S7 Airlines была оштрафована на 30 тыс. руб. за отказ в посадке 19 пассажирам. Информация подтверждена Западно-Сибирской транспортной прокуратурой.
В ходе проверки выяснилось, что в январе и феврале 2025 года на рейсах Иркутск – Владивосток, Новосибирск – Омск и Москва – Чита количество зарегистрированных пассажиров оказалось больше, чем мест на самолетах. В результате некоторым путешественникам было отказано в перевозке.
Генеральному директору S7 Airlines внесено представление об устранении нарушений. Компания привлечена к административной ответственности по статье о повторном оказании услуг с нарушением законодательных требований.
Параллельно Министерство транспорта разрабатывает поправки в Воздушный кодекс, которые официально разрешат практику овербукинга, но установят четкие размеры компенсаций для пассажиров. Согласно новым правилам, размер выплат будет зависеть от времени задержки альтернативного рейса. Задержка на 1–2 часа гарантирует 25% от стоимости билета, 2–6 часов – 50%, 6–12 часов – 75%. При задержке более 12 часов пассажир получит полную стоимость билета, а если рейс выполняется реже одного раза в сутки – двойную компенсацию.
Эксперты выражают опасения, что легализация овербукинга может привести к злоупотреблениям со стороны авиакомпаний. Не исключено, что перевозчики будут намеренно перегружать популярные рейсы, чтобы затем пересаживать пассажиров на менее востребованные направления.
