«Дорогие гости, в четверг, 9 мая, мы устроим в нашем отеле постановку «террористического акта». Пожалуйста, не пугайтесь и ничего не говорите нашим сотрудникам», – такое сообщение от гостиницы SunConnect Delfino Beach (Тунис, курорт Хаммамет) опубликовано на её странице в соцсети «ВКонтакте». Так администрация решила протестировать действия своего персонала в случае террористической угрозы.
Роль «злодея» отвели директору отеля, который, переодевшись в соответствии с образом, должен разыграть «захват» в период с 10 до 12 утра. Изначально анонс сопровождался еще и устрашающей картинкой с изображением вооруженного террориста в маске, но позже её убрали.
В комментариях под публикацией представитель SunConnect Delfino Beach Елена Киселева пояснила: гостиница проходит в этом году очередной аудит по части обеспечения безопасности гостей, и такая проверка сотрудников необходима, чтобы подтвердить высокие показатели. Кроме того, она уверяет, что готовящаяся акция не станет шокирующим сюрпризом для постояльцев – всем им отправлены письма с уведомлением на четырех языках.
У наблюдателей вызывает вопросы как сам неоднозначный способ тестирования персонала, так и выбранная для него дата – 9 мая. Судя по отзывам на профильных интернет-площадках, отель достаточно популярен у туристов из России и стран СНГ – сомнительно, что они с пониманием отнесутся к подобному маски-шоу, приуроченному ко Дню Победы. Кроме того, вряд ли можно гарантировать, что все гости прочтут предупредительные письма. Среди постояльцев могут быть и семьи с маленькими детьми, и пожилые люди, для которых акция станет сильным стрессом.
