не хотят турагенты? Тогда это напоминает средневековую историю ткачи против станков. Мое мнение состоит в том что массовый продукт отдельно, а туры "хэнд мэйд" отдельно. И кому надо поговорить - пусть за это и платят.
  • А я видел как туристы попавшие в подобные ситуации решали эти проблемы сами, решали их с туроператором, решали их со страховой. Потому что даже не представляли чем может помочь турагент в 3 часа ночи за тысячи километров отсюда. Поэтому пусть туристы знают сколько они заплатили денег турагенту и что этот турагент должен им. А те кто сами могут решить проблемы пускай и не платят турагенту комиссию.
  • вот как раз с таким умными, у которых все готово, потом больше всего проблем! то им отзывы по отелю( который сами выбрали) не нравятся, то туроператор (выбранный ими ) косячит, полетку меняет и т.д. и в этот момент все умники с "готовым" туром сразу забывают что мою зарплату они получили в виде скидки и ничем я им помочь не хочу и не буду)) занимайтесь своей работой чтобы обидно не было и не считайте деньги в чужом кармане.
  • да вы и туроператору не платите, если умный такой.
  • Вот вас спросить забыли, ПОТОМУ ЧТО! есть опт а есть розница, так устроен любой рынок, и не будьте таким наивным, продажа туроператором напрямую не приведет к удешевлению стоимости тура .Своей работой лучше займитесь, может заработаете больше чтоб копейки не пересчитывать в чужих карманах.
  • ну и?
  • А почему не должны? Как можно запретить производителю продавать свой собственный продукт?
  • Если вспомнить сезон у Натали, то можно сказать, что провели они его не очень хорошо, с не оплатами вовремя отелей на Мальдивах по лету и многих других косяков, которые продолжаются по сегодняшний момент, некоторые специалисты по туризму высказываются, что это, не начало ли заката Натали?И данная акция, так же в подтверждение этому. Ведь если посмотрим, на банкротства ушедших с рынка туроператоров, то увидим, что перед банкротством они усиленно демпинговали ценами и делали скидки.А вот куда вы побежите, если агенства вам не будут помогать в возврате денег? На счет сэкономивших туристов тоже все просто, 80% из них возвращаются в агенство, так как не готовы организовывать полностью свой отдых, остается 20% которым и в шалаше рай.
  • А стоимость покупки пойнтов вы решили из скромности не учитывать?
  • вспомните потом этот свой коммент, когда сэкономив 5 копеек застрянете в пустыне)) Скупой платит дважды. Всегда. Точка. А вы видимо с хорошим сервисом не сталкивались и с агентами профессиональными не знакомы.
  • Если вы заметили, то по итогу сезона 2017 г цены на свободных агрегаторах на отели и апарты были в среднем на 20% выше, чем турагент может найти для вас у ТО. Турагент может еще и не это, не только пакетами в Турцию барыжить) Попробуйте, хороший агент сильно экономит нервы/время и довольно неплохо ваши деньги. А то, что комиссию получает, так это норма. Почему-то у нотариусов и страховщиков комиссию никто не стремится отжать. И потом, вы даже к доктору ходите на консультацию платно, добровольно. Или тоже сами лечитесь)? Если сами, то это уже вопрос самоуважения.
  • Здравствуйте! А потому, Владимир, что хотелось бы баланс справедливости соблюсти. Если Турагентство не имеет право заключать контракты с иностранными компаниями(отелями, принимашками и т.д.), то Туроператор тогда должен быть ограничен в праве продажи своих пакетов в розницу. Или тогда нужно все разрешить всем и посмотрим, как и кто в условиях реальной конкуренции будет выживать?!
  • Натали скоро лопнет))), выживает из последних сил, готовы на любой демпинг. Ну а скупой платит дважды, как известно. Лучше 100 раз подумать и сравнить цены у всех туроператоров,они примерно одинаковые, зато гарантия поездки обеспечена.
  • Тогда и турпомощь и банковские гарантии надо отменить. Лично я только за. Все равно эти инструменты не работают. Тогда пусть и турагенты и туроператоры работают на равных.
  • Сейчас производитель все чаще начинает продовать свою продукцию сам. Для примера Мираторг, Ральф Рингер. Эти компании идут в продажи чтобы не зависеть от розницы. А по поводу копеек. Сейчас и авиакомпании и туроператоры считают копейки. Сокращают свои издержки. Вот прихожу я в аэропорт, а там очередь на регистрацию на 2 часа. Потому что премиальная авиакомпания сэкономила копейки на регистрации. Так почему расходы на турагентов должны быть неприкасаемые?
  • Что за бред в каждом слове?
  • Что за бред в каждом слове?
  • За мизерную работу??????? Вы в своем уме? Нормальные турагенты своих туристов не бросают
  • За мизерную работу??????? Вы в своем уме? Нормальные турагенты своих туристов не бросают