Суд оставил без движения иски туристов к «Натали Турс»

Удастся ли заявителям выполнить требования суда в срок?

22.08.2018, 18:29
12466
Суд оставил без движения иски туристов к «Натали Турс»

Подавляющее большинство из 145 исков, поданных к «Натали Турс» (ООО «Панорама Тур») в Таганский районный суд Москвы, имеют статус «оставлено без движения». После ознакомления с исковыми заявлениями суд просит заявителей устранить недостатки, а именно: привлечь к участию в деле турагентов, партнеров туроператора, обратиться в досудебном порядке к страховщику (при наличии индивидуальной страховки отмены поездки) и к финансовому гаранту туроператора. Также суд указывает на необходимость предоставить информацию о полученных компенсациях или об отказе в выплате.

Клубу защиты прав туриста, направившему в Таганский суд порядка 30 исков к туроператору, на исправление недостатков отведен срок до 18 сентября.

Планируем зимний отпуск. Куба!
Планируем зимний отпуск. Куба!
Самостоятельно или по туру – продолжение темы
Если даты зимнего отпуска уже определены, то заняться его планированием стоит уже сейчас. Недавно мы рассматривали основные плюсы и минусы как самостоятельной организации отдыха, так и покупки готового тура. Сегодня разберем ситуацию на конкретном примере – посмотрим, во сколько обойдется поездка на Кубу.
HotLine.travel

«Ситуации разные, но прежде, чем принять иск к производству, суд хочет понять ход движения денежных средств и выяснить, производились ли какие-либо выплаты туристам, – пояснила корреспонденту TourDom.ru адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева. – Во-первых, есть вопросы о возврате комиссии. Не все агенты согласились добровольно вернуть деньги за свои услуги, в то время как закон предписывает осуществить возврат вознаграждения. Во-вторых, туристы могли получить возврат средств по индивидуальной страховке отмены поездки. Понятно, что большинство программ страхования не признают подобные ситуации страховым случаем, но подтверждение отказа в выплате предоставить необходимо. В-третьих, суд просит предоставить решение о выплате возмещения от компании «Ингосстрах».

Последний пункт вызывает вопросы у наблюдателей. «Ингосстрах» неоднократно заявлял, что готов производить выплаты, но не ранее, чем туроператор официально объявит о прекращении деятельности. По словам Маргариты Еремеевой, сейчас в страховой компании заявления туристов принимать отказываются. В телефонных беседах и переписке по электронной почте убеждают не терять время и не приезжать. Заявление на возмещение удалось подать только самым настойчивым. Как стало известно TourDom.ru, в ответном письме «Ингосстрах» «выражает готовность рассмотреть заявление в порядке и сроки, установленные российским законодательством и условиями договора страхования ответственности», но после установления факта наступления страхового случая.

Если затребованные Таганским судом документы не будут поданы в срок, иски отклонят. Что, впрочем, не исключает возможности повторной подачи заявления.

Правозащитники надеются, что изменения к Закону об основах туристской деятельности в РФ, которые вступят в силу 3 сентября, позволят сдвинуть дело с мертвой точки. С этого дня Ростуризм получает право самостоятельно принимать решение об исключении «Панорама Тур» из реестра туроператоров.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • "Привлечь к участию в деле турагентов". Выгнать нахрен судей за профнепригодность. Пусть дальше законы учат и клерками младшими в суде подрабатывают.
  • "Привлечь к участию в деле турагентов". Выгнать нахрен судей за профнепригодность. Пусть дальше законы учат и клерками младшими в суде подрабатывают.
  • согласен с вами
  • согласен с вами
  • Из статьи «Памяти Герцена» (1912) В. И. Ленина (1870—1924): «Узок круг этих революционеров. Страшно далеки они от народа. Но дело их не пропало. Декабристы разбудили Герцена. Герцен начал революционную агитацию». Употребляется: иронически по поводу замкнутого, далеко от основного населения страны сообщества (правящего класса, чиновников, богемы и т. д.).
  • Из статьи «Памяти Герцена» (1912) В. И. Ленина (1870—1924): «Узок круг этих революционеров. Страшно далеки они от народа. Но дело их не пропало. Декабристы разбудили Герцена. Герцен начал революционную агитацию». Употребляется: иронически по поводу замкнутого, далеко от основного населения страны сообщества (правящего класса, чиновников, богемы и т. д.).
  • "Да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!"(с) Теперь эта фраза в тренде, а не бессмертное жегловское "Вор должен сидеть в тюрьме".
  • "Да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире!"(с) Теперь эта фраза в тренде, а не бессмертное жегловское "Вор должен сидеть в тюрьме".
  • а представляете, такие судьи ведь и уголовку ведут - суд просит предъявить письменный отказ убийцы оставить жизнь жертве, суд хочет понять ход движения преступления
  • а представляете, такие судьи ведь и уголовку ведут - суд просит предъявить письменный отказ убийцы оставить жизнь жертве, суд хочет понять ход движения преступления
  • а представляете, такие судьи ведь и уголовку ведут - суд просит предъявить письменный отказ убийцы оставить жизнь жертве, суд хочет понять ход движения преступления
  • а представляете, такие судьи ведь и уголовку ведут - суд просит предъявить письменный отказ убийцы оставить жизнь жертве, суд хочет понять ход движения преступления
  • Какой бред на всех стадиях установили препоны для туристов и при чем здесь еще турагенты им и так достается. По поводу возврата комиссии это не судьям нужно решать а самим туристам с подачей заявления в суд и комиссию должен возвращать ТО а не агент. К заводу предъявят иск, а возвращать будут работники свою зарплату, нормально.!!!!
  • Какой бред на всех стадиях установили препоны для туристов и при чем здесь еще турагенты им и так достается. По поводу возврата комиссии это не судьям нужно решать а самим туристам с подачей заявления в суд и комиссию должен возвращать ТО а не агент. К заводу предъявят иск, а возвращать будут работники свою зарплату, нормально.!!!!
  • Ох-хо-хох... Если это так, то Таганский суд просто фееричен. Основанием для оставления без движения не может являться отсутствие претензии к туроператору и уж тем более - к страховщику. Обязательный досудебный порядок ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" не предусмотрен. Более того - запрос таких документов означает, что суд до принятия иска оценивает приложенные документы как доказательства, то есть проводит подготовку к судебному процессу, что противоречит ГПК, так как это уже следующая стадия. Если есть иск с указанием всех сведений (наименование суда, сторон, их адреса , требования истца и основания для них), есть приложенные к нему документы по числу лиц, то ни о каком оставлении без движения речь идти не может. То же самое и с требованием привлечь третьих лиц. Только Истец первоначально может выбрать ответчика и третьих лиц. В дальнейшем, в ходе подготовки к рассмотрению, суд может их привлечь самостоятельно или по заявлению сторон. В общем, фееричненько. Все эти определения, по хорошему, следует бы обжаловать в Мосгорсуде, как стопроцентно незаконные. Но тактика уже конкретно за представителями Истцов.
  • Ох-хо-хох... Если это так, то Таганский суд просто фееричен. Основанием для оставления без движения не может являться отсутствие претензии к туроператору и уж тем более - к страховщику. Обязательный досудебный порядок ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" не предусмотрен. Более того - запрос таких документов означает, что суд до принятия иска оценивает приложенные документы как доказательства, то есть проводит подготовку к судебному процессу, что противоречит ГПК, так как это уже следующая стадия. Если есть иск с указанием всех сведений (наименование суда, сторон, их адреса , требования истца и основания для них), есть приложенные к нему документы по числу лиц, то ни о каком оставлении без движения речь идти не может. То же самое и с требованием привлечь третьих лиц. Только Истец первоначально может выбрать ответчика и третьих лиц. В дальнейшем, в ходе подготовки к рассмотрению, суд может их привлечь самостоятельно или по заявлению сторон. В общем, фееричненько. Все эти определения, по хорошему, следует бы обжаловать в Мосгорсуде, как стопроцентно незаконные. Но тактика уже конкретно за представителями Истцов.
  • Законом да. Но если досудебный порядок прописан в договоре, то суд прав, ибо ГПК велит.
  • Законом да. Но если досудебный порядок прописан в договоре, то суд прав, ибо ГПК велит.
  • Может, в Москве несколько иная практика, а в Петербурге и Роспотребнадзор, и суды считают включение обязательного досудебного порядка в договор ущемлением прав потребителя. Со всеми вытекающими.
  • Может, в Москве несколько иная практика, а в Петербурге и Роспотребнадзор, и суды считают включение обязательного досудебного порядка в договор ущемлением прав потребителя. Со всеми вытекающими.