Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

«СИБИРЬ» не повезла пенсионеров

«СИБИРЬ» не повезла пенсионеров

19.09.2001, 00:01
В конце прошлой недели группе пенсионеров, отправлявшихся в Италию, пришлось изрядно понервничать из-за изменения времени вылета. Путевки были приобретены туристами в московской фирме «Спорт банк тур». Другая компания – «Час Конти» – продала ей часть своего блока на рейс а/к «Сибирь», однако в последний момент потребовала доплаты, мотивируя это тем, что цена чартера выросла. В «Спорт банк туре» утверждают, что «Час Конти» пригрозил в случае неполучения денег оставить стариков без билетов, и турфирме пришлось заплатить. Однако на этом проблемы с полетом не кончились. Вместо обещанной «Сибири» туристы получили билеты на чартер компании AJT, который вылетал на пять часов раньше. «Час Конти» уверяет, что борт был сменен по инициативе «Сибири». Вот и пришлось пенсионерам, рассчитывавшим вылететь во второй половине дня, добираться до Шереметьево-2 ранним утром. Кроме того, несмотря на все старания российского оператора, туристам пришлось два часа ждать трансфер в отель в аэропорту прибытия. Разгневанные пенсионеры пригрозили, что по возвращении в Москву они турфирму «по судам затаскают».
Обсудить новость

Ещё по теме